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一位鄉下小伙子來到城里應聘一家大百貨公司的銷售員,激光設備因為他之前是在村里挨家挨戶推銷的小販,面試的經理對他持有懷疑的態度。
不料,小伙子上班的第一天竟做了一筆30萬美元的生意,這趙實讓經理刮目相看。他所經受的這位顧客,是來超市給妻子買衛生巾的。
小伙子說:“那這個周末你算是毀了,干嘛不去釣魚呢?”如此愜意的周末對顧客來說確實是不小的誘惑,小伙子的這句話征服了完全沒有這方面消費欲望的客戶,他的引導讓客戶有了購買的愿望。二氧化碳激光打標機
這樣,在小伙子的一步一步的引導下,顧客買了魚鉤,先是小號的,然后是中號的,最后是大號的。接著又買了魚線。買完魚線,小伙子就又問他上哪去釣魚,他說去海邊。
于是,他就建議顧客買條船,這樣更愜意些,于是,他們就到了賣船的柜臺,半導體激光打標機顧客買了帶有兩個帶有發動機的帆船。
當顧客說,可能他現在的汽車載不動如此大的帆船時,小伙子又帶顧客來到汽車的銷售區,買了一輛新款豪華型“巡洋艦”汽車。
小伙子的表現讓經理陷入沉思,同樣是售貨員,面臨同樣的顧客,之所以會呈現不同的銷售狀況,乃是由于在經營思想上對潛在市場的“加工”深度不同決斗的。
小伙子對客戶旁敲側擊而一步一步獲得了更多的商機,贏得了更多的利潤。
由于他的旁敲側擊,給了顧客更周密和細致的服務,給顧客帶來了方便,同時也贏得了顧客的信任。
而今,許多商家都深感生意難做,總覺的市場市場處于一種飽和狀態,其實這往往是由于局限于對市場單層次的考察,而缺乏多方面的潛在分析和考察。
其實,人的需求無止境,決定了市場是多層次的、多元性的,激光焊接機當一個人又需求的時候,我們最好先去了解這種需求的類型、內容,然后想辦法去滿足和擴充它,這樣才有可能達成自己的銷售目標。
由此可見,在當今日趨激烈的市場競爭中,商家或個體經營者不妨多借鑒“顧客心理學”,適時分析、研究和照顧客戶的需求,采取迂回的戰術。
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