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非標質量怎么控制?今天軸斷了,明天鏈條松了,后天程序bug

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1#
發表于 2013-12-27 12:39:45 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
      我現在所在的公司,做非標設備,主要就自動化設備,裝配,檢測,視覺之類的。基本上很類似,但是售后問題非常多。
比如:今天軸斷了,明天鏈條松了,后天程序出現BUG了,讓人應接不暇。

今天派兩個電氣去弄一下好了,后天機械又出問題了,又得派機械過去弄兩下。有時候客戶一個電話過來,說出問題,還不知道是電氣,機械,軟件那個 出問題,難道把三個這樣的人都派過去嗎?

      客戶都不在本地,老是派人出差,一來費用高,二來整合全能的人才也比較少。大家說怎么做比較好!

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2#
發表于 2013-12-27 12:48:22 | 只看該作者
恩 深有同感。小作坊的通病,
3#
發表于 2013-12-27 12:48:23 | 只看該作者
設計有點水,最主要的都是快餐文化。傳說日本人你開發一款機器,至少要在自己工廠運行一年,觀察改善。

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哈哈,出什么問題都是設計水?????  發表于 2014-1-3 15:12
客戶一個月就要用,怎樣運行一年才交給客戶?  發表于 2013-12-27 19:05
4#
發表于 2013-12-27 12:50:47 | 只看該作者
非標設計對人的要求不是一般的高。

點評

非標設計要用有限元分析嗎?  發表于 2013-12-30 16:02
非標設計有點像對標準設計的挑戰。通??梢赃@樣來講,標準設計是基礎,非標設計人員要在理解標準設計的基礎上進行有條件的調整設計。  發表于 2013-12-28 14:13
5#
 樓主| 發表于 2013-12-27 12:54:29 | 只看該作者
把頭 發表于 2013-12-27 12:50
非標設計對人的要求不是一般的高。

同意,設計是源頭。
6#
發表于 2013-12-27 13:29:49 | 只看該作者
設計是一方面,我覺得選用的部件的質量也很關鍵。

點評

我們設計 主要就是看成本,最低價錢把東西做出來。  發表于 2013-12-31 20:17
選用什么樣的外購件,設計人員應該十分清楚。  發表于 2013-12-28 14:07
結構的合理性,合適的材料,合適的熱處理,合適的外形尺寸,合適的行為公差,搞定這些,機器就不會出現如此多煩人的小問題。基礎,很重要啊  發表于 2013-12-27 19:08
選用件也主要取決于設計  發表于 2013-12-27 17:16

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7#
發表于 2013-12-27 13:31:12 | 只看該作者
問下設計人員就能猜到哪出問題了
8#
發表于 2013-12-27 13:33:45 | 只看該作者
我們公司也是,一般只給設計人員一周時間做設計,然后急吼吼的加工,急吼吼的裝配,再急吼吼的調試,不出問題就見鬼了!

點評

沒辦法,老板只知道嚷嚷,老是追著問啥時候把方案做好,啥時候出完圖。NND,設計是需要時間的好么?匆匆忙忙怎能做出好的設計?你以為我是神?。课乙心潜臼逻€會做你下屬?  發表于 2013-12-27 19:11
對的,上次老板叫我出一個方案,必須是所有零部件全都出好,奶奶的,只給了3天,我果斷說不行!被一頓鄙視!  發表于 2013-12-27 16:17
感同身受啊,設計是靈魂。設計者自己都沒琢磨完,就急著趕出圖,那不出問題才怪  發表于 2013-12-27 16:14
9#
發表于 2013-12-27 13:41:39 | 只看該作者
都是這樣現在。所以設備經常出問題
10#
發表于 2013-12-27 14:46:03 | 只看該作者
我就做非標自動化設計的,這個問題原因很多的哥們,電氣配件選用質量問題,設計人員機構和理性都有很大關聯,然而和公司定位與管理也重要,定位做搞質量設備和瞎搞搞交貨型的公司有區別的
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