質(zhì)量的源頭來源于策劃，而不是生產(chǎn)

國際化

保證產(chǎn)品的最終滿意度是否與質(zhì)量要求或預(yù)期目標(biāo)相同或相近，對，很遺憾我相信大多數(shù)的公司都沒能達(dá)標(biāo)！

憨老馬

很明白61樓國際化社友的觀點(diǎn)，現(xiàn)代企業(yè)要兼顧的項(xiàng)目太多了，缺一不可，但是因?yàn)檫@里著重談質(zhì)量，所以有針對性地提起。
62樓蘭羽飛矢說的很對，品管的基本原則是相同的，并不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品不同而變動(dòng)，變動(dòng)的只是針對不同產(chǎn)品的控制手段而已。

國際化

1西格瑪＝690000次失誤／百萬次操作
2西格瑪＝308000次失誤／百萬次操作
5 `$ ~! `/ t- y, I; T) M# Z# e3西格瑪＝66800次失誤／百萬次操作
4西格瑪＝6210次失誤／百萬次操作
5西格瑪＝230次失誤／百萬次操作
6西格瑪＝3.4次失誤／百萬次操作
. ?1 B2 j5 m8 `# i% N$ v7西格瑪＝0次失誤／百萬次操作
經(jīng)驗(yàn)表明質(zhì)量越高（或缺陷越少），預(yù)防和鑒定的成本就越低，由故障引起的成本也越低。 6西格瑪?shù)母呙髦觥?/td>

憨老馬

我們搞飲料的時(shí)候，經(jīng)常掛在口頭上的是：多少個(gè)ppm，ppm作為單位就是百萬級，我們所指的是飲料產(chǎn)品中允許檢出的菌落（如一些霉菌），有百萬份之幾，而對人體有害的菌群（如大腸桿菌等），則有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：不得檢出。即必須百萬份之0的結(jié)果。
那機(jī)械行業(yè)可否參照一下，來個(gè)7西格瑪呢？

國際化

可是現(xiàn)在西格瑪?shù)谋亲婵峙乱沧霾坏?西格瑪。不過世界上沒有什么是不可能的！相信總有一天能實(shí)現(xiàn)！

蘭羽飛矢

成本與效益要相互均衡才是關(guān)鍵,大多數(shù)情況下,在機(jī)械行業(yè)效益幾乎為零.

憨老馬

世界總是在發(fā)展，時(shí)代也在進(jìn)步之中，難道我們就甘心永遠(yuǎn)停留在這一刻，嫦娥一號馬上要進(jìn)行變軌了，直奔月球啦。

國際化

沒有辦法的，世界不可能是完美的，只能無限的接近，好比絕對零度。

piaoka

搞品質(zhì)管理，壓力大啊！我走訪過一些單位，框架該有的都有了，執(zhí)行的就不感恭維了！
! V9 K+ |( P0 l! N% S質(zhì)量不是靠檢出來的這是真理！

蘭羽飛矢

我回來了.^_^
2個(gè)星期了,終于榮譽(yù)的回到了主管的崗位,呵呵,我個(gè)人也回到了社區(qū).
談?wù)?個(gè)星期的感受:那叫一個(gè)有趣啊,26,29,30,31號4天,生產(chǎn)部的就急了,工人干了活
不敢拿來檢驗(yàn),(我坐鎮(zhèn)檢驗(yàn)員)一批一批的堆在工具柜上,呵呵.不合格要扣分啊^_^。
: @2 f% ~: [3 E$ ~0 q所以，他們主管找來上級要求我：我不管什么理由，你必須先檢驗(yàn)。
那行啊，檢驗(yàn)嘛，好說。那拿來呀。我們檢驗(yàn)部加班加點(diǎn)保質(zhì)保量完成，產(chǎn)品呢？
) ^  B% @  A! \9 e( u2 a* q: _產(chǎn)品一批批進(jìn)了檢驗(yàn)室，我召開部門會(huì)議請生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)指正，^_^。
3 P7 l1 s$ e8 K* R' X我發(fā)布了一條規(guī)定是：從1號開始，所有產(chǎn)品以后去毛刺工作有檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)，
; }6 S+ ^6 X, G/ a工人只負(fù)責(zé)加工，不管毛刺問題，如果下道工序發(fā)現(xiàn)前道工序有毛刺問題，
前道工序扣3分，后道工序檢驗(yàn)員獎(jiǎng)勵(lì)3分。
. `8 q! W# A" y) p8 A. ]接下來，就是兩名檢驗(yàn)員去毛刺，我檢驗(yàn)尺寸，負(fù)責(zé)如實(shí)記錄信息。用于質(zhì)量會(huì)議。就這樣一直到今天，
工人交檢的產(chǎn)品反而明顯好于往常，活也干凈了。呵呵，原來這期間生產(chǎn)和我的部下之間
: O# {+ T4 n& K1 v& g$ \' d2 f不僅發(fā)生了一些潛移默化的作用，還發(fā)生了一些有趣的變化，以后有空慢慢將給大家聽聽。


這就是孫子兵法之  以退為進(jìn)。