本帖最后由 張麻子 于 2019-8-28 10:28 編輯 3 U9 F( A Z& R
+ j* {5 k9 w# q# T! A" F2 h" C% |很多人都佩服李云龍能夠鑄就鐵一樣的軍隊,其實這不僅僅得力于他身邊有許多肝膽相照的兄弟,更重要的是他有著杰出的領導和管理能力。 ) e7 q/ I# Q7 K" e" M& ~
大膽一點想象,如果把工廠交給李云龍管理,他會怎么做呢?
# g0 A. Q9 i$ r" c s0 d* _& f& T
k) n2 u$ ^3 Q5 @. H% P" a) m4 m3 I9 B& o) A
第1段:新兵入營——讓他知道來干什么(三天左右)4 b8 R0 r5 K0 a
1. 協助新人員工辦理好入職手續,讓他有歸屬感;2. 開一個歡迎會介紹團隊里的每一人,相互認識;3. 單獨溝通:了解新員工成長經歷、家庭背景、職業規劃、個人能力及其素養,根據新員工個人情況制定新人詳細培訓計劃;4. 對于日常工作中的問題及時發現及時糾正,切勿批評,對事不對人,多給予及時肯定和表揚;必須檢查每天的工作情況;5. 讓老員工盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。新人最好按時下班,不要加班。
1 ]" U/ m7 K6 a1 J要點:消除陌生感,做好職業規劃、崗位培訓并協助其成長。 ! O @5 U6 \" d4 n4 R5 u, P
% X- _+ Y9 L9 X2 j第2段:新兵訓練——讓他知道如何能干好(三周左右)1. 帶領新員工熟悉環境和各部門人,讓他知道并熟悉工廠各個涉及環節的人與事,譬如:需要什么東西該找哪個人等等;2. 根據新員工性格,給新員工安排適合他性格的師傅,實行一帶一的教學形式,方便觀察和指導;3. 及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,時不時檢查學習情況,并自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習;4. 對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望。1 ?! m# y1 z+ A: l' U
要點:關心生活、關注工作、觀察細節。
W" f' ]) z3 x6 M9 Q5 F7 ^8 [$ Z6 Z( d4 s: d' @
第3段:適者生存——讓他知道干不好就消失(三個月左右)/ n# d8 n. y0 }
1. 基本要掌握的技能和方法已掌握,對其講清工作的要求;講清公司考核的指標及考核要求,下發銷售任務;2. 鼓勵多參與公司活動,觀察其優點和能力,揚長提短;3. 犯了錯誤時給其改變的機會,必要時刺激其改變,查看其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;需要給其壓力,同時要刺激一下,如果實在無法培養,看看是否適合其它部門,多給其機會。
0 ]/ D. D" `& n* z% G# H要點:講清規則、講清成果、講清后果。
5 J8 T9 ?3 j) m. m
4 P; \- m' \" B" n02讓士兵愛打仗
; g7 N' e: u; X, u9 k, R% g/ W t& e
第4段:掌聲響起——要說我的眼里只有你3 c& R0 d' m0 g0 `8 N
1.發現其表現好的地方,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵;切忌進行秋后算賬式的表揚和形式化的表揚;2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感;3.授予下屬更多的自主權,培養下屬主人翁精神(讓其參與工廠管理、早會主持或分享等),及時展示、宣傳下屬的成績。
. ^2 p( Y$ ]. h, A/ O切忌:只知懲罰不知表揚;只知要求,不知鼓勵。 8 a" I7 L" M) j6 Q/ J' m( s
4 M" i; t! k3 i1 ^3 {, p9 N6 ~5 o/ E
第5段:感動常在——我的心中你最重( u* E% p4 V$ B- L
關注下屬的生活,發自內心的愛他;當他受打擊、工作需要幫助、生病、缺乏凝聚力、面臨去留、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多給予鼓勵,多支持、多溝通、多關心、多幫助;記住部門每個同仁生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同仁的每次突破和進步,給每次的進步給予表揚、獎勵。3 R+ ^* p) M; Z+ ~9 w
; K2 _$ N. \ e4 u# m3 y5 V切忌:不走形式、把握“度”、親自做。
0 ^& e: z/ G/ [2 w( H7 w# | E
, q3 A5 H# K' x+ k- g8 c) X7 O第6段:獻計獻策——工作用心更要用腦5 u0 g: s% T0 @) B! Q$ o
1. 鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議,當下屬提出好的建議時及時表揚,如果建議未被采納也要去肯定他們;2. 對于激勵機制、積極活動、團隊建設、同仁成長、團隊文化制度、好的經驗要多進行會議商討、分享;3. 每次會議給下屬足夠發言的空間和發言權,當他們發言之后做出表揚和鼓勵。" ]" r, N% U0 Y1 M! d9 }# o
! u; j0 e' N- l: G6 M6 J/ e切忌:大權獨攬,武斷專行,牢記:三思而后行不如集思廣益。 & c6 e! @; A* J- ]
& A3 w1 ]+ _) j8 L% G; t03讓士兵打勝仗
+ ~8 \" s3 p( L( F5 P. o( {9 r3 {( }" A; G9 Z9 x; u8 |
第7段:心中有神——賦予他神圣的使命
6 G# n4 m! z8 P, i8 u G
9 V. ]. i! G2 q1. 幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;2. 時刻關注下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對同仁的各個方面有敏感性;當下屬問道一些負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,給下屬一個滿意的答案。牢記:下屬的事無小事,所有反饋問題,必須盡快解決,即使當時解決不了,也要給定其期限,但必須最終給予解決;3. 放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖、放大執行成果和工作的意義,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;4. 當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享。
& U" o+ z! q: K5 J4 o( ^' R+ I: i: C* d) P
要求:隨時隨地激勵下屬。 + t* ~, D- j0 Q+ h T. I7 Q( @
第8段:血濃于水——不拋棄不放棄
/ i. P- o" m9 B1. 舉辦團隊活動(譬如:晚會VIP客戶學習),找出每個人的優點,根據優點,規劃合適的工作崗位與班組搭配;2. 舉辦談心和工作總結活動,說說自己近期的工作生活,了解下屬的狀況,培養團隊之間的感情(一周一次);3. 團隊進行結對活動,相互監督,相互幫助,彼此也進行競爭;4. 每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力。5 V3 N+ a. C. z8 u# w$ l) R* L/ X5 G s
* d% i4 h' M B& S$ S/ V6 f要求:坦誠、賞識、感情;敢于犧牲。 " ?$ _6 D# I, m: \. k
第9段:更上一層樓——會當凌絕頂,才覽眾山小
( g4 y- U0 \$ A5 e1. 每個季度保證至少兩次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有節;2. 績效面談要做到:明確目的;員工自評;做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力和鋪墊,哪些方面做的不足,哪些方面和其他同仁有差距;3. 領導的評價包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的案例做支撐;4. 協助下屬制定目標和措施,讓他敢于做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;5. 為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬書面反饋報告一次;6. 讓下屬覺得重視他,多鼓勵下屬參加培訓,平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查。7 ^8 |# C {3 l5 P' ~3 I
4 g; p" d9 z! V8 `; ^' s
, |( S. Y2 u' ~" z: @( _+ q
! S- \- u: U: ]1 A( B. x0 ?
% t" S# J$ O- |9 ~$ _+ J
|