看到一篇文章,文中提到了隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,人們越來越傾向于網(wǎng)上采購,比價(jià)。在這樣的背景下,銷售人員不再是不可或缺,生存空間會被嚴(yán)重壓縮。
7 n+ V2 U4 N1 I% Z) O 我認(rèn)為對于某些行業(yè)的銷售人必然會受到很大的影響,但并不是每個行業(yè)都會受到影響。對于這個問題各位大俠怎么看?" v6 X$ A0 R2 U& l4 H0 G/ x7 X
以下是文章節(jié)選的一部分內(nèi)容:! C* d' w, I# E3 h
我們公司的一位高管正在建議裁掉銷售人員。他表示,客戶如今更愿意繞開銷售人員,在網(wǎng)上研究他們想買的東西,并直接從網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商那里下單。" @% c w. m- H( Q+ A. F" l
# R6 W+ R# S) ^我認(rèn)為這種趨勢不會影響到我,因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)銷售的是一種復(fù)雜的系統(tǒng),必須為每個客戶量身定制,客戶會希望我親身演示給他們看。我是在自欺欺人嗎?
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實(shí)際上,擔(dān)心被科技淘汰的人不在少數(shù)。外科醫(yī)生、飛行員甚至記者都可能被智能機(jī)器人取代,這是遲早的事兒。( ]( A- P) P- z) I- t1 X* C4 H: k% a
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據(jù)麥肯錫全球研究所一項(xiàng)新研究指出,如今有45%的工作都可以通過現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動化,甚至連首席執(zhí)行官也不能幸免,因?yàn)辂溈襄a的研究人員發(fā)現(xiàn)高管“有大量工作是可以被自動化的”。
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此外,銷售數(shù)據(jù)分析公司Gryphon Networks的高級副總裁埃里克•埃斯法哈年表示:“銷售業(yè)將會面臨大洗牌。”從惠普和EMC開始,埃斯法哈年已經(jīng)在商業(yè)智能軟件領(lǐng)域耕耘了20年之久。他說:“最底層10%或20%的B2B推銷員,尤其是那些推銷產(chǎn)品簡單、銷售周期短的員工,將會被B2B電子商務(wù)取代。”
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即使是涉及更復(fù)雜產(chǎn)品、銷售周期更長的工作,那些“起初并沒有真正從事銷售工作的員工”也會大批離去。埃斯法哈年表示,這種情形很像是21世紀(jì)初期及之后幾年的房地產(chǎn)業(yè)。那時(shí),“許多人進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè),因?yàn)檫@個行業(yè)蓬勃發(fā)展,掙錢很容易。”但是,2008年行業(yè)不景氣以后,大部分人都主動逃離或是被迫離開。6 L( L8 T9 S! P+ {/ o! q
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