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在別處看到的非標(biāo)設(shè)計服務(wù)原則,感覺說的不錯。/ h r( t+ L6 v- M+ j! [
1.只服務(wù)有真實需求的客戶。凡惡意套取‘技術(shù)方案’,惡意詢價的,非標(biāo)設(shè)備開發(fā)工作人員一經(jīng)證實可以當(dāng)即中斷服務(wù),凡是給本公司造成損失的一律依據(jù)國家法律追究。4 C2 r0 Z* }/ T9 ^7 R
2.嚴(yán)禁工作人員對沒有把握的開發(fā)項目進(jìn)行承諾。項目類別需求,非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 工作人員應(yīng)禮貌向客戶方要求加蓋公章和法人或法定定代理人簽字的《開發(fā)意向公函》。解釋:因此類工作浩繁,非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 需組建專職的課題組評估,此做法目的是僅為真實客戶服務(wù),杜絕無良假冒客戶。初步方案一旦確認(rèn),客戶需預(yù)付評估價格的30%的預(yù)付款,當(dāng)我們工作人員將正式零件圖,裝配圖,電器圖截圖給客戶確認(rèn)后,客戶需付評估價格的50%我方將全套正式圖紙發(fā)給客戶(圖紙格式一般為(STEP,IGS,DWG),剩余20%在售后3個月內(nèi)需全部付清。另外說明本公司不接任何學(xué)生畢業(yè)設(shè)計,只服務(wù)于企業(yè)客戶。任何我方工作人員一旦發(fā)現(xiàn)接畢業(yè)設(shè)計,將直接開除處理。
! h; _6 O: K$ y# k# @3.凡涉及具備知識產(chǎn)權(quán)特質(zhì)的售前技術(shù)服務(wù)工作,非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 工作人員正式實施之前必須征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見,獲得批準(zhǔn)后方可申請組建課題組。0 e4 }" L% F# b# B3 ^: ^ w/ b; A1 x% k
4.杜絕所有沒有經(jīng)過證實的,沒有雙方公函認(rèn)可的所謂“項目評估邀約”、“大項目粗選供應(yīng)商”之類的商業(yè)欺騙行為。非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 絕對不做他人的“陪標(biāo)”公司。9 v: c' y3 P& O6 w9 \5 N! x, J- R
5.非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 所有技術(shù)服務(wù)和商業(yè)行為均按國家法律嚴(yán)格執(zhí)行。除正常的禮尚往來以外,堅決抵制各種巧立名目的不正當(dāng)手段,所有工作人員均應(yīng)懂法、知法、守法!: k) E( n9 v4 M- h: S
6.對任何客戶均一視同仁。無論客戶的“來頭”、“級別”有多大,我方工作人員眼里的這類客戶只能有一個身份——客戶。
1 @; b, M1 G: ~# q$ l; \7.不接受任何帶有欺詐、欺騙目的的“成為供應(yīng)商”、“被選為供應(yīng)商”要求,非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 不充當(dāng)任何單位和個人的“壓款”、“壓貨”附庸單位。
6 n% v/ A3 F$ _$ y. y8.不允許任何工作人員對客戶進(jìn)行騷擾,嚴(yán)厲禁止電話營銷,郵件騷擾,上門打攪。凡不需要我們服務(wù)的客戶,應(yīng)禮貌告別,絕不允許有任何所謂“拜訪”、“問候”、“保持聯(lián)系”等等當(dāng)今讓社會深惡痛疾的商業(yè)手段。2 X _8 V I: `4 B6 k
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