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看到一篇文章,文中提到了隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),人們?cè)絹?lái)越傾向于網(wǎng)上采購(gòu),比價(jià)。在這樣的背景下,銷售人員不再是不可或缺,生存空間會(huì)被嚴(yán)重壓縮。+ c7 f: n! z* B ?
我認(rèn)為對(duì)于某些行業(yè)的銷售人必然會(huì)受到很大的影響,但并不是每個(gè)行業(yè)都會(huì)受到影響。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題各位大俠怎么看?
4 v$ z" z# V v, k5 O; D以下是文章節(jié)選的一部分內(nèi)容:' G* L5 p2 R+ T# R) S# b: p3 [
我們公司的一位高管正在建議裁掉銷售人員。他表示,客戶如今更愿意繞開銷售人員,在網(wǎng)上研究他們想買的東西,并直接從網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商那里下單。
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我認(rèn)為這種趨勢(shì)不會(huì)影響到我,因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)銷售的是一種復(fù)雜的系統(tǒng),必須為每個(gè)客戶量身定制,客戶會(huì)希望我親身演示給他們看。我是在自欺欺人嗎?* {3 x# T4 q; P
6 B8 k1 E5 S0 G( ^4 l: Q實(shí)際上,擔(dān)心被科技淘汰的人不在少數(shù)。外科醫(yī)生、飛行員甚至記者都可能被智能機(jī)器人取代,這是遲早的事兒。
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n0 U4 p, K7 @3 U: j, ?" Q; G據(jù)麥肯錫全球研究所一項(xiàng)新研究指出,如今有45%的工作都可以通過(guò)現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,甚至連首席執(zhí)行官也不能幸免,因?yàn)辂溈襄a的研究人員發(fā)現(xiàn)高管“有大量工作是可以被自動(dòng)化的”。
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% R8 v4 v% r- L! D% j/ \& w此外,銷售數(shù)據(jù)分析公司Gryphon Networks的高級(jí)副總裁埃里克•埃斯法哈年表示:“銷售業(yè)將會(huì)面臨大洗牌。”從惠普和EMC開始,埃斯法哈年已經(jīng)在商業(yè)智能軟件領(lǐng)域耕耘了20年之久。他說(shuō):“最底層10%或20%的B2B推銷員,尤其是那些推銷產(chǎn)品簡(jiǎn)單、銷售周期短的員工,將會(huì)被B2B電子商務(wù)取代。”
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即使是涉及更復(fù)雜產(chǎn)品、銷售周期更長(zhǎng)的工作,那些“起初并沒(méi)有真正從事銷售工作的員工”也會(huì)大批離去。埃斯法哈年表示,這種情形很像是21世紀(jì)初期及之后幾年的房地產(chǎn)業(yè)。那時(shí),“許多人進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè),因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展,掙錢很容易。”但是,2008年行業(yè)不景氣以后,大部分人都主動(dòng)逃離或是被迫離開。8 Y' M* T$ [; V; |0 L
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