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編者按：福特的生產線就定義了，工業時代，你做好你的，我做好你的，大家分毫不差，先后有序，就能夠極大程度的提高效率。今天已經不是工業時代的思維模式。本文作者認為，8小時工作制已經過時了。為什么如此多的企業都堅持采用8小時工作制？8個小時的工作有什么獨特之處？ 為什么選擇它作為社會標準？它的優點和缺點是什么？
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如果我讓你看看周圍的日常物品，有哪些是完全不合理的，你會想到什么呢？ 9 k* l& n8 u1 e4 v' U) [
我肯定想到藥盒里的說明書。 一般是一張折疊起來的紙，幾乎所有藥盒里面都有， 其中有些還做得特別精致。
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我討厭生病的部分原因就是因為需要弄清楚如何吃藥。
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想象一下它看起來像這樣： 3 \6 G3 ]2 w8 x; s1 B
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另外一個例子是電視遙控器。 太復雜， 按鈕太多了。 為什么要做成這樣： $ A. v. P8 u" x X& B6 j8 @& h+ X
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為什么不改成這樣：
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因為有設計方面的背景知識，我很自然地訓練我的眼睛去觀察各種事物。簡而言之，這就是這篇文章背后的邏輯。憑借對設計和企業管理方面的知識和熱情，我著眼于嘗試重新設計企業的構建方式。
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當你不主動觀察細節時，忽視它們是人類的本性。 在心理學中，有一種非注意盲視（在處理一個相對復雜的任務時，因為注意的轉移，而沒有知覺到背景中出現的醒目的意外刺激的現象。）的概念，它表明了我們的注意力是多么有選擇性。 我們常常忽視房間中的大象。 - R# ^" j5 { Q, y' ~# { U6 s- w
而當你開始思考這些問題時，你不僅會思考它表面的設計，還會思考其中的理念和過程。 8 B) O8 [9 k! [
8小時工作制也是一個例子。
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8小時工作制有什么問題+ ]" q: k' g3 X5 f5 l
有無數的企業和組織都虔誠地堅持8小時的工作制，我想知道為什么。
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為什么如此多的企業都堅持采用8小時工作制？8個小時的工作有什么獨特之處？ 為什么選擇它作為社會標準？它的優點和缺點是什么？
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8小時工作制過時了
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7 X1 s& U( ^3 c假設你是一位19世紀初，生活在曼徹斯特的工廠工人。 每天早上醒來，跟你的家人說再見，去上班。你花費了8個小時進行艱苦勞作，然后......再花8個小時進行同樣的艱苦勞動。 深夜，你跌跌撞撞地回家向你的家人問好，然后陷入無夢的睡眠。 第二天醒來再做16個小時的工作。 - n1 H/ k" l, r
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再想象一下，在當時，你聽到在蘇格蘭一家工廠，一位充滿理想主義的廠長，在談論要限制工作時間。 他說，工作8小時，休閑8小時，休息8小時。
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對于那些被勞作壓迫的人來說，這樣的想法聽上去當然是難以想象的。 自從1817年那個名叫Robert Owen的制造商開始倡導8小時工作制以來，每年都有數百萬人抗議、呼吁要求實行。 0 ~: W% K! y1 T4 b2 G- V, d( ]$ O) }$ N% B
多年來，世界各地的工廠和公司逐漸開始采用8小時工作制。 但直到1914年亨利·福特的推廣才讓這種制度成為主流。 世界各國政府花費了數十年的時間推動相關立法，長達一個世紀的斗爭，才帶來了更好的工作條件。
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我們都應該對這樣的故事心懷感激。所有這些斗爭對我們每個人的生活產生了根本性的影響。
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然而，今天需要對現狀提出新的挑戰。曾經的進步的制度已經不再適用。 3 l4 v/ e2 @5 M3 V$ S
8小時工作制已經過時了。它是為工業革命期間的工人所創造的，大多數人都在做藍領工作，其工作質量可以通過工作時間來判斷。隨著任務復雜性的增加和知識工作的普及，僅依靠基于時間的尺度來衡量工作是不夠的。 ) y" s7 {: V. J2 P
在8小時工作制剛剛成為通用標準的時候，就有人預見到這個問題。 1930年，英國經濟學家凱恩斯已經在談論2030年的世界，在這個世界中，技術發展，將創造一個每周工作15小時的社會。 . `) c6 e0 ]' ?/ [) z7 Q7 U
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在今天的世界，數量不等于質量。做創造性工作的人可以在5分鐘內實現決定性戰略的頓悟，這比幾周的常規工作價值更大。 而8小時工作制并不是為這種人而設計的。
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8小時工作制已經過時。 * `* C1 P4 n. n5 V; W
8小時工作制是不自然的! C4 b5 G0 Y% S2 F' J- o. _
# ^1 X5 z3 [' N H7 I4 I" K雖然花8小時工作，8小時放松和8小時睡眠的想法似乎合乎邏輯，但這并不是我們人體運作的方式。 9 v/ n/ O1 v* J5 F% |
在生物學上，我們的生產力和精力受光和遺傳基因的影響，比通過我們收到工作制度影響更大。 ! H* k: ~/ R, r# h6 w X
光會產生自然循環或晝夜節律，這會影響我們精力水平，而我們的遺傳因素會影響這些晝夜節律。夜貓子主要是晝夜節律較長的人，早起鳥是較短的人。 8 P. g$ V! b: R3 Y P% K, f- k7 _8 w
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這種晝夜節律也可能在人的一生中發生變化。一般來說，一個人早年可能是晨型人，然后在青少年時期轉變為夜貓子，并在以后的生活中逐步回到晨型人。 ) l6 |; W K k+ I4 [, h. n
朝九晚五的工作時間是不自然的，因為每個人效率最高的時間段的都不一樣，所以會導致一些問題。布朗大學助理教授Katherine Sharkey認為，由于工作時間不自然，夜貓子往往更沮喪，對咖啡因的依賴性更高，并且喝更多酒，而早鳥型人往往很快失去專注力和生產力。 & Y: I$ ]" d# H! b; w
8個小時的工作日是不自然的。
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8小時工作制是低效的
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如果我們把目光投向當代現存的狩獵 - 采集社會（20世紀60年代在卡拉哈里沙漠的布須曼人中進行的有趣研究）和古生物學證據，會發現農業社會前，我們的祖先每周只工作約15個小時。 % n2 U T6 d" g2 K' F
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心理學家和人類生產力研究專家Anders Ericsson發現，即使對表現最佳的人來說，我們大腦每天維持深度工作能力還不到2小時。
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在連續8小時的工作日中，許多人做與工作無關的事情。許多研究表明，大多數上班族在工作的大部分時間都不是在工作。例如，根據軟件公司Workfront最近的一項研究，2016年美國員工只有39％的時間投入在實際的工作中，而2015年同期的這一比例為46％。 更具體地說，對近2000人進行的另一項研究發現，一般員工每天花一小時閱讀新聞，44分鐘上社交媒體，40分鐘進行和工作無關的聊天，26分鐘搜索新工作，23分鐘吸煙，18分鐘打電話。 - N! A X$ d. E! G7 q7 I$ S# h) S
太糟糕了。它最終導致不快樂和倦怠。 我們都受到生理構造的限制，而8小時工作制完全不符合規律，這個制度從來不是從人類的生物學特征上設計的。 " R. K0 s) _9 ^2 }
所以8小時的工作制是低效的。 ' \5 [/ D$ A+ T; M
8小時工作制抹殺創造力
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不久前，我看到了一個有趣的實驗，研究了一個人連續幾天被困在一個白色房間的影響。沒有筆記本電腦，手機或書。沒有其他人可以與之交談。 僅僅幾個小時，里面的人就變得難以忍受。
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8小時工作制雖然不像這個實驗那么極端，但對我們的影響是類似。我們的大腦需要刺激才能發揮創意。 預先確定工作開始和結束時間的環境，不能提供這種刺激。很難激發有想象力的解決方案去應對挑戰。你的工作時間是固定的，這導致你的日常生活也是固定的。 : R* h. i- F4 b! M1 `
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這個問題是如此普遍，以至于它已經在一種陳詞濫調中表現出來：某個人厭倦了日復一日的工作，身心俱疲，于是他為了追求自己的夢想辭職了。
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8小時的工作制抹殺創意。
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比8小時工作制更好的是什么？
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通常在設計過程中，在了解問題之后，我們將轉向探索解決方案。了解人們以前如何解決問題，再想出新的方法，然后進行測試。 2 d$ h# q7 V) v
對于8小時制的問題，我發現了兩種解決方法。兩者都有明確的研究支持證據表明它們比我們現有的制度更好。 6 z7 \$ B% ~* \ {6 o0 a7 w
我們可以減少工作量，也可以更聰明地工作。 ( M, p, S! c* l0 c% Q: i( f: U
減少工作時間, { d& N- v/ V' f4 d7 ~
. {! [( E2 U& J有趣的是，我們刻板地認為高效率的人都是像凱撒大帝一樣的人物，一個富有成效的人似乎是一個像朱利葉斯凱撒一樣的人物，同時處理五件事情，總是忙著處理潮水一般涌來的事物。 , D# ], ?1 \2 G
事實上，你工作的越多，你就越沒有工作效率。加班的時候你并不處在最佳的狀態。最終在連續拼命工作之后，你就像被燒光殆盡一樣。
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當我們開始減少工作時間時，與直覺相反，我們反而可以持續保持足夠高的生產力。 % c( g/ \& R# Z3 n1 A# M
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在8小時工作制度誕生后，很長一段時間內，由于每個人的生產力水平沒有發生變化，這樣的設置為企業和個人帶來了持續的回報。
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研究表明，無論什么職業背景（從科學家到小提琴手），工作25小時的人并不比工作5小時的人更有生產力。而那些工作35小時的人實際上比工作20小時的人效率還低。
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大多數研究人員似乎都同意減少工作時間，可以更好地解決我們的工作方式的問題。 一些研究人員認為，限制工作天數是關鍵，一些認為限制總工作小時數是更好的解決方案，而另一些人則認為根本不應該定義工作時間。
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限制每天工作的時間
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這一領域的研究人員Alex Pang表示，對于需要思考和集中注意力的工作而言，每天工作4小時，實際從生物學上看最優的。 8 A% n/ _) J+ G8 r" `6 \
限制每天的工作小時數，而保持一周五天工作日的邏輯在于保持專注。如果盡量讓工作時間保持最大產出，將工作時間在幾天之間合理分配，我們將能夠在不超出我們的極限的情況下保持最佳生產力。
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圍繞這一想法的實驗產生了許多積極的結果。瑞典在一家護理中心進行了每天工作6小時的試點。 在8個月后，參與者變現出了積極的反應，員工請了更少的病假，感到更加健康也提高了生產力。 V* S9 p; W4 X0 _. s7 ~2 V3 v; p9 J
同樣，當Tower Paddle Boards的創始人將工作時間從每天8小時減少到5小時后，團隊的幸福感提升了，一年后公司收入還增加了42％。
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將每天工作時間轉變為原有工作時間的50％或75％，是一種最高效利用時間的方式，同時能夠長期保持這種專注水平和生產力。
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減少每周工作的天數2 ?* V. ]9 r0 [1 Q! r
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在保持標準的8小時工作日的同時，減少每周工作天數可以給人們足夠的時間來放松和充電。 b; O7 A2 `# ^$ b/ _& T- P
你可以想象成每周都有一個小長假。 % A4 X, b- G* w% {6 r8 p0 H
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Treehouse的創始人Ryan Carson表示，他們的團隊在2006年轉為一周工作32小時后變得更有高效和快樂。 2 Y3 {; k8 K) k8 X# Q7 T. I; c
即使是大公司也在實驗。 例如，亞馬遜正在實施每天工作時間更少、一周工作更少的天數。 一年多以前，他們開始了一項實驗，幾十名員工從上午10點到下午2點工作，只在周一到周四上班。 8 n( O: n& E5 K" `. [8 r
雖然他們沒有公布任何數據，但大多數科學家都認為，這樣的設置可能會讓人們精神狀態更好，壓力更小。
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按你的意愿工作2 `# p& P: R! X2 B* A
4 G e* e" C7 e另一種方法是完全擺脫固定的工作時間，而是讓每個人選擇自己靈活的時間表?？梢赃x擇一天中的任何時間段和最適合的小時數。 ; i* u) L5 F& I( Y, o! |
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同時，考慮到這種方法主要依賴于自律，堅持可能會成為問題。 許多人的工作時間可能超出他們的預期，因為在當今的大多數社會中，加班被認為是一種光榮。 也有一些公司采取了這樣的方法。 例如在Crew，沒有設定工作時間，從而帶來更快樂，更高效的環境。
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無論你選擇什么方法來減少每周工作的時間，研究都表明，減少工作時間能提高生產力、創造力和我們的快樂程度。
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更聰明地工作$ ^3 D0 ]$ A M2 G: h
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有時候我們工作的方式，比工作時間更重要。改變個人工作方法可以提供一種解決方法。
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早在2014年的一項研究中，科技公司Draugiem Group就發現，人們日常工作的方式比工作時間的長短更重要。 2 ^3 x! p/ E2 l% {4 r
他們測量了每個人花在各種任務上的時間以及他們感受到的效率。 事實證明，經常短暫休息的人比那些長時間不間斷工作的人更有效率。 - D. N1 s7 T7 d+ V2 W0 J8 j. } t
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理想的平均工作與休息間隔為每工作52分鐘，休息17分鐘。 堅持這個時間表的人能夠一次保持大約一個小時的專注時間，當感到一點疲憊時，花了大約20分鐘休息、散步、讀書，吃零食或與他們聊天同事。
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在休息期間完全脫離工作非常重要，如果做不到這一點，不完全脫離電腦和工作，在連續工作期間更容易造成低效。 % m, p& W5 w9 A
這樣的系統很容易從下至上實現，而無需改變整個組織。要開始實驗，你只需要用一小時的專注時間，作為間隔分解一天的時間，在這個一小時里專注于手頭的關鍵任務，忽略其他所有事項，然后進行20分鐘的休息。
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它也可以靈活地作為8小時工作制的替代解決方案，或者作為更少工作時間的一種解決方案。
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52:17公式可能不是萬能藥。也許你可以找到比番茄工作法更適合你的方法。又或者更聰明地工作可能并不需要完全按照某種規定的模式。 但這種以我們的專注工作為基礎的方法，是我們邁向更快樂、更高效的工作生活的第一步。 % c, d9 P6 k& G, v, K; c( V
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做這樣的試驗很容易。在Hubspot前產品副總裁David Cancel的書籍《超級增長》（Hypergrowth）中，他講述了為了給團隊找到更好的工作方式，他建議將團隊人數限制為3人。 為什么是3？ 因為他覺得比較容易開始。 你知道，決定開始這個過程是至關重要的。 花費大量時間和精力來討論合適的數字很容易，但事實是你不知道最佳答案是什么。找到這個數字的唯一方法是去嘗試。 選擇一個有意義的隨機數是正確的行動方案，只要你始終意識到它是一個隨機數，并繼續試驗下去。
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8個小時工作制是100年前的一項偉大創新，為數十億勞動者帶來了工作與生活的平衡。在當時這個制度是合理的。工作8小時，休閑8小時，睡眠8小時。 但我們似乎忘記了這只是一個隨機設置的數字，只是為了開始一項實驗而不是最佳的選擇。是時候探索更合理的工作方式了。 神譯局 譯者：蒂克偉
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發表于 2019-8-31 09:31:40
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