在日本做機械設計的感受11：松下日記的后文

子子61961

在日本做機械設計的感受11：松下日記的后文
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2014年夏天我曾經在論壇里寫過一篇帖子，名字是《在松下公司的日子》。
http://www.ytsybjq.com/thread-359777-1-1.html
' |' B  J& S! L2 K& Z發帖后看到很多朋友進行了回復。
非常感謝各位能夠花時間把它讀下來并把自己的想法寫出來，與大家進行分享。
: v4 v/ g3 H. @. C7 ~- A3 n在看到大家的回復之后，會有一些新的感想，有些注意的地方，于是就打字記錄下來了。
這篇文字主要是關于思維方式的話題，與松下公司并沒有直接關系。
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在初稿打字兩周之后，重新再看的時候，感覺文字里有很多關于思維方式的因果關系的說明，
! q  M! C7 N- L% w) `( R6 `這些說明單純地用文字來進行描述是一個難讀的感覺，于是打算用箭頭圖表的方式來改寫。
& B" e* v; G! U0 D% O但是圖表需要編輯需要截圖，需要鼠標操作，出差旅途中不太方便編輯，結果一拖就是兩年多，
最后還是以文字的形式來發帖。
9 l" v: g3 t, H+ F9 J; u' }0 C當然，中間加了很多的換行處理，盡可能地容易閱讀一些，如果有做得不夠之處，還望見諒。
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Section 1
  k' o( Z( y" U" N3 A0 i《在松下公司的日子》那篇文字講述的主要是，
我在剛進入日本公司的一個階段，做事情經常會有一些創新的想法，
1 N) {) U3 _& L2 ]工作一段時間后在反思時，逐漸感覺到，創新不是被期待的做法，
+ z! Y& P5 O$ q, U# J與其相比更被需要的是按指令進行確切地做事，也就是“照辦”。
. f+ X, F& `2 {5 ]從而感覺到，新入公司時，先把“照辦”做好了，是有必要的。

0 w# ?. i; s8 u4 |/ S發帖之后，有許多朋友進行回復。
在看到回復之后，感覺到一些思維方式的不同之處。
) c3 X# k' L' I9 T6 d6 H7 {其中一個較大的感受就是，有些回帖的內容，是進行相關延伸，
然后去注目去找出它不能使用的地方。
這種思維方式是會被注意的。
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就是說一個讀者，在看到“介紹日本職場的文章”之后，接下來的思維方式是怎樣的。
) q* w; z$ Z: d4 U一種思維方式是“吸收”的方向：
“看看國外職場中有什么樣的工作風格，有沒有可以讓自己參考一些的東西。”
另一種思維方式是“指摘”的方向：
* W8 W/ T5 A: _- _8 ?7 _“對于宣傳日本工作方式的文章，那么找找這種方式有沒有不好的地方。”
然后去找一些論據，來論述“其也有不合適的地方”。
相比之下，前者應該更好一些。
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2 @4 q* A. N+ h2 D在這里，不是單純地說“指摘”好與不好，
而是說，帶著“吸收”的想法，會使自己有一些收獲，
* W" b8 {2 Q4 J( N* S帶著“指摘”的想法，只是給別人一些評價。
至少在對自身PLUS的方面，貌似后者并不是很有益。

  _/ _7 ]4 ~) J另外就是，“指摘”的想法本身沒有錯，
/ b' {; f9 }5 S2 A1 T但是有一種經常被看到的方式是：“找出極端的反例，或者相關度較低的因果關系來進行反駁”。
比如說提出一些日本職場中的一些細節思維方式把它標記作N，
那么有了觀點會說日本經濟現在不景氣的K事實來反駁，
但事實上N和K并沒有足夠直接的因果關系，所以反駁的方向貌似是有些偏差的。

; t( i9 g! }6 c. v# ~+ k類似的還有，文章中提到了“要按照指示去照辦”，
$ O) w2 H) u* c2 M6 ~然后就會出現一種思維方向是：“那么什么事情都去直接照辦有沒有壞處呢？”
! q1 W( R& w4 V; }然后找一些論據來論述“照辦是不好的”。
事實上，文中的“照辦”是指剛入職的時間段內，作者自己在職場經驗不多時的感受，
這些感想對于新入職的員工或許會有參考意義，并沒有把它擴展到所有時間和空間，
6 }2 M/ D$ j4 p3 [所以說這個理論對于“所有對象”或者“企業戰略”來說不是通用的，
所以從這兩個角度找出論據來否定它，是會能夠做到的。
% b) W' X1 P/ k% J5 G同時如果單純為了否定而去不當地延伸，那將并不會被認為是一件合適的事情。
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問題就在于，有一個point是：當你看到一個觀點的時候，你首先去想的是什么，
; W* h! G+ {' j是向著“吸收”的角度，還是向著“指摘”的角度。
& \4 d+ b, a, e) V% W這個你在第一時間去思考的思維方向，決定了你能夠得到多少東西。
很多人愿意提及技術，說中國與外國的技術有一定差異，
或者說就職后希望能夠提高自己的技術，等等。
但是需要注意的是，我們可以試著做如下考慮，
在技術之前，還有一個東西是思維方向，
這個東西，能夠決定一個個體能夠自發地吸收多少技術，
以及能夠怎樣程度地應用技術，以及能夠實現怎樣的團隊效率。
' ^2 K% T4 Q" I以前在第四篇里曾經提到過一個名詞“心構”，其實也就是這個東西。

事實上，偶爾我會這樣想，
" I# _3 F9 v) z4 H$ H# S日本以他們一個小面積的國家，能夠取得世界前列的經濟發展，
$ K& ~$ _: L1 D2 u那么說明這個國家里應該是多少會有一些“可取之處”的，
或者說是多少會有一些“好的地方”的，
6 j3 ~, e+ A+ B6 P9 {( c$ @1 O4 A3 i如果能試著把他們的好的地方觀察出來然后模仿之，
" T4 M% l9 V0 ~  g* C或許會對我們的個體或是團隊的發展也有好處。
同時，如果一旦遇到提及日本的好一點的地方的文章，就馬上去想找出它的差的地方，
如果帶著這樣的眼鏡去觀察它，那么或許我們不會有什么樣的收獲，也不會有什么樣的提高。
, K8 t& D2 i( i相反如果，我們可以從中吸收一些好的東西來提高，應該會是一件好的事情。
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然后是下一個話題，說一下“照辦”與“創新”這個事情，
有的朋友認為“照辦”就是“不過大腦”也就是不負責任。這種思維方式比較會被注意，
/ O3 q7 Q; J8 x  \+ N提到“不要創新”，那么就被想到了“不動腦筋”。但實際上，這個事情也可以這樣來考慮，
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照辦相對的詞語是創新，創新可以理解為“開動腦筋”，
“開動腦筋”的否定形式可以理解為“不動腦筋”。
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黑色的反義詞可以理解為白色，但是說“不要黑色”的時候，不代表一定要白色，
因為還有其他的紅黃藍綠的顏色。
* k/ @/ m9 _5 }0 |" W7 \做事情的方式有很多種，一些事情不是非黑即白兩種選擇的。

$ u! l% k+ V! W比如提出建議說A不合適，
有人會理解為 “不推薦A”意味著“推薦A的反義詞B”；
" Y5 {" s% d$ U$ b; J5 u4 f但事實上，還有另一種方向是，
除了A和B以外，還有C是可以選擇的，不推薦A其實推薦的是C。
在上一段的話題里，這些ABC解釋如下。

A“特立獨行奇思妙想”
1 w* w$ i- e3 {3 mB“照辦事情不過大腦”
5 U' Z1 d) j& ]1 u9 C0 y! V6 NC“照辦事情并且考慮認真確認完成不出差錯”
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我在初期工作時，會做一些A的事情，然后一段時間后反思，感覺似乎不太好。
3 R% ~9 N5 d7 Q; h2 }然后我就提出了A是不合適的。然后覺得，應該按照C的方式來做。
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同樣的，前面的文章里提到“工作之中不確認”是不可取的，
反過來想就會有人進行延伸，“如果什么事情都確認的話，那么工作就沒法做了”，
實際上還有一條路是“做適當的必要的確認”，
. N! m3 K, U. N5 j7 V這個“適當”是什么意思，有了一些工作經驗之后，就會自己品味出，
一些工作，哪些地方有可能出問題，是需要注意確認的，積累之后自己會有一個感覺。
所以這也是一個思維方式的問題，不同的思維方式，可以導致頭腦中得到不同的結果。
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8 l6 ^1 n! m$ `& v所謂“照辦”，這個詞也有著好幾個意思的。
8 z4 I' t7 n* o  ]$ S  I“被要求復印一份文件”是一種簡單的照辦，
“把一些數據總結錄入表格”則是一種復雜的照辦，是需要動腦和確認才能完成好的照辦，
, A: u& H5 ?9 k6 n如果不去多加注意多動腦筋，“照辦”之后就不會得到被期待的結果。
8 X, l3 y  l; L- P1 L所以，如何把復雜的“照辦”做好，是職場新人需要注意的課題。

Section 3
繼續說這個“照辦”。
/ a. u! d( i/ p5 p: l& [有的朋友提到如果“只照辦”的話不會提高能力或者不會得到領導注意不會升遷，
9 `  S" m: B8 E$ y6 J' q# c那么在這里，可以這樣來考慮，
0 U0 `) r& n8 ]1 u照辦這個詞展開來說，它有好幾種方式，
. G! N; [8 F4 W! A5 h, | “照辦之后交差就完事了”是一些存在著的做事方法；
相比之下更推薦的是：
; u6 \9 i- k6 u0 j. _; U“照辦之后總結吸收一些東西，把要注意和容易出差錯的地方記錄下來今后注意”，這是另一種照辦方式。
后者可以被理解為一種PLUS，也就是自己對個人能力做加法，積累下來就會使自己的能力增加。
所以說照辦與提高能力并不是完全矛盾的，重要的在于方法，如何照辦。
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% _2 p" }2 w# \7 a6 {5 y2 W至于照辦與升遷，是一個很大的話題，
) L4 Q- D8 ^- {5 g9 a* g因為不會升遷就不去選擇C，而去繼續做A，對于這個事情我無法做更多說明。
至少我覺得，“靠譜地把事情辦好”的人或者朋友，是一種稀缺的資源，
9 m- Y2 p( m% a找到這種人，并不是一件容易的事情，
$ C% T7 B  v, \/ U同樣，很多老板希望找到一些人來幫他“靠譜地把事情做好”，但是不是那么理想。

所以“把事情按照被交待的樣子去做好并且減少問題的發生”是一個值得去關注的能力。
& M- ^" W' P. U0 U5 M$ d+ z8 o我遇到的經歷是，在最初參加工作開始做事時，我做事情會出現大大小小的失誤，
經過一段時間積累之后，我才逐漸能夠盡力把被交待的事給辦好，
' ]7 k& Y. v) b# k+ M4 P3 Q) G/ Y做到這一點之后，才能夠被交待更多的事情，去吸收更多的知識去增長能力。

然后再進一步考慮，很多人都目標向著高技術或者是高薪水或者是高職位，
) @0 f. `, Q4 Q但是一下子就達到那樣的地位，貌似是不太容易，
* B& q4 Z% F, s/ H/ e: ~. @于是職場新人在公司里做事情，被分配的都是“簡單的事情”，
在剛開始工作時，即使做“簡單的事情”，因為確認不足或者見識有限，會作出一些錯誤的判斷，
逐漸意識到：
“得把簡單的事情照辦做好并且別因為自己的不注意而產生差錯”
! u1 M2 l& H5 }+ U9 k" U這是一個需要日積月累才能養成的能力，暫且稱之為M能力。
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+ G5 u  H2 ]0 E2 o而且現在好多企業管理的書都在提及“執行力”，
. ?/ \4 ^" v, t& [4 O" Y5 f  j0 e既然是多次提及的東西，就說明它是有其效用的，并且是被沒有做好，需要改進需要被注意的事情，
所謂“執行力”，字面意思就是按照指令去執行，并減少一些差錯，得到指令預期的結果。
但是很多事情不是簡簡單單就能辦好的，即使是照辦也是需要特別注意的，這也就是前面說的M能力。
因此可以理解為這個M能力是一種被需要的能力，
6 v# @/ Z! C; B+ R9 C2 S% ?同時也是“不是隨處可以遇到的能力”，所以掌握了它也是一種資源。
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% v  d2 N2 S9 O5 x: d: A在工作的初級階段，要通過做事情去積累M能力，
( u$ {3 R. o- ?, N' C8 i3 w經過一段時間的積累之后，自己的M能力讓上司覺得還好，于是被安排一些高級一點的工作，
# P6 m! {, j! t5 ^# t% {0 D. ?8 E  o逐漸重復這個過程，是實現目標的一個途徑。
同時，對于這個問題，每個人的環境都不一樣，
所以如果用別的環境來反駁它，也不是不可能的，
但是如果單純去反駁而沒有建設性提議，那么就會顯得意義不大。

6 b5 \8 H5 d- A3 `5 o# B8 ~& j可能有的朋友會說，照這么說，看別人的帖子就不能進行反對了，是么？
2 u- V0 o9 H6 K6 v: E& n' R這其實又可以理解為一種極端反例的思維方向，
/ y1 t/ b2 h: g# A* `" l8 X; A前面提到了不要無謂地反對，但沒有說反對就是不行的。
前面說過“不推薦A”，如果理解為“推薦B”，這是不恰當的，其實還有C的方式可以考慮。
9 ~6 b5 V0 O9 G6 v. j: c8 H同樣是進行反對，也是分為好多種的。
1 m, f; h0 ^* L7 W) h; |. {& I反對當然可以，
如果用B方式進行單純地生硬地反對，那將不夠合適，
4 d/ _! ~2 A% D' c如果用C方式以適當的因果關系，并以適當的方式提出建設性的反對意見，那將是對雙方都有益的。

說到反對，這里涉及另外一個問題。就是說，要注意的是，提過意見之后會怎樣。
說話不是為了“說點兒什么”而說，而是為了“達到什么目標”才說。
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$ L( w- i0 m+ g0 M6 n( C/ ]比如看到一個觀點的介紹，第一反應是，從里面找點吸收的東西。
另外一種反應是，看里面哪里有錯誤的地方，給他挑出來，或者說，給他指出來。
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如果是單純地用強硬的方式把它指摘，那么讓他閉嘴的可能性比較大；
! I7 s# P. A3 G4 t莫不如用一種建設性的方式指出其沒有考慮到的地方，用保全面子的方式把問題陳述出來。
" ^7 q; W3 T( \5 a( ]那樣，不會影響他的下一次發言，我們可以從他的下一次發言中繼續吸取一些東西。
就是說，是去吸收，還是去指摘，還是去提建議，
其判斷的標準是，不影響它的下一次發言，不影響下一次communication。
把眼光放長遠一些，考慮一下“下一次”，
+ l2 i' @! U. j6 u+ d6 h! Z3 a這樣可以使得交流繼續下去，雙方都可以從communication的過程中去取吸收信息，互相豐富自己的信息。

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2 J8 Q" O, R' \+ |接下來再闡述一下“照辦”的事情。
現在回想一下，其實這個東西最初的想法是對職場新人來說的。
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& ]  i9 x3 y+ l2 S' u在網上看文章，可以看到，有些新人總覺得參加工作做簡單的事情沒有意思或者掙錢少。
- J' [" Z% _1 [/ E6 Y事實上，有一些中等程度的工作或者中等程度的薪水在那里，但是不是隨便就給的，
在企業工作是一個交換的過程，
你需要有一種能力A，
, d. j( u0 x$ n, h比如說你具備了能力A并且實用之作出了AR的結果、
因為有了AR的結果給公司帶來了利潤，所以才能給你AT的待遇。
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那么在剛入職的時候，你的能力不夠，所以沒有AT的待遇。
就像你剛上大學時沒有相應的知識，只能在四年之后給你畢業證而不能馬上給你。
6 n& h1 O) A, I8 ^, O, i# b6 `" _8 f所以剛入職你沒有A的能力就沒法給你AT的待遇。
但如果眼睛盯著AT而去忽視AR或者A，那么這個AT就是一個空中的樓閣。
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應該做的是，
* Y  F. O; \- y; A/ v+ b入職時自己有A1的能力，帶來AR1的結果，只能得到AT1的待遇。
% }/ g8 }9 O$ W/ K  C然后在這個A1能力做事過程的同時，
3 O% {) x+ Q/ l  x; Q$ d/ {0 l有些人做完就做完了，有些人會用心收集積累來給身上貼上A2的能力，然后再去勝任工作，帶來AR2的結果。
* p1 F7 n& h- E8 B) }# l6 k% i經過幾個循環之后，掌握了A3，A4，A5的能力，帶來AR3，AR4，AR5的結果，然后得到AT5的待遇。
那么這里面需要注意的是什么呢，就是在A1的時候做事方式不同，

有的人只做事就好，不去用心積累；
4 t4 g3 Q6 m* U& V有的人會用心一些，想去學習，但是表達方式做得不好，從周圍人那里沒法順利地吸收A2的知識，
) T# Q# U& b# Q& S  `& e# e9 `有的人會用心一些，想去學習，然后去改善自己的表達方式，這樣可以從周圍人那里吸收，可以去積累A2的能力。

" t, K0 a$ K* ?' r) Y! M; j這里涉及一個M，一個S，
M是什么，使別人覺得“把工作托付給你也不會有太大問題”
1 h+ N/ r+ Q4 n# @" \; o; Y  mS是什么，就是改善自己的交流改善自己的表達改善自己的思維方式，讓別人覺得“把一些知識點告訴給你也不會顯得很傻”。
) N2 \5 g" ?' M9 ~感覺這種M能力和S能力在現階段的大學里不太容易學到，所以要到工作中去用心，去積累，去提高。
  y3 S& R: z4 L# f/ J" b把這個做好了，將會更快地提高能力。
簡單總結一下，M能力是“辦事靠譜”，S能力是“改善交流”。S能力是前因，M能力是后果。

再次展開一點剛才提及的話題，很多人都會向著“高技術或者是高薪水或者是高職位”的目標去努力，
: L% n/ L$ {" j0 I/ j" y& h把問題細化一下，高技術是從哪里來的呢，大致可以考慮到三個渠道：

一是自己去思考出來，
; `$ }/ m0 n' A" T" F7 Q/ x0 I+ W二是自己從書上從網上去吸收，
三是從同事前輩那里去得到。

7 r; A1 E& x1 w第一種渠道，取決于個人的思考能力，往往是一些發明家更能夠實現。
; A. @% }4 r& M* j8 K" c7 h第二種渠道，是借鑒前人的經驗，是在泛泛書海茫茫網絡中去尋找遇見與自己業務相關的知識。
第三種渠道，往往是公司中常見的，你的業務所涉及的東西，往往在周圍人群中是擁有的，如果能夠借鑒將會可以直接用于工作。

$ S+ i& @+ M7 N+ h所以往往第三種渠道是更為重要更值得關注的。
: m6 c# S$ l& B  h% M1 S那么在這種情況下，需要注意的是什么呢。
4 @: D, S# x! j3 I5 v事實上，周圍的人一般也不會直接給你好多信息的，
9 w1 ]$ s: y7 v% n需要注意的就是前面提到的S能力，要改善自己的交流，才能從別人那里獲得有效相關信息。
可以說前面提到的M能力和S能力是一種被需要的能力，
, m8 K& k$ a1 \% s0 Z+ I; Z在這些方向進行修煉，可以更有助于直接業務相關知識的提高，從而提高自己的業務能力，提升工作狀態。

5 g: I! v4 x, X8 X1 l以上。感謝閱讀。

By 子子
+ i* l9 X6 k( n. a
2017.3.31

沒事磨刀

有幸拜讀！感謝分享

汪洋捕魚

我去，我要占樓，職場老人，但是工作經驗明顯沒有好好積累、

Insigne

古語有云：擇其善者而從之，其不善者而改之。

所羅門_x

簡而言之；新人入職先把自己的事做好，再思考本職工作是否有更好的方式去做，不僅事情能做好，而且有效率，能得到別人的認可！升職加薪指日可待！重要的是把自己該做的事做好，不要好高騖遠！
8 @' c2 u$ q( M' U9 }) h% R看我了了的幾句是不是把樓主整片文章意思解讀出來了？
放眼看看身邊的情形是；浮躁！越是能力大時越不愿做事，喜歡指揮比人做。這還是好的，更多的事本職工作只是勉強勝任就滿滿的超能力，總感覺自己屈才了，甚至都不能勝任工作在他眼里能湊合這做出來就是會干。還有的根本就不勝任工作，還不努力，整天研究別人工作的到不到位，瑕疵等。
: r5 o8 f! Q0 [7 \. E$ [我曾經就遇到過一次，跨部門來找我工作的瑕疵，按公司規定，你*****應該是這樣做，不符合流程，我解釋；和領導已經溝通過，而且客戶那邊也認可，這些流程都可以省！你就別操這個心了！結果他火冒三丈，差點和我干架，后來我想想，真是后怕！我也是腦袋被驢踢了，和瘋狗較的啥勁？！

矛頭小子

漲之勢了，多謝樓主

禾木工匠

虛心學習也是一種能力

xiaobing86203

學習了，也難為樓主異地工作的艱辛

15995416516

樓主善于總結啊，學習學習

鮑鮑_Bsyjz

  很感謝前輩。我是一名即將畢業的大四學生，目前在一家私企實習做設計，實習了一個月。這一個月真的是受益匪淺，不過也是錯誤不斷。有時候我都在擔心我師傅會不會感覺我很無知！一點自信都沒有了。
  看完文章自我總結了一下。自己屬于＂吸取＂型，但是S能力還有待提高。希望自己以后能慢慢積累經驗，"吸收"同事和前輩們的經驗，讓自己成為一個"做事靠譜"的人！
7 h! W$ H( j+ i$ S4 Y6 R   其實我很想去日本感受一下那種氛圍和他們的技術！哈哈～一直都覺得想要超過打敗別人就要先了解學習別人！