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看了帖子后的感想,問題是出在“運作”而不是“制度”。; W& w" Q k2 Z
% ^) t6 A5 Q* d% P俺廠07年以前木有設備維修部門,廠里只能做5級的保養(yǎng),連4級都有些保養(yǎng)都難度;設備維修主要是找外修來廠服務。1 u7 K/ d/ R: q6 q: u% U
07年秋廠里成立設備維修部門,運作至今得到車間的認同和尊敬,而非是“雞肋部門”。0 e5 |2 I. P# k9 z- i( n
這里頭的道理很簡單,只是“心態(tài)”問題,俺將車間當成是“客戶”看待,要求兄弟們將自己假想為外協(xié)廠的人員,干活講求“快、狠、準”。
/ I% D9 E$ ?* c$ D+ T% S5 Y* Y0 F啥是快?車間叫維修時要回復快,在最短時間內要去了解情況,基本上是15分鐘內要去查看問題設備,若是簡單問題則立馬處理,大的損壞則是作出維修工期的預估給車間領導,配合車間調配的時間來維修;使車間領導能掌握生產的主導權。, @. n: F. `/ P7 k( c1 Q& Z
啥是狠?客戶不全然是上帝,爛客戶如狗屁!對于車間不合理的要求或基本5級保養(yǎng)和3S木有做到,則是要去“教育”客戶,將彼此的責任界限區(qū)分的很明確,對于異常的人為損壞則是拍照取證和相關報告交給車間大領導去處理。
2 n0 P6 a$ C. Y9 B' Q3 b啥是準?簡單說就是品質要達標,交期要準時。修好機后必需請車間領導派人協(xié)同驗機驗收,并在維修單上說明維修過程、步序、保修期等內容,對于設備精度部分也是會依據國家標準做出精度檢查成績表給車間,且要雙方都簽字才算結案。" j3 N, Q; Z T0 p- Y: k6 \2 U
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在閑時則幫車間做維修計劃,使車間的設備在生產閑時做維修或保養(yǎng),減少車間停機的損失?;蛘闹苓呍O備,使得生產能更順暢。===這段工作已經超出一般對“設備維修”的認知。 |
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