關于TS16949認證過程中的問題

孤單過往 · 發表于 2015-3-4 21:57:36

            公司從去年12月開始，啟動TS16949標準認證，至今已經快三個月了，本人作為工藝科一員，參與到其中，并可以進行內審員考證，但是卻一直找不到頭緒，今天發帖求助。（負責人定的目標5月份通過審核，六月份拿證）
         一、我到現在都不知道自己具體要干什么，審核的時候，是怎么審核的，怎么樣才算通過；（公司請了個老師，來了兩次，發了分資料，發了整套模板，審過一次，科長去的，我沒去。）
         二、每天做資料，控制計劃，工藝流程圖，生產作業指導書，設備作業指導書，新產品評審等等技術部的一系列資料，做出來對不對自己也不知道(有一些上網找模板，有一些借鑒別人的），連哪一些工序哪一些產品的一些特殊特性都沒能分清楚。
         三、五大工具，至今沒培訓過，但在新產品立項中要用到，都不知道怎么去獲取數據；
         四、公司沒有研發部，但認證卻涵蓋了產品研發，這一方面的表單都放到了我們工藝科，卻根本不知道怎么著手去搞，雖然之前有山寨過一兩個產品，但都沒按流程的。
         五、每份文件都像是在造假，日期什么的，都要按照別人說的去寫，文件編號，記錄編號也要按照別人說的去寫；
               。。。。。
         可能是自己一根筋吧，真的想要按照這個要求，把每一個都搞好，使部門的流程能夠真正的規范化，畢竟現在這個時候進行整合，是最好的時機，只是自己像無頭蒼蠅一樣亂撞（自己會去追究一些細節，然后把整個模板都改掉）。
         還是說，這個認證像ISO一樣，在國內，花點錢是可以搞定的，就搞一些資料，整套體系看起來完整，至于具體的，要求不是很高。
            對于我來說，一個內審證能不能考過無所謂，但我想看到，這套管理體系，真正實行起來，是怎么樣的效果，能將公司改造到什么程度。
            因為之前沒參加過ISO審核，所以一點經驗都沒有，寫的有點亂，求各位大大指導！！！

lanyuedao · 發表于 2015-3-5 08:45:27

經歷過一次，但不是主導，只是協助一下，國內的企業這些全都是虛的，全部是書面資料，假貨太多。
自己學習的話，建議先找TS16949的培訓資料先通讀一遍。
下面是我的理解：
每個公司都有自己的質量目標和唯一的質量代表，根據質量目標制定質量方針和流程，再往下就要制定程序文件和標準規范文件，文件下發到執行者手中，相應的檢查監督工作全部開展。
按照五大工具來執行并完成質量體系要求：
新車型開發：
APQP（總項目負責人召開會議，確定每個部門都有代表參加，會議內容包括售前人員產品市場調研，技術部門的車型總體系統確定，分解到各零部件技術參數確認，工藝部門工藝路線制定，質量部門針對產品的技術檢查方法和要求等等，此過程各部門幾乎都有參與）
PPAP（因為TS16949是從汽車行業開始的，那針對供應商的供應鏈管理發展的很全面。供應商生產件的質量，材料都必須滿足要求，公司內相應的來料檢查等）
FMEA（重要關鍵技術需進行飛馬分析，確認可行性，工藝過程裝配過程同樣）
SPC、MSA（質量檢查的方法，統計過程方法）

以上所有必須有文件匯總：
售前部門，技術部門：產品市場調研書，新產品策劃書，關鍵技術飛馬分析報告，供應商技術保證書面文件等
工藝部門：關鍵工序飛馬分析，新工藝實驗報告書，作業指導書，培訓記錄
質量部門：產品檢查手冊，檢驗表格等
生產：安全技術文件，現場每個員工必須能清楚說出公司質量目標等
第三方檢查人員就看這些書面文件：看的細到掉渣，日期是否合理，簽名要清楚，等等
其實都是瞎扯啊，現場根本沒做到，還得每份文件都要執行到位了，簽字就說明你執行到位了。

本人沒有深入搞過，以上都是看我們公司搞的時候學的，膚淺之處太多，見笑了，如有錯誤還請見諒。

fw190 · 發表于 2015-3-5 09:04:04

不知道你們培訓老師有沒有講過質量管理體系的8大原則，其中就有領導作用、全員參與。我認為管理體系能否成功，關鍵是看領導層重視程度。如果你們領都不重視，不能給你提供必須的資源，甚至于連個APQP小組會議都沒有，人員都不固定，那么這個審核其實也就是做做樣子、拿個證書而已。
管理體系重來都不是說靠基層員工努力就可以的，這是個管理系統能否推行是取決于領導層的意愿的。就您目前情況看，我覺得不可能通過審核學到太多東西，因為您負責的只是一些專業性強的文件的編制，但是有很多涉及到體系運作的文件您這都接觸不到。也就是說，造假也只是造了一半哈。這樣是沒有辦法真正弄明白體系是怎樣運作的，只是越干越迷茫。

xiaogang2229 · 發表于 2015-3-5 10:58:37

為公司造假，為自己存真。
網上可以搜到這方面的講解視頻，先從APQP入手然后FMEA，一點點兒的學吧。視頻比較長，全部看一遍，用心做筆記，結合自己工作中的經驗，就能有個大概的認識。
當初我也是這么過來的。
分享一點兒之前的資料，其實百度文庫里面有很多，但愿對你有所幫助。
http://yunpan.cn/cJD6xn4qmbyAb 訪問密碼 73cb

孤單過往 · 發表于 2015-3-5 18:48:22

lanyuedao 發表于 2015-3-5 08:45
T6 a. O- y1 `& q3 G8 @經歷過一次，但不是主導，只是協助一下，國內的企業這些全都是虛的，全部是書面資料，假貨太多。
) ^1 K- z4 v5 M7 i7 P2 X- O$ P自己學習 ...

謝謝指點，我們也是第一次搞，開會的時候也是說的跟你差不多，但后面一直沒有對這些方法進行培訓和分析，

孤單過往 · 發表于 2015-3-5 18:53:05

xiaogang2229 發表于 2015-3-5 10:58
% C$ y; D6 Z2 G# u( W) }1 @為公司造假，為自己存真。" `8 G3 J. Q( F5 M& F; c( {$ F+ _' V
網上可以搜到這方面的講解視頻，先從APQP入手然后FMEA，一點點兒的學吧。視頻比 ...

謝謝，收到你的資料，會用心學習的，

孤單過往 · 發表于 2015-3-5 18:54:13

fw190 發表于 2015-3-5 09:04
0 Y8 O' }1 ~6 Z$ U4 ~+ q不知道你們培訓老師有沒有講過質量管理體系的8大原則，其中就有領導作用、全員參與。我認為管理體系能否成 ...

謝謝指點，你說的對，我只是涉及到一些專業的資料編制而已，并不是很全面的對體系有一個深入的學習，別人說什么我就做什么，僅僅這樣而已

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