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企業(yè)發(fā)展到中期的一些困惑和反思

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發(fā)表于 2014-8-15 17:08:20 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
本帖最后由 老瓜在路上 于 2014-8-15 17:10 編輯
1 k( X: @8 M: k
" h- K( u7 t: |3 ^& U+ }0 ]$ o- p  大家好,我又發(fā)帖了。
/ _4 p% R  c, ?+ d! y- N  我是接父親的班慢慢學(xué)著接手企業(yè)的,因?yàn)橹霸诓筷?duì)當(dāng)兵,后來(lái)回大學(xué)讀書現(xiàn)在都已經(jīng)23了,暑假到現(xiàn)在一個(gè)半月一直在廠里堅(jiān)持天天七點(diǎn)半上班四點(diǎn)下班,也發(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題和想法,我在這里說(shuō)一下我的困惑,希望各位企業(yè)管理人員和工友談?wù)勛约旱目捶ê鸵?jiàn)解。& ^& K7 J9 [6 H8 j7 K# ]" z; U
  簡(jiǎn)單的介紹一下我們廠,公司規(guī)模不大,開(kāi)了七年了,員工30人左右,年產(chǎn)值1700萬(wàn),客戶比較固定,都是一人一臺(tái)機(jī)床一道工序一道工序走的,機(jī)床都是龍門銑、龍門刨、磨床、鉆床之類的。

8 T5 y6 C2 |, r# D1 f% p+ M: r     從六月到現(xiàn)在,廠里的產(chǎn)品持續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題達(dá)五起,質(zhì)量不良率達(dá)到4%之多,是開(kāi)廠以來(lái)前所未有的高。所幸產(chǎn)品都在附近,返工上面麻煩了點(diǎn),對(duì)廠的影響仍然不好。鑒于這個(gè)情況,我召集了車間主任、副主任、質(zhì)檢開(kāi)了會(huì),寫了廠里的規(guī)章制度出來(lái)。呵呵,很有意思吧,我們廠開(kāi)到今天竟然還沒(méi)有廠規(guī)廠紀(jì),以前都是靠工人自覺(jué),但是發(fā)現(xiàn)眼下是不行的了。今天中午廠里開(kāi)了個(gè)會(huì),宣布了廠規(guī)廠紀(jì),我也給大家看一下,是車間副主任讀的。
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* h7 _# s' j5 A" s
發(fā) 言 稿
    各位員工,今天我們?cè)谶@里開(kāi)這個(gè)會(huì),是講評(píng)一下近期一個(gè)月出現(xiàn)的嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題
以及我我們廠里拿出的廠規(guī)廠紀(jì)的初稿。
最近短短一個(gè)月的時(shí)間,我們公司的質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)了五起,平均每個(gè)禮拜都要一次多問(wèn)
題!我在這里先通報(bào)一下都是什么問(wèn)題。
    XX我們有兩起事故,一次是XXX的,一次是XXX和XXX去的。一次是鉆孔攻
絲太淺,我們到了他們廠里他們都在重新攻絲,最后黃主任說(shuō)了好話才沒(méi)有拖回廠里。第二
次更不好意思去了,是我們出去的舊版的進(jìn)出油口有很明顯的破損,也沒(méi)有補(bǔ)電焊,這么明
顯的錯(cuò)誤竟然也沒(méi)有人提出也沒(méi)有人彌補(bǔ),最后XXXX花了一小時(shí)在對(duì)方廠里補(bǔ)好并拋光好
才回來(lái)的。
    XX我們也有兩起事故,一次是XXX和XXXX去的,一次是XXX和XXX去的。前
一次的問(wèn)題是吊裝口漏水、側(cè)面有氣孔,最后也是說(shuō)了好話道歉了讓對(duì)方廠里電焊工補(bǔ)好的,
第二次是漏打了一個(gè)平面孔,最后在XXX廠里呆了兩個(gè)小時(shí)才把那個(gè)平面孔打好。
    最近的一次是XXX的事故,我們出廠的6塊板中4塊板的螺絲孔差圖紙了2.5厘米,最
后返工打孔就花了一下午時(shí)間,對(duì)方廠里還把板面弄壞了我們還要補(bǔ)電焊了重磨。調(diào)查下來(lái)
當(dāng)時(shí)是俞國(guó)良讓小彩幫他算孔距,XXX算錯(cuò)了XXXX也沒(méi)有核對(duì),直接就打下去了。這本來(lái)
是可以避免的,如果XXX自己算一遍再讓XXX核對(duì)一遍就不會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤。現(xiàn)在的落實(shí)
情況是來(lái)回運(yùn)費(fèi)由XXX承擔(dān),返工的事宜由XXXX協(xié)調(diào)完成。所以我們一直強(qiáng)調(diào)的要學(xué)會(huì)自己
看會(huì)圖紙,然后再讓別人校對(duì),這樣才能把出錯(cuò)的情況降到最低,我們生活中也常常一個(gè)不
留神做錯(cuò)事,自己做錯(cuò)了往往自己不會(huì)發(fā)現(xiàn)的,你們讓質(zhì)檢員做應(yīng)該是自己做的事,質(zhì)檢員
自己能查出自己的錯(cuò)嗎?
    總結(jié)這五起事故其實(shí)都是很低級(jí)的錯(cuò)誤,漏打孔、打錯(cuò)孔、打得太淺、沒(méi)有補(bǔ)電焊,這
些都是在我們廠里很快就能解決的問(wèn)題,可是出廠了就成了很麻煩的事情,來(lái)回運(yùn)輸路上還
有可能發(fā)生損壞的事情,這不管是對(duì)個(gè)人還是公司都造成了損失和不必要的麻煩。
   產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之本,品牌之本,是企業(yè)一切的基礎(chǔ)。要提高產(chǎn)品質(zhì)量
就要建立起一套適合我們自己廠里的規(guī)章制度。俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。如果一個(gè)企業(yè)
沒(méi)有制度,在某一段時(shí)間也許也能混下去,甚至在某一階段、某一件事情上還會(huì)顯得很有效
率,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體上來(lái)看顯然是不行的。因?yàn)橐粋€(gè)沒(méi)有制度沒(méi)有紀(jì)律的球隊(duì)事實(shí)上等于
一個(gè)沒(méi)有績(jī)效沒(méi)有生產(chǎn)力的隊(duì)伍。如果一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期沒(méi)有制度來(lái)規(guī)范,那這個(gè)企業(yè)離關(guān)門也
就不遠(yuǎn)了,大家也就要另謀高就了。而大家也可以出去打聽(tīng)打聽(tīng),生意好的有幾家企業(yè),而
周末放假的又有多少,很多大廠甚至去年的工資都沒(méi)有發(fā)(這一點(diǎn)你們可以問(wèn)問(wèn)xxx),
我們廠里資金壓力本來(lái)就大還堅(jiān)持每月發(fā)工資這樣的企業(yè)又有幾家。我們男人作為一家之主
就要勇敢的承擔(dān)起自己的責(zé)任,要有責(zé)任感,如果連對(duì)自己糊口用的工作都不負(fù)責(zé)還能對(duì)什
么負(fù)責(zé)?
    國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),無(wú)規(guī)矩不成方圓,今天我在這里把我們廠討論研究的廠規(guī)廠紀(jì)讀
一遍,大家有一個(gè)禮拜的時(shí)間來(lái)適應(yīng)和反饋,一個(gè)禮拜后我們就要正式施行的,到時(shí)候無(wú)論
是誰(shuí),無(wú)論多老的員工都要遵守,不遵守就要罰!
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XXXX機(jī)械有限公司質(zhì)量管理處罰條例
目的:  
為增強(qiáng)企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí),減少產(chǎn)品形成過(guò)程及交付后所產(chǎn)生的質(zhì)量損失,
規(guī)范公司內(nèi)部質(zhì)量管理的制度,營(yíng)造人人是品管、人人參與品質(zhì)管理的良好氛圍。本條例堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則,確保質(zhì)量考核的規(guī)范和透明度;堅(jiān)持實(shí)行群眾監(jiān)督員工能看到自己的不足,明確努力的方向,樹(shù)立起良好的責(zé)任感和事業(yè)心,為公司的發(fā)展增添動(dòng)力。經(jīng)公司研究決定,特制定此“質(zhì)量管理處罰條例”實(shí)施全面質(zhì)量管理與考核。
適用范圍:
本條例適用于公司各職能部門的全體員工。
具體細(xì)則:
一.開(kāi)料:
規(guī)程:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
處罰:不按開(kāi)料單要求開(kāi)料出現(xiàn)錯(cuò)誤造成無(wú)法使用料罰100-300元/塊;
      超過(guò)開(kāi)料單要求余量20MM造成材料浪費(fèi)罰50元/塊。
二.整板:
規(guī)程:XXXXXXXXXXXXX
處罰:平整度超過(guò)2MM對(duì)后道工序加工造成影響,罰40元/塊。
三.刨板(拉毛刀):
   規(guī)程:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
   處罰:超出余量造成板過(guò)薄、過(guò)厚,影響圖紙要求罰40元/塊。
四.銑板:
   規(guī)程:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
   處罰:銑壞、銑歪罰50-100元/塊。      
五.深孔:
   規(guī)程:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
   處罰:打不通罰100-300元,打偏務(wù)必接刀,不接刀測(cè)出罰50-100元/塊。
六.鉆眼:
   規(guī)程:XXXXXXXXXXXXXXXXXX
   處罰:未出廠前檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)罰50元/塊。
七.焊槽:
   規(guī)程:XXXXXXXXXXXXXXX
處罰:電焊前未檢查孔道是否暢通造成產(chǎn)品需要重新返工罰100。
八.精銑:
   規(guī)程:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
   處罰:孔內(nèi)存有鐵屑罰5元/孔,如不符合要求罰50-100元。
九.精磨:
   規(guī)程:按圖紙要求操作。
   處罰:XXXXXXXXXXX
十.試壓及清理
   規(guī)程:按XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
   處罰:XXXXXXXXXX
   備注:
1.      所有返工造成必要交通費(fèi)用者,交通費(fèi)用全額在當(dāng)月工資扣除。
2.      所有出廠產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,全體生產(chǎn)管理人員承擔(dān)第二責(zé)任,視情況罰100-500元,運(yùn)費(fèi)由質(zhì)檢員承擔(dān),做錯(cuò)的工序,該工序操作員應(yīng)無(wú)條件不計(jì)工盡快修復(fù)完畢。
     3.所有產(chǎn)品在磨好后在吊裝過(guò)程中發(fā)生碰壞,由吊板的人負(fù)責(zé);磨好的板在成品區(qū)放置好后被碰壞,由碰壞的人負(fù)責(zé)。視破壞程度罰50-100不等。
                                             XXXXXXXXXX
                                         二〇一四年八月十四號(hào)
   
大家每個(gè)人散會(huì)后臺(tái)上都拿上一人一份,一個(gè)禮拜內(nèi)有疑問(wèn)和好的建議都可以來(lái)車間辦
公室來(lái)討論和商量。
  
    最后我講一下行車的事情,我再一次重申行車不可以出現(xiàn)鋼絲繩吊鋼絲繩的情況,在生
產(chǎn)過(guò)程中我已經(jīng)看到過(guò)了很多次,就是鋼絲繩不可以拉鋼絲繩進(jìn)行操作,這樣會(huì)對(duì)鋼絲繩造
成破口,對(duì)操作人員和周邊生產(chǎn)操作人員造成很大的危險(xiǎn)。還有就是在不用的情況下行車的
吊鉤應(yīng)該上升到比人要高的距離,并且不能停在通道,這是對(duì)每個(gè)人的負(fù)責(zé)!
   會(huì)今天就開(kāi)到這里,散會(huì)!
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$ a" @7 M+ o& G& C. Y  w" H    當(dāng)時(shí)老板也不在,我在,工人就提出為什么有懲罰沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),我就說(shuō)" s# D3 Y0 i. I1 O. `  a
做好是應(yīng)該的,有工人提出上班時(shí)間不玩手機(jī)可以,加班時(shí)間不能不玩手機(jī)不然犯困,態(tài)度也比較差,我就回那你可以不加班。
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        現(xiàn)在給我感覺(jué)壓力最大的就是一些老員工,也是技術(shù)比較好的,我爸爸也對(duì)他們好,平常提供住宿、孩子上學(xué)、私下里借錢的問(wèn)題,但是他們對(duì)這個(gè)罰錢的事情意見(jiàn)也比較大,可能是從來(lái)沒(méi)有這個(gè)規(guī)定他們覺(jué)得不適應(yīng)。說(shuō)實(shí)話我們還是怕他們走的,畢竟都是需要熟練工的,他們走了對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)影響也比較大。可是刺頭也是他們。可是要是依著他們他們更加牛逼了,在規(guī)矩面前也不能給他們留情。這個(gè)事情我也比較煩,現(xiàn)在招人也不好找,因?yàn)槲覀儚S里都是要有技術(shù)的,現(xiàn)在廠里出來(lái)的基本上也不會(huì)是技術(shù)好的。3 M0 V$ _8 J( a3 M' E
   大家怎么看待這個(gè)問(wèn)題呢?大家的廠里又是怎么解決這些問(wèn)題的?& E0 M, _1 L0 I7 W: O, f
   歡迎大家暢所欲言,我的經(jīng)驗(yàn)不足,全靠大家指點(diǎn)了!3 i" @  s7 b6 V+ l

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發(fā)表于 2014-8-15 17:25:19 | 只看該作者
  管理無(wú)非就是那套,獎(jiǎng)罰分明,只罰不獎(jiǎng)容易引起怨言,只獎(jiǎng)不罰還不如不獎(jiǎng)。如果多數(shù)人反對(duì)就要考慮是不是制定的制度有問(wèn)題;少數(shù)人反對(duì),思想教育為主,刺頭堅(jiān)決處理掉。
3#
發(fā)表于 2014-8-15 17:29:54 | 只看該作者
有罰款沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)不行。質(zhì)量方面必然一次合格率達(dá)到99%就獎(jiǎng)勵(lì)多少錢。管理方面也是。你定了這么多罰款的,一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)也沒(méi)有當(dāng)然是不行的。重點(diǎn)是你要讓員工看到有奔頭,有時(shí)間多玩玩現(xiàn)代管理學(xué),心理學(xué)什么的
4#
發(fā)表于 2014-8-15 17:34:32 | 只看該作者
現(xiàn)今的加工類廠子,只要你管嚴(yán)了,肯定就散了,以前談過(guò)多次這個(gè)問(wèn)題了,這是時(shí)代的毛病,不怪你,
9 U* F9 u0 ^0 I
4 [) i/ d) {! H我看到不少?gòu)S子,松松垮垮還能拖幾年,只要一嚴(yán)格,就很快散攤子了,道理很簡(jiǎn)單,你嚴(yán)格了,人家哪里很松,他就跑到其它廠子去混了,

點(diǎn)評(píng)

嚴(yán)格要求,反而不適應(yīng)~~奇葩的狀態(tài),一般都說(shuō):不人性化~~嘎嘎  發(fā)表于 2014-8-16 15:29
說(shuō)的很對(duì)啊,我們車間主任管理很嚴(yán)的,所以得罪的人也多,但是我支持的,不嚴(yán)職工工作態(tài)度都不端正,主要是工資較其他企業(yè)高,所以沒(méi)人走,不過(guò)金工部有幾個(gè)有點(diǎn)水平的還是跳槽了,散怪了。  發(fā)表于 2014-8-16 10:25
想想確實(shí)是個(gè)道理,問(wèn)下大俠,管嚴(yán)的工廠工資會(huì)不會(huì)高。  發(fā)表于 2014-8-16 09:47
再過(guò)5年,那時(shí)的年輕人,連現(xiàn)在這個(gè)程度都不能適應(yīng),這就是變化,  發(fā)表于 2014-8-15 18:05
治理真言呀,我是有一些體會(huì),管理嚴(yán)了多給錢都不行,人還是不能適應(yīng)  發(fā)表于 2014-8-15 17:53
5#
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-15 17:53:59 | 只看該作者
雨傾城 發(fā)表于 2014-8-15 17:29   H7 P" x; T% q: ^- y8 _
有罰款沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)不行。質(zhì)量方面必然一次合格率達(dá)到99%就獎(jiǎng)勵(lì)多少錢。管理方面也是。你定了這么多罰款的,一個(gè) ...

% J1 t: \+ Z* b- [4 f: G嗯,我們現(xiàn)在的獎(jiǎng)勵(lì)是安全獎(jiǎng),一個(gè)月無(wú)安全事故獎(jiǎng)勵(lì)50一個(gè)人,我之前也在考慮你說(shuō)的,或者是根據(jù)平常表現(xiàn)、產(chǎn)品質(zhì)量,每季度評(píng)出優(yōu)秀員工三個(gè)的樣子。
  W( y; d$ O6 I$ A& z

點(diǎn)評(píng)

還有,企業(yè)要穩(wěn)住人心,最好嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法,這樣即使員工有不滿意的地方,怨言也不會(huì)很多。最忌諱公司法就在老板嘴上,且朝令夕改。  發(fā)表于 2014-8-17 21:33
質(zhì)量做的好應(yīng)該有質(zhì)量獎(jiǎng)的。通常一次交檢合格率很難100%。可以根據(jù)你們廠的情況給個(gè)合理值,比如96%,然后超過(guò)1%獎(jiǎng)勵(lì)多少錢,定上3個(gè)檔。我認(rèn)識(shí)的幾個(gè)產(chǎn)值過(guò)億的中型企業(yè)都這樣搞得。只罰不獎(jiǎng)肯定不行。  發(fā)表于 2014-8-17 21:29
6#
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-15 17:55:11 | 只看該作者
定了塊板子貼在車間辦公室墻上,勇于承擔(dān)責(zé)任才能承擔(dān)更大的責(zé)任
7#
發(fā)表于 2014-8-15 18:06:41 | 只看該作者
你這個(gè)條例除了罰還是罰,我看你有提到不會(huì)看圖的,如果不會(huì)看圖的,你罰也沒(méi)有用,還有就是一個(gè)廠的質(zhì)量管理,人不可能不犯錯(cuò)的.所以要有一個(gè)質(zhì)量管理體系去防止出錯(cuò),單是罰是解決不了問(wèn)題的.
8#
發(fā)表于 2014-8-15 18:36:00 | 只看該作者
論壇有一篇德企分公司的處理辦法不錯(cuò),錯(cuò)一次,車間主任談話,錯(cuò)兩次廠長(zhǎng)談話,錯(cuò)三次經(jīng)理談話,錯(cuò)四次總經(jīng)理談話,再錯(cuò)辭退,完全不出錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì),,,,,,鏈接忘了,,

點(diǎn)評(píng)

那帖子是說(shuō)的遲到問(wèn)題  發(fā)表于 2014-8-21 11:42
9#
發(fā)表于 2014-8-15 18:42:03 | 只看該作者
要求比以前高了,按照該規(guī)則,很可能收入就減少了,它會(huì)導(dǎo)致士氣低落。$ m* C1 z# I$ J, f
! m2 n4 [% [$ [3 B
如果你不做適當(dāng)?shù)钠胶猓瑔T工會(huì)抱怨,甚至跳槽走人。
9 c. B- E) `( [9 e- O1 {
! |0 R' Y2 s6 h5 B* D, m重新招聘員工需要時(shí)間成本,同時(shí)還要培訓(xùn)成本,一段時(shí)間內(nèi)可能難以達(dá)到熟練員工的效率,而且差錯(cuò)率更高。
$ s% }8 \/ F# }. ?' r* I- M5 C# L8 e$ a+ p7 }4 |5 h
通常來(lái)說(shuō),熟練員工突然離職所造成的損失比補(bǔ)償要多。
" @- T3 G5 R7 \6 ]! z% x
: L3 c* @$ N  P9 s建議實(shí)行該制度時(shí),先加薪平衡一下,再處罰。
+ H6 U$ r! ^( ^' X3 A* n& d6 a
9 g, _+ p9 `: ~+ n5 A如果士氣提高,效率也會(huì)提高。
10#
發(fā)表于 2014-8-15 18:46:55 | 只看該作者
個(gè)人感覺(jué) 處罰條例是必須的 但是要靈活,可以適當(dāng)放寬,用大錯(cuò)誤和小錯(cuò)誤來(lái)區(qū)分對(duì)待,獎(jiǎng)勵(lì)是必須的。環(huán)境就是這樣,試試看,不行邊試邊改。

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