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Amway 護發產品重塑品牌打造全球吸引力) p! I* v! [2 P) p) |. _- n# e( f, y
2 ?8 ]( {& V6 p# v) L0 g k安利Satinique 洗護發系列(新包裝)
! m- h; [6 a- Y在美國直銷公司安利(Amway)眾多品牌中,Satinique 護發產品系列因注重健康、美麗和頭發之間的聯系而廣受歡迎,尤其是在俄羅斯、中國以及東南亞等國家。2010 年,安利意識到Satinique 產品系列所用的白色簡單包裝未能栩栩展現其品牌故事,因而他們開始重新設計其包裝,幫助品牌在未來數年內仍能跟隨時代,保持清新。安利攜手全球品牌代理CBX 展開消費者調查,挖掘全球頂級護發品牌的普遍偏好。
% q( j. H( z3 k6 F 2013 年,重新設計的Satinique 包裝首先在日本推出。新包裝采用優雅柔美的瓶身結構體現出高端的感覺,融合不同的明亮珠寶色彩來區分不同需求狀態,并傳達出該品牌重煥活力的一面。
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舊包裝
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# R- T/ a( z. [, S+ I; lSatinique包裝之所以進行徹底革新,原因有很多,但最主要的原因在于使品牌現代化。她解釋道:“可以說現有的包裝已過時10-15 年,它采用的是橢圓形的瓶子,配上簡單的拉蓋。該系列包裝的主體過于潔白,只印了半襯線的品牌標志,所有信息印在背面。”重新設計的另一個原因在于,為安利的銷售人員提供可以與消費者分享的品牌故事。正如上文所提及的,安利還希望包裝能夠吸引更新、更具全球性的消費者群體。而最終推動包裝重設計的動力來自于新配方的推出,正好為整個產品系列的包裝合理化提供了機會。
& x0 ]) m8 d2 ?2 ~ 所有這些因素都使得重新設計包裝成為對CBX 而言獨特又具挑戰性的項目。CBX 執行合伙人Gregg S. Lipman 表示:“由于安利是一家有著廣泛的全球消費者和經銷商網絡的公司,因此其產品包裝的結構定位及圖形設計也需要具備普遍的吸引力。而且,由于安利消費者是直接從經銷商那里購買,而非像普通消費品那樣從貨架上購買,因此設計時所考慮的因素也會有所不同。”' M% ^; p. l) P ]; p" \
回歸消費者偏好
; {: I* ~# e, b7 H @' ?% g3 B 重新設計過程的第一步便是開展全球調查,確定對全球范圍內安利的不同顧客具備普遍吸引力的包裝特點。接下來是審察國際高端或著名美妝和護發產品類別,了解不同市場消費者的審美甚至是該類別內的產品組合混合。( u Q h1 F7 z6 J2 Z' z
該調查以及定量測試反映出,無論是包裝結構還是圖形元素,消費者向來更喜歡簡單、優雅、流暢的設計。利用該信息,CBX 打造出一個9.4 盎司裝的多層高密度聚乙烯瓶身結構,外形修長柔美,暗示一場積極向上的徹底變革運動。瓶蓋與纖長的圓柱形瓶身齊平,打造出簡潔的線條。而這在全球護發產品領域則意味著更高端。
0 w2 p& n+ } }& ?: G. G 該瓶身設計還具備實用的優點,它略呈沙漏型的人體工程學形狀打造出舒適的手握質感,確保淋浴時易于抓握。瓶身由Axium Plastics 公司供應,中間層為消費后可回收的高密度聚乙烯材料,而瓶蓋則來自Menshen Packaging USA公司。
6 X* v! h& x/ e3 c7 i 用色彩傳遞能量
& ^, ]. p) q6 b6 Q" Y: a9 j 通過消費者調查,CBX 不僅了解到消費者更喜歡簡約而干凈的圖形,他們還確定了護發類產品中不同需求狀態常常會聯系到的顏色。比如,粉色、橙色或紅色經常用于染發配方,而銀色和藍色則多用于去屑或多用途配方。8 W1 s3 d3 Q" _5 f2 i5 m; e! U
為彰顯Satinique 的修復功效,CBX 為瓶身選用明亮的珠寶色調和帶高級顏料的金屬色調。每種洗發產品的瓶身和瓶蓋均有自己的色彩加以區分,比如:豐盈發絲類用紫色,絢色修復類用紅色,而去屑類則用銀色。補充裝護發素產品則采用白色瓶身包裝,并配以搭配的色碼瓶蓋。
8 C4 F. c1 G+ b5 ^ 據Satinique 的全球帶頭人Mimi Anderson 介紹,制造瓶子時最大的挑戰在于掌握匹配珠寶色的時間。“通過在外層采用一種顏色,在中間層采用另一種獨特的顏色,以此打造出充滿活力的展示效果。色彩匹配非常耗時,不過,染色劑供應商在其研發機構為我們吹塑制出3 盎司瓶身樣本,使得色彩匹配時間縮短,為我們節省了大量時間。”6 d l9 H8 V: r# k- i
對于瓶身的圖形設計,CBX 所打造的全新品牌標志采用簡潔的無襯線的大寫字母展示名稱Satinique,配以水滴狀的個性“Q”,Koller 表示該設計是“基于‘秘密武器’魔幻成分的創意,可令發絲重煥活力”。“Q”標志下方還增加了視覺元素,令人想起幾縷飄逸的頭發。品牌標志在正面以縱向排列,底部則是英語和法語兩種版本的產品介紹信息。
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* v& v; V7 K( Z; t8 H) d$ ^傳達高端產品的概念并給人優雅簡約之感的瓶身結構,符合人體工程學的形狀,傳達出能量和活力、并區分需求狀態的珠寶色包裝色調,融合上述三點,安利得以為其銷售人員提供可與消費者分享的引人入勝的品牌故事。4 S Z! r6 P' A2 `2 N: r
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