管理者的“先手”與“后手”

黃亨瑞

壇子是個廣開言路的地方，
2 }0 _2 C% c9 n% q' Y, j3 i各路人等交流雜談、求解傳經絡繹不絕。
就拿管理實務上許多具體問題來說，
許多WY也求道于論壇。

看了一些相關問題，
3 i- G& i  u+ J1 l; v; F$ Y. Q再聯系到實際中的一些現象，
我感到有必要就管理者的“先后手”談談。
下棋中，
+ {: k. r) n, ], a; V9 R' u' t大家都爭個“先手”，
$ |  W0 c" x& t( ]避免“后手”。
- ?; I0 Y9 d- i體育中的球類等項目也是如此，
: D+ L+ E/ L7 Y而且企業經營中也很講究個“先手”。
8 y4 y; m4 W! S9 x; x在爭市場和客戶時，
) d/ ]* }. O* E! k. h3 W: a- p5 n& b各家公司更是”爭先恐后“。
但是，
3 `0 e4 @* r# {% N( c3 X1 O在管理實務中也不乏存在一些”后手“情況，
& x" p2 r) h' x. C, _  C+ `% p如壇子常見的”薪資帖“、”跳槽帖“和”職業發展帖“等等。

說到這里，
各位DX可能說了”你怎么搞得都是人力資源管理？“
是的，
5 P8 _, b# h5 Y& R5 t. z& o因為這方面問題較為突出些。
2 b/ K1 K8 K3 L- \3 W人力資源管理是企業管理的”軟方面“，
& V3 n0 g( w7 y雖然大家都認可”人力資源是第一資源“，
) H+ H6 G$ Y* E' B5 U5 {但往往管理者”一時感覺不到差別“，
難免”能省則省、簡化將就一下“，
結果就出現了上面提到的許多帖子。
當然，
, h) D" a4 D, W# S1 |; T; l生產、安全、質量、技術和營銷等各方面也有”后手“情況，
9 B! l' P, j1 Q* c$ Q' n1 f待下回分解。

9 n" [8 B$ L, m% _, C+ h0 Z- y作為一個制造型企業的管理人員，
/ n/ }1 |# z. ^: d! O, ]8 j3 _無論所在崗位，
我認為”產品Product\過程Process\人員People"是三個重要關鍵。
& }* X0 k" X! m) f. s0 ~" q掌握好本崗位的相關3P,
才能勝任、順手，
4 D/ Q, _8 P" P8 L7 e7 r9 j才能奪得“先手”、避免“后手”。
, B" _5 ]* E4 r4 J( ?" J就如有的帖子談到”員工要求加薪“等情況，
7 l( `/ ^/ m# U6 E6 z" F) {# R就是個典型的”后手“例子。
試想一個企業若不能理清崗位定義、薪資標準、考核分配等”規則“，
捱到員工說話了，
那么很多工作可能都要耽誤了。
要做好這方面先手，
  Y5 i6 {5 o' g7 a* b: l2 i- \: u管理者就要掌握市場行情、明晰任務分解和業績考核，
清楚掌握崗位工作、個人情況和工作績效等內容，
按規則、有計劃的安排與執行，
8 e& p6 O# @: X  Y7 Z4 F& J1 V發揮好薪資的”保健“和激勵作用。
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# W: L! Z7 B' p4 E2 [7 c同樣，
% m' E6 }5 O4 z' s. j, k職業發展也是當下”知識型員工“普遍關注的一點，
但是實際中不少企業在人員招聘、培養和發展中也往往”后手“不斷，
  _" @' \) ~/ w0 _$ k人員流失、滿意度不高，
提高很難、改進消極，
1 d' g4 `$ {1 y就像”忙時招人、閑時走人“一樣，
: _0 j, _; c7 e0 `; w很多工作處于循環往復、難見持續改進和提高……
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如此多的”后手“，
; |4 R$ J$ D- u4 n, L  H背后反映出來的就是管理者的素養和態度。
也許是社會風氣使然，
君不見”跑部錢進“、”連跑帶送，官升三級“等現象屢見不鮮。
% ]& N( w1 t$ i但是，
, ?% {# p/ A. J6 j若企業、部門的管理者也是如此，
那么論壇就容易成為他們員工的述苦和抱怨的地方了。
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管理不是”心軟心狠“的問題，
/ E3 r! c( h2 p2 I: L; V# A& W& Q而是規則建立、維護和改進的持續過程。

1 |& z( G$ }3 C% f; E5 r歡迎雜談！

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寂靜天花板

用人朝前，不用人朝后。活時知道要用工程師，活不忙就覺得工程師多余

crz222

說得很有道理，有很多小企業做不大的原因就是管理不到位吧。

偶爾來來d

樓主說的太過于空幻了。
實際上主要是老板和最大的管理者對于這些東西的認識，對于做中間層的管理來說，既不能不給員工以出路，那樣你留不住你培養出來的人；也不能許下太大的承諾，那樣自己做不到。這中間的火候比作技術還難。
所以我現在只想做技術，不想做管理。真是那句老話：耗子鉆風箱————兩頭受氣。

浩觀海云遠

離俺小技術員太遠。。。。。

精密凸輪分割器

理想和現實總會很大的 距離啊  機械行業人員的穩定性和流動性一直都很大 這里面的問題不是三言兩語就能扯清楚。。。。。。

shzongyi

不是很懂

殘梅

收藏了有空看
, {0 g1 B: n6 |/ k, P0 R. ?

深圳中瑞機械手

人力成本是最大的成本

山寨小菜

能“活”就有希望。

“先”是愿望，未必什么時候、什么情況下都要爭“先”。

機會來了奮勇爭“先”，沒有機會爭“后”即為爭“先”。