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這位李老板的公司是做IC芯片的,需要買激光設(shè)備在產(chǎn)品上鐳雕。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上咨詢了之后,就直接要求來公司打樣了,看樣子是要急著買設(shè)備,但是又沒怎么跟小王過多的咨詢,只是大概了解了他要的那款光纖激光打標(biāo)機(jī)的參數(shù)規(guī)格和價格和售后,幾乎沒有問很細(xì)節(jié)的問題。
李老板親自來公司打樣,那天剛好是周末,小王陪李老板等打樣結(jié)果,交談之下,小王驚訝的發(fā)現(xiàn),這位客戶對這款功率為20W的光纖激光打標(biāo)機(jī)大到設(shè)備功能,小到設(shè)備輸出功率都了如指掌,看來這位客戶是有備而來,一定是咨詢了很多家激光設(shè)備公司,估計這次打樣也是看效果做對比而已吧。
一般這樣貨比三家的客戶最后往往都是被價格所左右,小王別的也沒多跟客戶客套,畢竟做業(yè)務(wù)是要供著上帝,但是公司一直要求做品牌比品質(zhì),所以覺得客戶能懂就行,不懂也沒必要求著客戶啊不是
李老板回公司后,很快有了回復(fù),說可以定下來了。小王一聽就愣了一下:做業(yè)務(wù)這么多年,而且做激光設(shè)備這個行業(yè)的都知道,市場越做越大,很多客戶滿意了你的質(zhì)量,滿意了你的售后,還是會在價格上覺得不中意,其實(shí),這其中的那點(diǎn)事兒,不說都知道。
李老板直接要求小王傳份合同過去,并問好了送設(shè)備時間,說提前通知他好預(yù)先打定金過來。這么好的事兒……不費(fèi)自己半句口舌,甚至沒請這位客戶喝過茶,居然就這么容易的給定了???
話說,好事多磨,小王能不在心里好奇嗎?巧的是,小王剛好出差路過李老板所在區(qū),就直接預(yù)約說把合同送過去了。這合同送到了,真相也跟著水落石出,原來這位李老板車間里已經(jīng)買了與我們公司同款同型號的激光打標(biāo)機(jī),但是為什么他還要買呢?
問題就出現(xiàn)在這里,李老板之前一直從沒透露過這一情況,原來那臺設(shè)備是前不久買的另一家公司的產(chǎn)品,當(dāng)時打樣的時候,李老板沒親自檢查,結(jié)果打樣是合格,買的設(shè)備投入生產(chǎn)才發(fā)現(xiàn),技術(shù)不過關(guān)。坑爹呢……
李老板要趕著用設(shè)備,一邊另外找激光設(shè)備廠家,一邊要求退掉那臺不過關(guān)的設(shè)備,因?yàn)橹埃私饬撕芏嗨灾苯诱倚⊥酰瑒e的什么都不多說,只親自看打樣效果,所以最后看價格合理,連一句多的話都沒說就直接定下來了。
算來,是小王揀了個便宜。其實(shí)小王和李老板都明白,李老板之前是被坑爹了一回,知道某些虛有其表的神馬東西都是浮云,就論價格來說,一臺設(shè)備,別人如果配置給你整很低,然后自然可以低價賣給你,然后技術(shù)什么的不過關(guān),那東西能用嗎?所以,供應(yīng)商和客戶共贏的理念很重要!
2013.01.08
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