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最近我們要定3臺設備，兩用一備，也就是平時開兩臺機器，另外一臺是備機，在其中一臺設備出故障時才開備機，因為整個生產流程在開機后不能停機。 * ?" l7 D) e0 a0 x8 C3 g
供應商單位前后來了12人次。 ! m% d9 V; j8 [" D) K
第一次是總經理，銷售副總帶了2個專業的技術負責人，總共4人來做前期的技術方案溝通，交流了整整一天，我們這邊是機械，電氣，采購與供應商討論技術要求，文控做會議記錄。
* v2 q$ R6 ^' U9 W2 i! `. S& V第二次是供應商銷售副總帶了2位技術經理+3位技術工程師，總共6個人來做技術方案的細節溝通及上次溝通中沒有明確的事項。文控做會議討論記錄。
5 l( ?* S3 f* c$ @5 \9 o) x第三次是銷售副總帶了1位機械專業的經理來確認技術協議和前兩次討論中有爭議的部分選型計算和技術參數確定。但是，最終沒有簽訂技術協議，因為我們這邊還要進行參數確認，幾個人還要過一遍技術協議。
+ ^8 M8 F0 Y2 W! D4 c& d1 d供應商每次回去之后，我們這邊也有工程師根據會議討論情況會電話與供應商的相關技術工程師溝通參數和選型計算的細節問題，我們也會根據供應商給的參數復核他們選型數據的大致符合性。我們這邊溝通的有技術部領導，專業負責人和專業工程師。
" g* ^4 J9 ]5 }+ n, O8 S可是，在幾次與供應商溝通中給我們留的印象非常不好。給他們銷售副總打電話，讓與他們技術部經理聯系，他們技術部經理讓給了個技術工程師電話，讓問問工程師。我們問技術工程師，有些簡單問題能回答，有些涉及比較復雜的計算，技術工程師就說不清楚了，然后告訴我們，他什么都不清楚，讓問技術經理，他們公司會計算的只有技術經理一個人，其他人都不會。我們又找他們技術經理，技術經理說明白了一部分，說圖紙上的尺寸問題找他下面工程師。圖紙上尺寸有前后矛盾的，設備接口尺寸和規格說不清楚。聯軸器為什么采用膜片式？也說不清楚。總之，技術協議確認過程供應商給我們的印象很不專業，隨意性很大。
8 |! n/ W5 ^7 q我們確定技術協議以后，供應商一個新工程師打電話說技術協議里的曲軸材質錯了，應該是另一種材質。 7 c8 s' }3 Q6 a# E7 H: J
昨天我們這邊幾個工程師隨口說了句: XXX公司怎么這么不專業呢？隨意性太大，溝通了1個多月了，馬上要定了還在改？我們領導把話接過去了，說: 計算計算說不清楚，選型選型說不清楚，這個時候材質還在變。太不專業！換供應商！一會兒采購部經理來了，解釋了大半天，我們領導和項目經理還是不同意采用這家供應商設備。]昨天下午快下班，供應商的銷售副總到我們公司了，要請我們領導和幾個專業工程師吃飯，最后誰都沒去。供應商副總要找我們老板，老板在外地出差，說技術問題跟技術部溝通就行。 | 
發表于 2020-7-16 07:47:40
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