在日本做機械設(shè)計的感受49：壽司店聚餐之后

子子61961

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) p+ r6 k& u) \+ T; c- E在日本做機械設(shè)計的感受49：壽司店聚餐之后

4 N/ q* X1 b4 _; nChapter 1.
這天下班后，我和小E，還有一位前輩一起聚餐，
我們?nèi)チ艘患一剞D(zhuǎn)壽司的連鎖店。
他們倆點了啤酒，我要了一杯橙汁，
+ W( J& B# V! |" c( d2 O0 q: B. R旁邊移動的傳送帶上，盛著壽司的小碟子一直在移動，
/ u# A' S( R( |$ i2 `1 J* Z我們看到喜歡的生魚片，就取下來，滴上醬油來品嘗。

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吃飯的時候，聽小E講了一些他在公司里遇到的事情。
他說公司沒有教他一些東西，不給他安排具體的工作。
公司給他安排了一個tutor，說是要帶帶他，
% S/ J6 _: o+ j% I+ X但是那人經(jīng)常出差，基本見不到面，也不給他安排事情做，也不帶他出差。
公司給他安排一些簡單的活兒，他干完活之后就只好干坐著，看著電腦發(fā)呆，
然后上司說他沒有干勁兒，匯報給了他所屬的派遣公司，他覺得挺無奈的。

聽到他的話，我覺得，我和他不是通一個部門的，
所以我也不太知道有哪些能夠提供給他參考的。
7 q  Y. A' B# W6 n, W" O7 S9 A0 @吃飯的時候，聽了他的話，我簡單說了幾句，順著他的話說了一些。
在飯局之后，關(guān)于這件事，我又想到了一些相關(guān)的內(nèi)容。

3 Z$ y- K6 |5 N' S; a, W" Q5 G: Y在日本，以前我聽到過這樣的說教：
3 p( q& h5 Z( l1 O2 t8 L學(xué)校是收錢然后教你知識，但公司是給你錢讓你把任務(wù)完成，
因為公司是花錢的，所以公司可以教你一些東西，但是沒有那么多的義務(wù)來教你。
后面沒說的話是，你是收錢的一方，所以你得自己“想辦法”努力多學(xué)一些東西。
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. v  R1 s1 z7 O我在日本公司做事時，這句話聽到過好幾次，
一開始是有上司說我的，后來是聽到上司說別的新來的年輕社員。
2 U1 m  [5 D; {+ R, t8 M實際情況也差不多，日本公司的培訓(xùn)，有做得好的地方，也有不足的地方。
不過像學(xué)校那樣掰開了揉碎了來教你，基本是不怎么存在的。

網(wǎng)上也會有一些關(guān)于日本公司培訓(xùn)的內(nèi)容。
! g* ?9 B# y+ H. ]+ z在日本，中型或大型公司，在新畢業(yè)學(xué)生進入公司的時候，
公司有安排一些集中培訓(xùn)，主要包括社會人禮儀方面的培訓(xùn)。
  t4 I1 e! \1 G( p6 Y然后制造業(yè)的工廠，會有一些現(xiàn)場研修。
% @8 A0 R* J1 n+ T集中研修的期間結(jié)束之后，每個人被分配到不同的部門，
* c4 c5 \9 O9 P在部門里，會安排一個人（tutor）來帶你，給你講一些業(yè)務(wù)流程。
7 d8 o5 c* o" q  s6 w; M但是安排的這個人，只是一般的員工而已，
+ ~7 j! O4 m. }( _) E- m他也是第一次帶別人，他有時候不知道怎么教授別人。
以及，別人教你，只能教你業(yè)務(wù)上的事情，
對于個人的辦事風(fēng)格，事情的考慮方法，是個人素養(yǎng)方面的事情，沒法教你的。
等著公司把一些東西給你教得很透徹，是有局限性的，
' v* d" [$ a3 y更被期待的，是看新人“自己學(xué)習(xí)”的能力有多大。

大學(xué)畢業(yè)后，有一次我和一位北理工的前輩吃飯，我們關(guān)系比較好，經(jīng)常聽他喝酒后吹水。他說，別人問他重點大學(xué)和普通大學(xué)有什么不同，他的感受是，一門課，自己能把他學(xué)會，這就是本事。當時我還沒把這話太當回事兒，覺得這是理所應(yīng)當?shù)氖虑椋X得這是學(xué)生自己的事情，和學(xué)校沒什么關(guān)系。但是后來發(fā)現(xiàn)，能去自發(fā)地學(xué)習(xí)一些東西，確實不是每個人都擁有的能力。大學(xué)里面講課沒那么細了，好多東西要自己課后重新啃一遍，逼著你去自己把一些內(nèi)容去分解掌握。
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在大學(xué)里，大一的時候有高等數(shù)學(xué)的課。開始上課之前，我把新發(fā)的教材看了看，預(yù)習(xí)了一下，我看了五六頁，覺得差不多了，結(jié)果第一次上課，老師直接講了二十頁，我們很多人都很吃驚。與其說上課是給你把知識點講明白，不如說是，告訴你這些范圍是需要學(xué)的，課后請自己消化然后寫作業(yè)。這時就是沒人把公式掰開揉碎了喂給你，而是要求你自己把這些東西讀下來理解后變?yōu)樽约旱臇|西。在這點上，和小學(xué)中學(xué)的感覺，是不相同的。

我在日本留學(xué)讀碩士的時候，想想也是類似的狀況。進到研究室里，副教授給了我一個課題，給了一本參考書，給了一個計算程序，但是沒有什么像樣的講解。然后只能自己去琢磨，自己去猜，猜那個程序是怎么一個結(jié)構(gòu)，有哪些部分，分別是做什么的，對于自己的課題，有哪些地方是需要修改的，然后去找相關(guān)資料，對相關(guān)內(nèi)容進行確認，然后去修改程序，去進行計算。
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! @: {/ b; z2 K1 g* c9 S, z$ I然后是網(wǎng)上提到過的劍橋牛津的故事，你去找教授，要自己提出一個題目，然后解釋為什么提出這個題目，然后教授同意了，你就自己去找資料，然后到教授這里來發(fā)表，教授提出問題，你要回答出來，答不出來的，繼續(xù)找資料，之后才讓你寫論文畢業(yè)。說是從這樣的方式訓(xùn)練出來的人，都是牛人。估計這是用傳聞來獵奇的，但是，自己去學(xué)習(xí)的能力，確實是需要的。
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再有就是一個網(wǎng)上盛傳的“蘑菇理論”，說是蘑菇長在陰暗潮濕的角落，得不到陽光，也沒有肥料，自生自滅，有能力者會自己長高長大。意思是說，把一些新人放到公司里，安排一些打雜跑腿的雜活兒，甚至對其批評指摘，制造不良環(huán)境，任其自生自滅，然后有些人會脫穎而出，那樣的就是人才。
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) ?: o. |) a8 \把話題扯回來，在公司里，細致板牙的講解基本是不太容易存在了。如果能有人教你，就給你教點兒，不過好多公司都不怎么教，讓你自己去觀察去揣摩。日本的公司不怎么教，國內(nèi)的公司也不怎么教，偶爾會有些公司的培訓(xùn)做得很好，如果遇到了自然是好事，但是更需要考慮的是，如果沒遇到善于培訓(xùn)的公司，自己應(yīng)該怎么去學(xué)東西。

9 k, z( Q' d! R) f* g1 H2 WChapter 2.
小E說到在工作中，沒人去教他東西，
當時我說，你可以自學(xué)一些，像我和你謝哥，剛開始上班也是沒人教，
5 w, a+ q" w* n我們都是自己想辦法，從手頭做的事情中學(xué)一些東西。
" S9 ?. b& r$ m5 L7 _" x5 j聽到我的話，小E說，子子哥你們做設(shè)計，可以自己學(xué)點知識什么的，
但在他自己的崗位上，需要的是流程和客戶信息，這些東西，是沒法自學(xué)的，
) Z. y& O: _( C1 f0 Y) q' Z+ b& g如果沒人教這些，就沒啥可學(xué)的了，只能干坐著看電腦。
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聽到這些話，我隨口應(yīng)付了一下，沒有再說什么。
關(guān)于技術(shù)與流程，這些東西也許公司沒有系統(tǒng)的教材，甚至沒人帶你，
9 {" E) d( V5 y, k; ]就算是公司安排不好，別人不教你，那么考慮一下你還能學(xué)些什么呢，
2 V; n3 d# }3 B5 F; X! D至少還可以學(xué)一學(xué)：社會人的交流方式。
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9 r) A% Q  X% t( T# v在公司里，周圍人總要說話的，
- o5 Q! h% S0 s7 p" R要么是直接和你說話，這時你怎么回應(yīng)，回應(yīng)的好與不好，
/ K2 I6 E1 t) h$ `- v& r+ b要么是他們之間談工作的事情，你可以旁聽，
0 F( ?4 C5 I2 E  x* N) o要么是他們打電話，要么是他們開會，要么是他們閑聊，
聽到之后，想想哪個說法好一些，好的東西自己去模仿，就會變成自己的東西。
1 j9 c( t/ j  i5 p) o* e3 Z8 _
2006年，我從日本飛北京，辦事后坐火車回遼寧，
) f0 @) c0 p* _當時坐的是紅皮火車，座位是面對面的那種，
, }5 X; k) O7 T; @  g1 w" C7 k我坐在右邊靠窗戶的座位，座位是三人的，
我左邊兩人，是兩個在校的大學(xué)生，
1 L' R$ \9 e; }8 O9 l4 v我面前，小桌板的對面，是一個女的，
途中大家聊了一會兒，隨便說了一些話，
那幾個大學(xué)生，提到他們的學(xué)校生活，然后提了一些當時的新聞，
后來提到那位姐姐平時是做什么的，
# d/ S5 p6 B% B! J為了給媽媽治病，她自己去接手一個桶裝水的工廠，等等。
# ^7 P% Q  Q" ^) b* m然后我也提到了我的工作，
8 e. S% v+ I  q( @9 e; A: r3 `1 x這時那位姐姐說，一開始以為我和那兩個大學(xué)生是一起的，
8 c3 u: a: ~$ |: c+ A" M但是她感覺我說話和他們不太一樣，說上過班的人是感覺不太一樣。

4 _$ H2 U1 l% Y5 q( y那次旅途就那樣結(jié)束了。
自己談不上被夸獎，但是可以從側(cè)面說明，
" g% X3 s6 [2 Y8 \5 v( c自己那時說話比學(xué)生時代提升一些了。
在大學(xué)讀書的時候，我的談話是僅限于學(xué)生的水平，
4 c/ `8 ^4 H% c' L來日本留學(xué)之后，接觸見識到各種人，才多少有點進步。
之后我也會想，反過來看，學(xué)生的談話，和社會人的談話，會有哪些不同呢。
4 x  f; E* r& E2 G5 o% I
在學(xué)校里的時候，耳邊聽到的，大多是學(xué)生之間的對話，
" o. {0 I( V: S" q8 U5 m, z& Y+ w8 D2 h所以對于“學(xué)生模式”的對話了解得多一些，
5 w) U2 K8 h' [所以說話的時候，也會傾向于“學(xué)生模式”。
然后畢業(yè)之后到了社會里，空氣中是另一種云團，
6 U; M# `$ F0 d6 O$ ]社會里大家的談話，給人感覺是一種“社會人模式”的氛圍。
8 G# {. {$ b2 e( W% R如果繼續(xù)用“學(xué)生模式”去表達，就不夠理想。
這時就需要去注意到這一點，然后去模仿去學(xué)習(xí)“社會人模式”。
' n' L& e# M+ v0 {
" E( P; N3 D8 m# O3 k0 h" K回頭來看，關(guān)于兩種模式的不同，
可以通過以下一些角度來進行觀察。
. g7 p3 B. u/ @6 U% `; U/ m
1）
說話是只為有趣還是有些內(nèi)容，
是否炫耀自己知道而降低對方，
是否只是做出單純無謂的譏諷，
6 ~5 H! W* g  d- A7 V2 U是否抓住點兒失誤就趕緊嘲笑，
" j: A" J+ `6 V3 ]1 a* ?2）
是否做出無意義的懷疑及反問，
. n" N; J8 N  B1 y3 D. F對別人的話第一反應(yīng)就是否定，
是否從否定對方來獲得成就感，
, N# C% f+ K$ z$ [% m否定發(fā)言能否給對方帶來價值，
3）
被指出錯誤時是否馬上找借口，
能否適當?shù)乇磉_出一定的歉意，
" A% E: s) H( Z5 j. z% r有合適理由時候如何適當反駁，
對于善意的指正能否表達謝意，
4）
2 f8 d) c/ \- Y" d+ p8 a1 N平時有沒有收集一些知識閱歷，
能不能提出與實際有關(guān)的話題，
9 w% e$ u0 F& z, P9 m表達的只是空想還是符合現(xiàn)實，
) |3 W8 d1 D1 X為說而說還是要傳遞有效信息，
9 }3 o- k0 C* t6 m& J8 s& K; d5）
' _/ [7 u3 g' j. j5 ?( C在適當時機能否合適地打招呼，
說話時是否帶有不尊重的感覺，
聽人說話時是否看著對方眼睛，
! D. R' w6 {6 E- I# N; u+ U; R自己說話的時候能否帶點謙虛，
4 p- ]; q7 ?- t6）
對別人的話有回應(yīng)還是不吭聲，
; n& `5 S( ^3 h' V. k5 t2 A能否作出合適的回應(yīng)以便繼續(xù)，
4 s4 h9 x$ _# K% G回答時是否只說自己相關(guān)事情，
2 B  C7 e: }4 w" P3 n收到提問后也問問對方的事情，
7）
- v- {1 a6 Y3 |3 p2 b能否看出對方表達重點在哪里，
/ V+ H" E3 H7 o& `自己是否擁有及想到相關(guān)信息，
2 z! b  E. q& x$ f) N% z3 R說話是否是貌似相關(guān)其實無效，
4 d3 R! r1 E2 j& g5 `% _% a0 B, a能否讓對方收到明確有效信息，
- V! D/ z+ J6 j* @7 \! L8）
6 y' J0 I' o  J/ c% e' a2 x能否耐心聽人把話說完再回話，
能否有意識去聽取對方的講話，
& M% i! A, K  v1 m& r& _, I) F% O$ \能否去關(guān)注收集對話有效信息，
8 q9 G5 z! `9 y  W1 P/ G5 A; a3 }能否感覺出對方說話中的善意，
4 [5 t: i0 i9 F9 V' ^' Q2 L9）
提出問題是否符合現(xiàn)實及邏輯，
  ^# \7 I3 f' z, c9 k- `. \) X: y提的問題是又怎樣不是又怎樣，
% O  K6 p& _) V2 [6 i  S8 Z. V提出話題時能否詳細交代清楚，
是隨便問問還是有所思考預(yù)想，
. K0 }0 n$ @/ F6 `$ p3 [* _+ D2 S10）
( D9 E! H. G/ k8 ]表達中是否有引起歧義的地方，
, n  C) y1 y* k1 P# Q/ v  j# L7 V能否附加說明以避免帶來誤解，
能否照顧到周圍空氣以及感受,
能否考慮到之前及今后的影響，
11）
! C* t& K( w* Y9 Z; d7 I是否有點成就就馬上顯擺自己，
4 q# T7 ?& U' @" }7 w總希望得到關(guān)注得不到就郁悶，
& W* O: P, T8 n! ~- k被夸獎之后是否能夠放平心態(tài)，
被不當批評之后能否斟酌表達，
12）
說話里是否有多余無意義的話，
0 g( v; f0 b- p- \3 X同樣的話沒人回應(yīng)就去說兩遍，
7 c# f7 s: u4 }8 o; {無謂地說讓對方感受不好的話，
是否會說一些容易被識破的話，
' e0 R% z$ m; D. O13）
& @, A1 p+ T) U' P( d說話只顧自己還是和對方有關(guān)，
能否從對方的立場也進行思考，
7 G# w/ k: ~! \5 v3 f& j. K- d否定別人的話題采用什么方式，
涉及降低對方面子時怎樣表達，
4 ?8 s$ O) q/ b/ U& O% M0 A14）
考慮的遞進深度能做到哪一步，
思考時非黑即白還是找平衡點，
+ |! C) o: E' @1 v6 Q( c" ^以為對方想不到某事而特意說，
拿常識以為對方不知道而炫耀，
15）
是否能夠談出具體詳細的內(nèi)容，
$ d8 A) l2 E0 Q+ K, h, t5 c2 z是否憑借有效依據(jù)來做出表達，
是否以因果關(guān)系進行邏輯闡述，
  K5 |' R8 _, R" `話題最后是否能落地得到結(jié)論。
' f8 _) i" G0 L  Y5 O
& a( l6 Y; q- }. x5 L4 }8 A+ j這些都是“學(xué)生模式”與“社會人模式”不同的地方。
這個模式對于某些新人來說，
4 H, t% C: y+ p8 }5 S  j9 I一開始是不會的，或者說是做不好的，
& A# z! P$ {5 C8 X( {; w0 {說話之后會被別人減分的。

: D) A  v) F# B0 V
( R5 U$ ^8 y' m1 T那么怎么辦呢，
. [/ O! h/ O( H- K一個可以被考慮到的就是，
要去聽聽社會人之間是怎樣的對話模式，
8 u: a5 Q7 z+ y然后自己說話也逐漸使用“社會人模式”，
! j9 [) l2 \( j/ u3 X這樣給人的感覺就會好很多，才能得到更多的機會。

) s4 O# `- m2 M! W/ ]努力人人在做，結(jié)果各有不同，
事實上，所謂的提升，不是一個“單方向”“單一動作”的努力過程，
還需要有“反思”和“見識新事物”的部分，

這里也是一個PDCA的理論，
( Q+ x! L- u6 c! x- y% x! xPDCA理論往往被用在工作之中，
  Y/ ?, r9 ^/ R$ I2 o- \) V- T8 GP是Plan，表示計劃，
; s8 f0 p7 T! ]1 T6 f4 L% M% lD是Do，表示執(zhí)行，
0 F0 \3 z! l. v- C4 o. C6 pC是Check，表示確認，
4 ?& w& U' s3 N+ Y: S4 qA是Action，表示調(diào)整。
8 W; R9 y- p8 j, a! l一般來說，工作中做好PDCA，那么將會是一個良性循環(huán)。




# X; H# {6 v6 [. I, q. J: B) h# ^然后回到我們的話題，
所謂“努力”，只是一個D的過程，
只做到D還只是一個單線的過程，
) K( U, y% u! e如果就此結(jié)束，那么下次還會用同樣的方式，大概率還會得到同樣的結(jié)果。
; {; R7 M( A, n2 h6 y+ v; o需要做的還有C和A，
( G6 [6 v. G# n2 d這樣才能得到一個閉環(huán)的，改善的系統(tǒng)。

所以需要有C，也就是確認反思，
6 z" |7 q4 J& K. i7 r$ h! j還需要有A，也就是調(diào)整修改改善方法，
這個“調(diào)整”，可以有兩種方式，
或者是從內(nèi)部，自己思考出新的好的方法，
或者是從外部，要見識到新的事物以及好的方法，
然后才能夠做出有效的改善，實現(xiàn)自己的成長。
1 p* D7 }. v1 A
Chapter 3.
對于公司教得不多，這件事情，如果單純地抱怨公司，往往是不容易得到改善的，
4 y( @- @9 E# R0 ?' x相比之下，如果自己把某些地方轉(zhuǎn)變一下，或許會更有效一些。
事實上，很多時候，別人教你一些東西，不是自然而然就走過來的，
你是要先表現(xiàn)得好，然后別人才會教你更多東西，給你更多機會，
如果你第一步做不好，只期待下一步，那么下一步也就得不到了。
+ `, Z1 x& }4 ]2 ~, @
# m& O* G$ U& p0 [那么怎么才能讓別人多教你一些東西。
所謂有人來教你，一般沒有人能夠這樣，
走過來嘩嘩嘩地，把你需要的東西都教給你，
如果有，那是幸運，
% _! l. T; K6 ?. n, N大部分的時候，是自己做出一些努力，
讓別人覺得，即使教給你也沒什么不好的感受，然后人家才會教你一些東西。
也就是說，想讓別人教你東西，關(guān)鍵的一點是：
: B) M, i: z& r; h- L4 r' K要去注意，自己做的，有沒有不足的地方，
要去考慮，你表現(xiàn)出來的“態(tài)度”，是否會導(dǎo)致“別人沒法多教你一些東西”。
: z- \  {% \5 N把這些地方做好之后，別人教你的概率，才會更大一些。
* X& S+ U% S! u6 M' }0 i# i
2 D1 g3 p, l  I' A說到了“態(tài)度”，這是一個總結(jié)性的詞語，
所謂的“態(tài)度”，具體說來是什么呢？
展開來說就是“表現(xiàn)出來的樣子，給別人留下的感覺”。
那么這個“樣子”再展開來，包括哪些東西呢。
' q- U3 O/ p6 x在工作中，下面幾個方面是可以被想到的：

表情

# s7 W; Z( P. L5 g主動說出的話

被動說出的話

1 B0 Q+ }9 i& v3 _" z  o理解程度
5 n) [7 a5 d6 r$ p$ {% `
( Z( c& R- h0 m; z; I7 i( {1 Z交出結(jié)果的完成度

成功和失誤后的表現(xiàn)

  b7 }, ~; s1 z! q; y5 G對周圍的人和事物是否關(guān)注

  {+ _# D5 M' s1.表情

這個主要是指，
是否面無表情，
$ m& ?& V+ L; w. r$ _3 ]8 P眼神是否合適，
/ F  u1 G' F* e5 {該笑的時候面帶微笑，
是否面帶嘲笑，等等。
; Z. A( g/ j  c
這一點看似平常，不過小E說過一個故事。
0 P& ^/ R  D" ?# x/ o有一次，好不容易有人帶他出差了，去外協(xié)單位檢查零件，
' A: m2 ^. P2 a* O0 [% I# I& `7 A回來后他很高興，到部長那里匯報的時候臉上笑嘻嘻的，
: s) K" N& l- W( J* u1 s+ K- u. @' `部長就覺得他笑嘻嘻的，挺奇怪，
就說，別人出差回來都是挺累的樣子，你怎么這么開心。
他聽到這話，感到無所適從。
這個估計也是由于他剛參加工作，所以一開始出差有點興奮是可以理解的，
如果時間長了，看看周圍人都是什么表情，然后照著做就好了。
+ Q+ o$ j% a: \; d3 k所以說，即使是簡單的表情，也是一個需要注意的地方，
別讓別人覺得太奇怪就好,這也是需要一點學(xué)習(xí)的過程的。

$ \& P8 L: D; k然后想起了我自己，在日本碩士畢業(yè)后，我找到一家派遣公司就職，
3 E. `  |4 i5 \, W$ A進入新公司，一開始有一些社交禮儀培訓(xùn)課。
6 Y8 M* a2 Z3 N7 Q/ Q找一間教室，公司從外面培訓(xùn)公司請來兩位講師，給我們這些畢業(yè)生培訓(xùn)。
培訓(xùn)課上，除了聽導(dǎo)師講課以外，每個人都會有一次被點名，站起來回答問題，
8 I1 L" G7 {3 S  K- y0 H! _# n$ ]這時候，要看的是什么東西呢，當時我們不知道，之后才意識到：
這里回答問題的內(nèi)容是不重要的，重要的是你的表情。
4 d0 Q1 s% }, E% P! i4 M- D在上課前，我們每個人走進教室的時候，講師有用攝像機對著我們拍攝，
包括在課堂上，我們站起來回答問題的時候，講師也有把我們的樣子錄下來，
+ `  R) P' G5 Z+ w2 w6 h在第二天的課堂上，講師在大屏幕上，將錄像播放出來，
& E& O9 W5 V+ P每個人可以看到自己當時的表情。
' ^6 J! [5 s9 m+ F) ]. k1 V. W當時看了錄像，我確實有點兒吃驚，那時候自己的眼神會游離，不太好，
有了那次培訓(xùn)之后，我意識到這個問題，以后才慢慢注意一些。

6 T# S/ E6 M2 O話說回來，在辦公室里，即使學(xué)不到知識技術(shù)，至少在職場里，看看別人的表現(xiàn)，
什么情況下展示什么樣的表情，模仿一下社會人的感覺，是有必要的。
$ w' f) l( m& ?/ c
% H7 ]2 s6 c; l+ b$ |; d5 J2.主動說出的話
  w  T7 O: w% N( A5 I  K$ V
在公司里，大家開會討論一個事情的時候，你是否會主動開口說一些相關(guān)內(nèi)容，
  D3 h0 s5 S& m( L或者在辦公室里閑暇聊天的時候，你是否會主動說出一些新話題，
你主動開口說出的話，能夠反映出你頭腦里有多少內(nèi)容。
: ~9 [5 X0 p' V. Y你頭腦里有沒有一定量的基礎(chǔ)知識，是別人對你判斷的點。
( S# Q( P+ n% A  X' h, F# [一般來說，開會的時候，新人知道的東西有限，一開始往往沒什么可說的，
7 D  g( a: Z  k/ ~, z, I3 C那么至少可以留意，聽一聽別人會主動說什么樣的話，然后可以用來借鑒模仿。
另外，你好不容易開口說的話，是否和對方有關(guān)系，
8 f/ F" D4 M- F還是和對方?jīng)]什么關(guān)系，而只和你自己有關(guān)，
: y7 o, q& R# l+ F6 a這是另一個判斷的點。
5 [8 e6 `* N) p# S6 |
5 r# E' H7 F" M/ d) X3.被動說出的話
& M# l1 h2 n) z
在職場里，即使你不開口，周圍人也會有對你說話的時候，
% ]& {1 q8 e( g5 k2 @  j0 Q或者是給你交代商量工作上的事情，或者是閑聊，
1 T$ u0 Q( J/ N" |1 V& c  j這時候，你能被動做出什么樣的回應(yīng)，是一個表現(xiàn)水平的地方。
別人說出一句話，是有著預(yù)期的回應(yīng)的，
; c, ~$ L2 i, }7 e1 ]如果你的回應(yīng)和他預(yù)期的差不多，那么會話成立，
5 c2 b$ B0 G! d( Q1 i$ {4 A可以有可能繼續(xù)談更多的東西，
% {. E7 `3 f; r& D: q3 ]% o如果你的回應(yīng)答不到點子上，那么就會被減分。
# q8 [5 H+ _, Y1 _& P! d4 n
5 \. B  F: B- @" @: b5 b5 o上司或者同事對你說一句話，
對于這句話的回復(fù)可能有ABCDE五種表現(xiàn)，
說話的人在心里期望得到的回應(yīng)是C或者A和B，
如果你的回答確實是A或B，那么對話是成立的。
' w( n6 p/ E6 _/ ?% }5 S+ \' v但如果你的回應(yīng)是D或者E，那么對方就會在意。
那么下次別人想給你教一些東西的時候，就要遠慮一下了。
7 u( ~6 r0 ?  P2 F
有時候，你的回答是D和E，
' l- _! U1 e6 A但是你注意不到自己的回答有什么問題，
1 F8 o$ V4 B# M' A' @" Z因為你只知道D和E的回答方式。
  `/ e/ L5 {% \你認為自己盡力了，但是沒有得到想要的回報。
而實際上，你沒見過或者不知道A或者B的回答方式，
所以自己覺得努力了也沒有好結(jié)果。

這個時候，怎么去知道A和B的方式呢，
: d" ^# ?: @* e! e一個可以被想到的是，去聽取別人的談話，
去注意旁聽別人的談話，找出其中好的地方，變?yōu)樽约旱臇|西。
$ H0 r. S* s2 i+ }) S" q# i如果，既沒有去聽取話語的慧耳，又沒有豎起去旁聽別人的天線，
那么進步就會被局限在有限的范圍內(nèi)。
+ J, {# Y6 d% a- u7 \
5 o: u  C' V7 R% R% l% o說話的時候，除了內(nèi)容之外，還有就是說話的語氣和樣子。
  t# a2 V+ E" c0 f9 z9 ], W9 ~/ Q是讓人覺得舒服，可以繼續(xù)和你交流，
還是說，讓人覺得在意，下次要遠慮一下。
語氣，語速，眼神，這些軟件的東西，也是重要的。這和上面的第1項是相同的。
6 j: A, O( w) `以前有一話寫過“社長的失敗”，
+ S1 O9 {' B9 `; N就是說，我在回答問題的時候表現(xiàn)出來的感覺，沒有達到對方心目中想象的要求。
" I$ k  y" r; k( x所以社長當時會認為把我招進來是“失敗”的。

初次見面，別人不會直接拿出一個專業(yè)的業(yè)務(wù)問題來看你的水平，
但是他可以進行一個簡單的對話，
從你的語氣語速眼神表情那里，來看出你的斤兩。
5 ?% _% R; h3 E* e所以這些方面的鍛煉與提高，是有必要的。
這些東西，在平時和朋友談話的時候，沒法去鍛煉，
) H, e; V2 B' C0 o9 }那么在公司這種正規(guī)的場合，每一次談話都會是一次鍛煉機會。

8 f0 @7 ^6 X3 |再有就是被動回答的時候，回答的方式是“順接”“否定”“岔開 ”的哪一種。
' r; e3 J# x' [+ X9 E3 x別人講了一些東西，
. s/ k6 O8 g: H5 w9 `! z8 Q. H7 D3 z如果聽的人，能夠“順接”，那么將會是理想的。
如果聽的人，做出“否定”而且?guī)硇碌挠杏玫挠^點，那么也是極好的。
如果聽的人，是做出無謂地“否定”，而沒有帶來什么有效信息，那么他會被減分的。
如果聽的人，將話題無謂地“岔開”，說一些貌似有關(guān)系實際沒有用的話語，那么也是會被減分的。
9 n4 r" R# U" G: A/ z
前面第45話里，我給小E講機械圖紙里的“第三角法”，
我告訴他，這是日本畫圖紙和中國畫圖紙不一樣的地方。
然后他順口就說，這個都一樣，放到工廠里都能做出來。
這就是無謂的否定，或許是他有這樣的表達習(xí)慣。
; C1 |& U1 d/ M9 i如果是別人給他講東西，他也這樣說話，
那么即使別人嘴上不說，心里也會對他有敬遠的傾向，
如果真的是這樣，那么別人不教他東西，原因或許在于他，
& M4 |. E- b- c) K; J他需要改變一些才會更好一點。
1 S: M! y( _# L0 Y6 j/ i$ z1 E
9 i" K$ Q0 C( {5 U' x4.理解程度
6 w& J4 \$ l  F
: ]9 w( B5 w. A. W上司在講解或者介紹一個新事情的時候，比如說是12345678的遞進關(guān)系，
有時上司說了1458，新人如果聽懂并且正確領(lǐng)會了，那么就會加分。
有些情況是上司把難點456說出來，新人有123的基礎(chǔ)知識，且能推理出后面的78，那么也是加分的。
如果需要從1講到8，這是普通的。
' X1 o3 ?# [# @最不希望的是，今天從1講到8，下次要做的時候，
從456開始說，新人就反應(yīng)不出來，還需要要從1講起，這是要減分的。
) T/ n2 f5 w# C% X3 x! k

$ F+ q* O5 ?. Q& I' ~5.交出結(jié)果的完成度
) n  ^& M/ C1 x1 G; O
工作得到的結(jié)果，有沒有出錯，是否做到徹底的程度，是否達到被要求的程度，這些是硬指標。

# x" V) |4 W$ r2 d/ ^“有沒有出錯”，這個事情一般都會去注意，也是比較容易理解的概念。
“是否徹底”，這個事情是不容易自己注意的，
3 S# y* K& q1 e, H自己覺得，做到這個程度就可以了，但是對方要求的，可能會在意一些細節(jié)，
這就看干活兒的人，是“差不多就行”，還是會盡量做好。
這個“是否徹底”，你的結(jié)果會使別人看到你的做事邏輯，
從而決定下次怎樣對待你。
+ {1 B& p% q% d' R. f) t. k$ }
6.成功失誤后的反應(yīng)
1 @9 ?# _* x1 M1 l+ v' j) [
這個也比較重要，一開始參加工作，表現(xiàn)得不夠合適，是有可能的。
成功之后，有什么樣的表現(xiàn)，
8 z: Z% f1 I3 r. }7 t8 g7 J/ ?2 d1 F失誤之后，有什么樣的表現(xiàn)。
按照自己的感覺去做，然后看看周圍的反應(yīng)，再考慮是否需要調(diào)整。
什么時候有了良好合適的表現(xiàn)，就是褪去了青澀的感覺。
! Y' q7 X+ o) U3 h$ O% d
7.對周圍的人和事物是否關(guān)注

這個在前一話里也有寫過，就是要有眼力價。
" a6 ^' w' c  W% G1 s: H如果能對周圍的人和事有所留意，那么這將是一種被期待的行為。
一個老人帶一個新人干活的時候，說到某處有什么東西，希望新人腦袋里面有印象，
比如說會議室墻邊的書架那里有一排藍色的厚版文件夾，
" c7 f; E# Q! q$ P- d5 p或者是說休息區(qū)圓桌旁邊的架子上有一個扁盒裝的扳手，
3 D8 w' d# O0 X2 B# X或者是是說上次去某公司會談時桌子對面坐著的某個人，
說到這里時，都希望新人頭腦里能有那些信息，可以繼續(xù)談下去，
如果沒有，提示一下也反應(yīng)不出來，那么就會略微減分。

說話時，提到干活的某一步驟，
如果新人能想到以前見過的相關(guān)信息，那將是會得到較好評價的。
有些新人，是對別人的事不去注意的，那就不夠理想。
如果對別人的事情表現(xiàn)得完全不在意，那么別人可教可不教的時候，就選擇后者，
有些新人是過分注意周圍人眼光的，太過了也不夠好，別人也會在意。
需要在這之間找到一個平衡點。
# X2 b8 t  I" G/ R( N' N3 i2 m; ?
: A$ N+ P5 f6 U3 L3 Y上面說的這幾個點，雖然看起來說的是職場里面的事情，
' {! q* G; o( Y! F# r2 `但是實際上，這些事情在生活之中，也是需要注意的，
& t: p" f! T) f; a對于家人對于朋友，如果表現(xiàn)得好一些，將會得到更多的關(guān)照與幫助。
0 p  w$ U: R% s) M; o
Chapter 4.
# O8 e  H7 x) _# M: T/ P; a小E還提到，他現(xiàn)在的身份是派遣社員，所以有些待遇是有限的。
比如說沒有歡迎會，
3 ]' s6 ?7 {& |. }: D比如說公司里有某些地方，他的門卡是刷不進去的，
) y' _  [5 W' ~以及有一次他染發(fā)之后被上司談話，等等。
他會在意這些東西。
; c: X6 E6 @3 }; N
其實，這些東西，就讓它那樣吧。
6 f# V  Y6 u3 [# m有些是客觀的不能簡單轉(zhuǎn)變的東西，可以選擇性的跳過，
4 d  Z, ?) R! y( m4 \( {0 l在這以外，還是想想有哪些可學(xué)的，自己能吸收什么東西，這樣才好一些。
4 s' `5 ?5 _8 d3 C6 |( i9 t. i; U4 l同樣，一種想法是公司有培訓(xùn)員工的必要。
8 Z- T+ P& R& i4 \( k" Z( r6 y但是，現(xiàn)階段的情況是，他屬于派遣社員，也是類似于試用期的性質(zhì)，
8 ~# i; X( I: l1 ?1 j2 ]公司在觀察階段，即使不教太多，也是可以客觀存在的情況。
; f+ M) b9 e/ U2 q如果在這一點上糾結(jié)過多的話，或許是沒有結(jié)果的。

所以說，在考慮事情之前，有一個方面，就是“著眼點”。
別人對你做的一件事，
你著眼點在于“是不是對方用意不好”，
還是著眼點在于“自己做得夠不夠”，
6 |5 B, X0 p. U% Q這兩種思維方式得到的結(jié)果是不同的。
/ r) x: ?+ o) Y: T3 w2 c4 y* ]著眼點的不同，決定了你的思考方向。
' R% M" ]/ r( Z$ ]如果著眼點有不夠理想的地方，那么思考的結(jié)果也是有偏差的。

( ]3 p* h0 P% x# f有的時候，自己不知道應(yīng)該怎么去做，自己做得讓對方不滿意，不知道自己怎么做才好，
4 M  v1 ~5 I% F! U0 q8 A這時，關(guān)注點可以有兩個方向，
一方面看看外部環(huán)境，另一方面把關(guān)注點放在自己身上，
- x! Z/ m6 ]! Z" ]( W) R" x找到其中的平衡的，然后用合適的方式去尋求幫助，是需要考慮的事情。
' t$ r# ^+ [3 F& l9 }- ~- z
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, u6 v. I) b5 [7 sSummary
關(guān)于小E的故事，以上寫了五話內(nèi)容。
在這里寫下這些事情給大家看，目的不是為了去說，他這個人有哪些不好，
$ a/ Q0 D  B$ e% l8 Y2 O而是說，希望大家可以淡化人物，也可以淡化作者，把著眼點放在故事提及的道理上面，
+ l! T, B  ]" o( x; Z8 l" l大家可以把小E想象成一個虛構(gòu)的人物，或者是幾個人物特征的組合，
通過他的角色，把這些故事串在一起，然后從具體的事例中，引申出一些道理。
/ ~! T4 C) ?1 Q9 R8 i' `, C7 B如果有朋友能夠?qū)@些故事的引申意義有所了解，那么就達到目的了。
% R" B, q9 r. ~, N
感謝各位朋友的閱讀。

7 q  Y  C! b" r以上。

& B' |3 f9 h" N$ r: y- m0 S$ {) hBy子子

7 w5 N- t6 i1 A# V% k. @& E

譬如朝露

可是很多陰暗潮濕的地方長出的“蘑菇”有毒

520zjwtcabc

疫情當下，ZZ前輩居然還在聚餐，注意安全啊。

2020再出發(fā)

讀完以后我感覺到巨大的差距，相信子子君是一個善于思考的人。。。。
8 k7 C/ B/ V8 o    但說實話，作為一個技術(shù)人員，工作任務(wù)重，壓力大，生活顛沛流離，工作有時候還變動，沒有過多思考，確實做的很不好。。。。
: ?* r* O$ W! P% {, l     謝謝您的賜教，感覺子子君技術(shù)好，做人做事也很棒

韓寒11

zz大俠就把做事的道理掰碎了喂給一些剛?cè)肼殘龅男“祝瑢崒匐y得，而且有些東西對職場老鳥也有幫助，感謝

曉昀

在校學(xué)生，職場新人，職場老人工作方式，交流風(fēng)格各不相同，這里面的學(xué)問真大。

/ O  q6 @! r; v& z& t  d子子先生在里面提了一個很有趣的問題。我上學(xué)那會，給我們教機械原理課的老師，把本科生，研究生和博士生的學(xué)習(xí)做了個比喻:比如山上有一只老虎，學(xué)生要把那只老虎逮住。本科生學(xué)習(xí)中，老師不但告訴你山上有老虎，還告訴你怎么上去？用什么方法去逮住老虎；而對于研究生，導(dǎo)師說:山上有一只老虎，老虎在那個確定的山頭，你去逮住它；但是，對于博士生，經(jīng)過了本科生和研究生階段的學(xué)習(xí)，導(dǎo)師只告訴:這一群山脈可能有老虎，你去試試逮住它。

金胖子

感謝ZZ桑分享的故事，每次看都會有不少的收獲。

o83848686o

曉昀 發(fā)表于 2020-5-3 21:44
在校學(xué)生，職場新人，職場老人工作方式，交流風(fēng)格各不相同，這里面的學(xué)問真大。
$ v8 Y4 y( x4 j. g6 C& z
子子先生在里面提了一個 ...

, z( W+ W" `) e5 x" U' F那是不是就可以引申為在工作中上司只會和你說要你去抓只老虎
4 W  J4 F/ K8 A; ^6 c6 B

軍師大大

感謝子子大佬，受益頗多，一直默默關(guān)注中

遠祥

小E還是太單純了，也許這就是職場新人的特征，磨練一年半載會呈現(xiàn)完全不同的狀態(tài)；難道日本沒有拜師這一說嗎，有個師傅罩著，無論是身體，還是心智，成長起來也會更快一些。。。