質(zhì)量管理何去何從？

zhuzhout

我見(jiàn)過(guò)的質(zhì)量管理是：要求你自己提交，然后質(zhì)量部門以此為基礎(chǔ)要挾你，只有呵呵

所羅門_x

本質(zhì)的理念區(qū)別，日本人做事都按制度執(zhí)行，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。國(guó)內(nèi)呢？各種原因，總之人沒(méi)問(wèn)題，執(zhí)行沒(méi)問(wèn)題，是小日本這套管理方式有問(wèn)題！最終，老板表態(tài)，這套管理確實(shí)然并卵！你們看著弄吧。。。。

正在連接...

檢驗(yàn)員越多，說(shuō)明生產(chǎn)線越混亂，因?yàn)楣芾碚叨际峭鲅蜓a(bǔ)牢的心理，出了問(wèn)題，多派幾個(gè)檢驗(yàn)員。

孤酒

本人從事8年工藝，將近4年質(zhì)量管理，對(duì)兩個(gè)職位的區(qū)別深有體會(huì)。
工藝技術(shù)負(fù)責(zé)的是能做，質(zhì)量負(fù)責(zé)的是要做好。
2 _7 c) i0 u! U一套工藝好不好，質(zhì)量通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)定。
質(zhì)量系統(tǒng)我個(gè)人認(rèn)為分為大、中、小三個(gè)范圍：
大質(zhì)量比較虛，像企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃、戰(zhàn)略方向、企業(yè)文化等等，在我們普通人看來(lái)好像非常虛無(wú)縹緲的東西，但一個(gè)企業(yè)5年10年甚至百年的發(fā)展，往往就是由這些我們看來(lái)虛無(wú)的東西來(lái)決定的。
中質(zhì)量就是樓上有人提到的，像ISO質(zhì)量體系，汽車行業(yè)用TS，有人覺(jué)得一樣很虛，但這些其實(shí)真的是靠實(shí)實(shí)在在的流程梳理來(lái)改善的，比如客戶投訴如何處理，三包要走那些手續(xù)，供應(yīng)商索賠如何發(fā)起，生產(chǎn)訂單如何執(zhí)行等等等等，這些流程并不是開始就有的，也不會(huì)是一成不變的，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的增多，規(guī)模的擴(kuò)大，一些流程勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)甚至漏洞，體系工程師應(yīng)該通過(guò)日常數(shù)據(jù)的收集，確定哪些流程需要建立、哪些流程需要改善，進(jìn)而組織流程相關(guān)人員共同研究改善方案，從而達(dá)到節(jié)約成本和客戶滿意的最終目標(biāo)。流程的改善絕對(duì)是減少企業(yè)浪費(fèi)的最有效手段之一，而這些浪費(fèi)又往往是我們這些普通員工平時(shí)看都看不到的；
' q9 Y" i: G0 ?( \小質(zhì)量就是那些來(lái)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)等等，而從成本角度來(lái)說(shuō)，任何檢驗(yàn)都是生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)，所以最重要的就是如何做到既能少檢驗(yàn)，又不放過(guò)任何缺陷產(chǎn)品，過(guò)度檢驗(yàn)絕對(duì)是任何人都不愿意看到的。
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. h" n+ u4 ?  A  b從國(guó)內(nèi)質(zhì)量來(lái)看，絕大多數(shù)都停留在了小質(zhì)量范圍內(nèi)，原因我想一方面是老板并沒(méi)有看到質(zhì)量帶來(lái)的切實(shí)效益，也就是并沒(méi)有看到壞的質(zhì)量狀況帶來(lái)的損失；另一方面很多質(zhì)量人員自己也是懵懵懂懂，根本不知道應(yīng)該如何做質(zhì)量，好像目標(biāo)就是檢查產(chǎn)品和通過(guò)體系認(rèn)證。

0 z% H( s, e8 F7 M! A, q0 O! t當(dāng)然這種狀況在將來(lái)的幾年里我想會(huì)有一定的改觀，一方面當(dāng)前大環(huán)境已經(jīng)越來(lái)越不能容忍質(zhì)量差的產(chǎn)品的出現(xiàn)，以前質(zhì)量不好可能用戶投訴無(wú)門，企業(yè)在其中也并沒(méi)有什么切實(shí)的損失，現(xiàn)在質(zhì)量方面的立法更加嚴(yán)格，社會(huì)輿論也日趨嚴(yán)苛，從而倒逼企業(yè)不得不改善質(zhì)量，進(jìn)而讓老板們也真切的感受到質(zhì)量改善的好處。另一方面老板重視了，質(zhì)量人員的壓力自然會(huì)大增，素質(zhì)差的就會(huì)被淘汰。

總之企業(yè)在今后競(jìng)爭(zhēng)中要站穩(wěn)腳跟，質(zhì)量絕對(duì)是不可或缺的一個(gè)方面，尤其在人們?nèi)遮呑非蟾咂焚|(zhì)生活的當(dāng)今社會(huì)，希望越來(lái)越多的老板能一是到這一點(diǎn)，而不是真的等到被環(huán)境倒逼，到那時(shí)候可能真的已經(jīng)是一個(gè)企業(yè)面臨倒閉的絕境了。

另外在我剛轉(zhuǎn)入質(zhì)量時(shí)，一直認(rèn)為純正的質(zhì)量是不摻雜一點(diǎn)技術(shù)成分的，完全拿數(shù)據(jù)說(shuō)話。但這會(huì)造成一個(gè)問(wèn)題，就是時(shí)效性差。就像一般的數(shù)據(jù)收集，做一個(gè)基本的CPK運(yùn)算就需要32組數(shù)據(jù)，DOE里的因子分析，每增加一個(gè)因子，數(shù)據(jù)都要冪級(jí)增長(zhǎng)，所以一個(gè)改善3個(gè)月完成都是快的。但如果是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員解決，如果能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)根本原因，很可能當(dāng)天就能解決。所以如何將現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)收集有效的結(jié)合起來(lái)，達(dá)到精、快、準(zhǔn)的解決問(wèn)題，一直是我在思考的一個(gè)方向。
4 p! U/ [) K+ X' c: o

ruanmingqin0220

不是每個(gè)企業(yè)都有能力去改變加工環(huán)境、去提高設(shè)備加工精度的.........這時(shí)去控制人就成了關(guān)鍵因素，個(gè)人所在的公司同日本大金合作將近15年，他們對(duì)作業(yè)卡編寫還是比較重視的，新產(chǎn)品試做時(shí)會(huì)要求我們提供一大堆相關(guān)文件，而且會(huì)要求我們編寫時(shí)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)線每道工序作業(yè)人員的自檢；

jshuangchen

現(xiàn)在在的公司，質(zhì)量管理人員一大堆，然并卵，游標(biāo)卡尺不會(huì)用，檢驗(yàn)不合格的一大堆注塑件依然送去生產(chǎn)線，裝配出貨。我看的是一臉的蒙逼

Liu二代

難道就我一人不同意樓主的觀點(diǎn)？！對(duì)樓主的觀點(diǎn)我有以下幾點(diǎn)不同見(jiàn)解：
1、設(shè)計(jì)可以說(shuō)是生產(chǎn)、產(chǎn)品的源頭，但質(zhì)量管理的源頭不僅是設(shè)計(jì)，可以說(shuō)質(zhì)量管理是設(shè)計(jì)的“箭頭”
# h: h' ^3 j+ L2、質(zhì)量管理不是什么高大上，而是根據(jù)你單位實(shí)情整理出的一種對(duì)你單位有效的方法，照抄肯定不來(lái)事
* W9 `0 A. B- J2 Y* c  Q8 V$ Q- j2 s3、生產(chǎn)設(shè)備等硬件每幾年就要更新?lián)Q代，就像手機(jī)一樣，你想怎么個(gè)換法？即使換了對(duì)你單位現(xiàn)狀改善也不會(huì)太大，因?yàn)樗鼈兒唾|(zhì)量管理并不沖突，也代替不了質(zhì)量管理
+ V; a! a- c3 d# j6 q7 d& a4、一些程序，流程，作業(yè)卡，檢驗(yàn)卡等文件，只要你單位想持續(xù)，良性發(fā)展就必須有它們，不然生產(chǎn)線如何知道正確生產(chǎn)，檢驗(yàn)，包裝，出現(xiàn)情況又如何迅速有效的分析和解決
3 n7 _/ Z7 h5 v+ x1 M8 \( F. u5、至于控制“人”，應(yīng)該有個(gè)情商較高的去“御”
6、防呆法，你也說(shuō)了，是“質(zhì)量管理專家”設(shè)計(jì)的，可見(jiàn)質(zhì)量管理的全面和強(qiáng)大，他也沒(méi)換設(shè)備不是
, |) r% [0 m/ e8 [本人從事品質(zhì)和質(zhì)量工作9年，對(duì)質(zhì)量管理的觀點(diǎn)和14樓的大師差不多，只有一點(diǎn)不同：
技術(shù)也是質(zhì)量管理的一部分，質(zhì)量管理不是一個(gè)部門在玩，是一個(gè)team，質(zhì)量部門不過(guò)是個(gè)領(lǐng)頭人，要灌溉大家質(zhì)量概念和意識(shí)，讓這個(gè)team抱成團(tuán)去不斷改善，這是質(zhì)造；還要不斷調(diào)動(dòng)全體的積極性，通過(guò)不斷改善讓他們體會(huì)到質(zhì)量管理的作用，效益。讓大家一起感受這份成果，形成一種良性的氛圍，最終成為文化，這是智造

a3806445202

質(zhì)量怎么做呢就是你一年做的產(chǎn)品每個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)量不限，那么肯定不會(huì)出錯(cuò)。  不然各種原因制約就是做不好。而且質(zhì)量這東西最好犧牲了。不是因?yàn)閷徍艘玫脑捳l(shuí)他媽會(huì)去搞質(zhì)量。

風(fēng)之聲TIG

一朵嬌粉嫩的花 發(fā)表于 2017-1-8 12:34
! P; T5 q; S% A技術(shù)職的目的是不制造不良品

* o1 @9 W& g- a品質(zhì)職的目的是不流出不良品和把不良品賣出去（避免品質(zhì)過(guò)剩）

領(lǐng)導(dǎo)一句不要緊 質(zhì)檢就是個(gè)擺設(shè)
( b% T) B! p+ p

風(fēng)之聲TIG

Liu二代 發(fā)表于 2017-1-11 16:56
難道就我一人不同意樓主的觀點(diǎn)？！對(duì)樓主的觀點(diǎn)我有以下幾點(diǎn)不同見(jiàn)解：
1、設(shè)計(jì)可以說(shuō)是生產(chǎn)、產(chǎn)品的源頭 ...

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