世界制造業(yè)500強(qiáng)系列：三星集團(tuán)

張麻子

簡介：
三星集團(tuán)（朝鮮語：삼성그룹／三星그룹 Samseong Geurup；英語：Samsung Group）韓國財閥，總部設(shè)于首爾特別市的瑞草區(qū)。

三星集團(tuán)的經(jīng)營領(lǐng)域涵蓋極廣，電子、金融業(yè)、保險、生物制藥、建設(shè)、化工業(yè)、醫(yī)療、航空零件、軍火、服裝、酒店、汽車等等。旗下子公司包含：三星電子、三星顯示、三星SDI、三星SDS、三星電機(jī)、三星康寧、三星網(wǎng)絡(luò)、三星火災(zāi)海上保險、三星證券、三星物產(chǎn)、三星航空、三星重工和三星生命等等多達(dá)85家子公司（不包含子公司的子公司），其中至少超過3家子公司為美國《財富》雜志評選為世界500強(qiáng)企業(yè)之列。 2014年，三星集團(tuán)擁有多達(dá)85家下屬子公司（不包含子公司的子公司）及若干其他法人機(jī)構(gòu)，員工總數(shù)為48.9萬人，總資產(chǎn)高達(dá)5,295億美元，營業(yè)額高達(dá)3,050億美元。

三星集團(tuán)1996年躋身全球第五大集團(tuán)，包括多個下屬公司及若干其他法人機(jī)構(gòu)，在近70個國家和地區(qū)創(chuàng)建了近300個法人及辦事處，員工總數(shù)19.6萬人，共有至少62家子公司，總資產(chǎn)高達(dá)1,070億美元，員工平均年薪高達(dá)7,130萬韓元（6.7萬美元），三星在韓國出口額的312億美元中占了18.1%，而在2004年更達(dá)到592億美元，為出口額的20.7%。在2003年在韓國政府稅務(wù)預(yù)算中，三星占了6.3%的稅款。

2006年，若將三星集團(tuán)視為國家經(jīng)濟(jì)體來排名，三星集團(tuán)是全球第35大經(jīng)濟(jì)體，大于阿根廷。而韓國在美國注冊的8,782項專利中，有至少3,611項是三星電子所申請的，所占比率超過40%。從1999年的31億美元，到2006年的162億美元，三星的品牌價值成長了五倍之多，2002年，三星電子的市值首度超越日本索尼，4年后，三星電子躋身千億美元俱樂部；2009年，三星電子市值一度超越英特爾成為全球市值最大半導(dǎo)體制造商。自2001年起至2010年底，10年間三星在半導(dǎo)體的營收成長高達(dá)355%。

三星集團(tuán)發(fā)展史：

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華為的余承東曾放狠話說：“三年，華為要超越三星”，而TCL的李東生則說：“追趕三星，需要三代人”。李東生的話或許過于保守，但余承東的話也只能視為一句不負(fù)責(zé)任的“吹?！倍?，因為華為今天追求尖端的科技創(chuàng)新之路，一定程度上是重復(fù)三星在多年已經(jīng)走過的路。

很多人對三星公司的認(rèn)識，基本上就是對其手機(jī)的了解。三星手機(jī)在中國最火的時候，每10個人里差不多就有3個人在使用。但隨著安全事故及本土手機(jī)品牌的崛起，三星手機(jī)這幾年在中國呈現(xiàn)斷崖式下滑，目前市場占有率已經(jīng)不到0.8%了。這讓不少人誤以為三星已是劃過夜空的流星，已經(jīng)隕落了。

但當(dāng)翻開《財富》雜志“世界500強(qiáng)”榜單，可能會大大超出很多人的想象。在2018年的榜單中，三星電子的排位居然高達(dá)全球第12位。更為重要的是，按照總利潤計算，三星在前15個企業(yè)中排在第三（總利潤是中國華為的5倍多），僅次于蘋果公司和股神巴菲特的伯克希爾·哈撒韋公司。

我們按照利潤水平將2018年的“世界500強(qiáng)”前15名重新做一個排序，會得到如下的榜單：

這個表格展現(xiàn)的結(jié)果說明，三星不僅沒有像很多媒體報道的“走下神壇”，而是依然強(qiáng)大得可怕。與之相比，中石油營收雖然排全球第4，虧損卻達(dá)到近50億人民幣。

還有一點是很多人忽略的：在歷年“世界500強(qiáng)”榜單中，除了三星電子，還有三星人壽和三星C&T兩家屬于三星家族的企業(yè)也榜上有名。換句話說，世界500強(qiáng)中，三星就占了3家。

就算是很多中國人認(rèn)為“已經(jīng)沒人使用”的三星手機(jī)，2018年出貨量仍然穩(wěn)居全球第一，而且遠(yuǎn)超排在第二的華為以及第三位的蘋果。2018年正式的全年數(shù)據(jù)還沒出來，按照2017年的數(shù)據(jù)，三星手機(jī)的全球出貨量幾乎是蘋果和華為二者相加的總和。而且，三星除了自身的手機(jī)外，還控制著手機(jī)三大件CPU、存儲器和液晶面板的產(chǎn)業(yè)鏈命脈。任何一家企業(yè)只要生產(chǎn)手機(jī)，就鐵定離不開三星，就連蘋果手機(jī)的面板和內(nèi)存都用三星的。

除了手機(jī)，三星在全球各個領(lǐng)域的影子無處不在，在電視、存儲器、面板等近20種產(chǎn)品上都是全球第一。三星旗下子公司業(yè)務(wù)涉及到電子、機(jī)械、化工、軍事、紡織、金融、時裝、酒店、游樂園、醫(yī)院、影業(yè)和媒體行業(yè)等各個行業(yè)。三星還是韓國第一大軍火商，會造飛機(jī)、坦克，像KF-16飛機(jī)、K-9火炮、6x6新型多功能輪式裝甲車等都是三星的軍品。三星還是全球三大造船廠之一，是當(dāng)前全球訂單數(shù)量最多的造船廠之一。就連在世界第一高樓迪拜塔（哈利法塔）、臺北101、吉隆坡雙子塔等這些世界著名高樓的底座上，你也會驚訝地發(fā)現(xiàn)承建單位是韓國三星建筑。

在韓國有這樣的一句俗語：“韓國人一生離不開三件事：死亡、稅收和三星”。按照2017年的數(shù)據(jù)，韓國GDP為1.5萬億美金，三星電子一家公司的營收就占到了韓國GDP的14.13%。如果再算上三星家族的其他子公司，則年營收相當(dāng)于韓國GDP的約20%。

《華盛頓郵報》曾經(jīng)發(fā)表過一篇叫《韓國：三星共和國》的文章里面寫道：“三星已不再僅僅是在操控著國家，而是已經(jīng)超越了它。該公司所造成的影響近乎與政府匹敵?！比绻堑瓜?，韓國整體經(jīng)濟(jì)情況必將受到嚴(yán)重影響。

  2

1910年2月，三星的創(chuàng)辦人李秉喆出生在韓國一個富裕的農(nóng)民家庭里。青年時代，李秉喆去了日本留學(xué)。這段時間的留學(xué)，日本企業(yè)和日本文化都對李秉喆日后經(jīng)營企業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響，后來三星的很多決策依據(jù)都能找到這方面的影子。

在李秉喆創(chuàng)業(yè)之初，正好抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)。李秉喆認(rèn)為在中國的東北、北京等地區(qū)出口果品、蔬菜、干魚會非常有賺頭。于是在1938年3月，三星商會在韓國大邱市正式成立，其主要業(yè)務(wù)就是做對中國的出口貿(mào)易。

隨著二戰(zhàn)的結(jié)束，李秉喆的出口貿(mào)易業(yè)也走到了盡頭，決定轉(zhuǎn)而在國內(nèi)發(fā)展實業(yè)。1951年，李秉喆在釜山成立了三星物產(chǎn)。兩年后，他又建立了“第一制糖”。1954年，李秉喆成立了“第一毛織”。

以后，三星又發(fā)展出各種各樣的業(yè)務(wù)。在長達(dá)30年的時間里，三星跟我們今天的印象相差甚遠(yuǎn)，做的都是些附加值不高，技術(shù)門檻不高的業(yè)務(wù)。

  3

受戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù)的影響，曾留學(xué)日本的李秉喆認(rèn)為在日本發(fā)展得很好的電子業(yè)，也將是韓國未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支柱型行業(yè)，于是決定轉(zhuǎn)向電子行業(yè)。

1969年，“三星三洋電子公司”成立。從這家公司的名字可以看出，是一家合資的公司，主要業(yè)務(wù)是為日本三洋公司生產(chǎn)黑白電視機(jī)、洗衣機(jī)和冰箱等。1975年，三星開始脫離日本三洋公司，將其公司名字由“三星三洋電子”更名為“三星電子機(jī)械”公司，自己也開始生產(chǎn)黑白電視機(jī)和彩電銷往世界各地。到70年代末，三星公司已經(jīng)在全球有了一定的知名度。

在70年代發(fā)展電子產(chǎn)品的過程中，李秉喆越來越意識到走技術(shù)路線的重要性。進(jìn)入1980年代，李秉喆提出“走開發(fā)尖端科技”的路線。

這次尖端科技路線的轉(zhuǎn)型中一個重要的決定，就是要發(fā)展半導(dǎo)體。1980年，三星電子工業(yè)和韓國半導(dǎo)體公司完成合并。在前有英特爾為代表的硅谷群雄，后有日本如狼似虎的企業(yè)夾擊下，三星公司依然押上身家性命開始了和他們的競爭。直到李秉喆去世前，三星的半導(dǎo)體業(yè)務(wù)依然沒有獲得盈利，甚至活得非常慘烈。但是三星正是以此為開端，才在此后創(chuàng)造了半導(dǎo)體領(lǐng)域的神話和電子領(lǐng)域的絕對傳奇，成為掌控全球半導(dǎo)體技術(shù)、生產(chǎn)、營銷的產(chǎn)業(yè)巨無霸。

李秉喆倡導(dǎo)走尖端科技路線的另外一個表現(xiàn)，就是在80年代，相繼在1986年成立了三星經(jīng)濟(jì)研究院（SERI），以及在1987年成立了三星綜合技術(shù)研究院（SAIT）。這兩個研究院此后成為三星持續(xù)創(chuàng)新的重要來源。

從70年代的轉(zhuǎn)向高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，到80年代決定走尖端技術(shù)路線，李秉喆實際上為后來三星的發(fā)展確立了基本的方向，做好了基礎(chǔ)性的布局。

  4

當(dāng)把三星基本理順，李秉喆考慮企業(yè)傳承時就遇到了一個十分棘手的問題：與那些只有獨(dú)生子女的家族企業(yè)不一樣，李秉喆有八個子女。到底由誰來接班？接班后，余下的子女又該如何平衡？

李秉喆

這期間，李秉喆子女和父親之間上演了一出精彩的宮斗戲，幾乎是古代帝王傳皇子皇位的戲碼翻版。最終的結(jié)果，也完全是一種帝王式的接管模式。

作為三星帝國的太子，李孟熙是最早被李秉喆看中的。在六十年代，三星內(nèi)部幾乎人人都知道，李秉喆要把執(zhí)掌三星的大權(quán)交給大兒子李孟熙。

1966年，三星因為發(fā)生糖精走私事件面臨巨大的危機(jī)。二兒子李昌熙因此被捕入獄，李秉喆自己被迫辭去了社長職務(wù)。當(dāng)時任三星電子副會長的大兒子李孟熙，便自然代理了社長職務(wù)。

但是“太子”顯然沉穩(wěn)不足，急于把大權(quán)抓在自己手里。上臺后，李孟熙做的第一件事居然是想盡一切辦法鏟除父親在公司的親信，包括立下汗馬功勞的重臣。對此，才56歲、精力旺盛的李秉喆痛心疾首，很快采取措施，重新執(zhí)掌三星，并且把李孟熙“廢黜”，趕到北京“隱居”。

剛剛“太子被廢”，出獄后的二兒子李昌熙為了得到江山，直接寫信總統(tǒng)府告發(fā)父親在“海外有非法資產(chǎn)”，大有要致他爹于死地的感覺。李秉喆知道后，極為震怒，直接把李昌熙給軟禁起來。

至此，前兩位兒子算是已經(jīng)廢了。之后，三星又過了一段非常穩(wěn)健的發(fā)展時期。1987年11月19日，李秉喆過世，三星的大權(quán)才傳給了安靜的、已經(jīng)45歲的小兒子李健熙。此前，李秉喆決心發(fā)展半導(dǎo)體正與這位兒子的建議與努力有重要的關(guān)系。

像很多帝王一樣，為了李健熙能牢牢把握權(quán)力，以此來維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，李秉喆去世時將核心財產(chǎn)主要留給李健熙，其他子女只獲得非核心財產(chǎn)。而且，當(dāng)年被廢黜的太子李孟熙本人并未獲得任何財產(chǎn)。從這一安排可明顯看出，李秉喆有意削弱其他子女的權(quán)力，特別是長子對公司的影響力，為李健熙順利掌控三星大權(quán)掃清了道路。

這一安排直接帶來了李健熙在執(zhí)掌三星時，長達(dá)三十年的高速發(fā)展時期。當(dāng)然，這也為后來長子李孟熙重新掀起再一次“不服氣”的內(nèi)斗埋下了伏筆（關(guān)于這段故事，不屬于本文討論的重點，略下不表）。

  5

李健熙執(zhí)掌三星后的第二年，在三星建立50年慶典上宣布要進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”，將三星的發(fā)展方向定為21世紀(jì)世界級超一流企業(yè)。從此，開啟了李健熙的“新經(jīng)營”時代，其重要標(biāo)志就是《法蘭克福宣言》的發(fā)表。

李健熙

1993年6月，李健熙帶領(lǐng)三星上下一千八百多名中高層管理人員來到德國的法蘭克福召開會議。在這場會議上，李健熙的演講從傍晚開始，一直持續(xù)到第二天凌晨。這次會議，宣布了他精心考慮的“新經(jīng)營”規(guī)劃，全面闡釋了他治理企業(yè)的理念。根據(jù)這次演講的內(nèi)容，整理成了三星歷史上著名的《法蘭克福宣言》。

李健熙的“新經(jīng)營”規(guī)劃，其核心理念就是強(qiáng)調(diào)要變革。李健熙甚至喊出了：“除了老婆孩子，一切可變”。《法蘭克福宣言》確立了三星幾點重要的方針：企業(yè)的壽命不是永恒的，要勇于進(jìn)行自我解剖，要有危機(jī)意識；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須了解世界的變化情況，不能坐井觀天；確立三星新的戰(zhàn)略目標(biāo)——成為世界級超一流企業(yè)。要在2000年進(jìn)入世界十強(qiáng)之列；徹底拋棄“以數(shù)量為中心”的經(jīng)營思想，牢固樹立以質(zhì)量求生存、求發(fā)展的經(jīng)營思想；重塑“三星”形象，建立符合時代精神的三星文化：重實效，埋葬形式主義。

為了紀(jì)念李健熙那次著名的講話，首爾三星人力資源中心中一個重要的大廳就被叫作法蘭克福廳。法蘭克福會議后，三星上下掀起了一場新經(jīng)營運(yùn)動。

為了向高端挺進(jìn)，三星不惜從零售巨頭沃爾瑪撤出，以強(qiáng)化其高端的品牌形象。為了統(tǒng)一塑造良好的視覺傳播形象，三星收回子公司廣告權(quán)，統(tǒng)一交由廣告巨頭美格（FCB）負(fù)責(zé)，并斥巨資加入奧運(yùn)會TOP10計劃。為了強(qiáng)化質(zhì)量意識，李健熙曾當(dāng)著幾千名高管的面，當(dāng)眾銷毀15萬部、價值達(dá)500億韓元的問題手機(jī)。

通過新經(jīng)營運(yùn)動，三星發(fā)生了革命性的變化。在此期間，李健熙將很多產(chǎn)品推上了世界第一的位置，甚至有的產(chǎn)品從一開始就成為世界一流。這場變革后四年，一場金融風(fēng)暴席卷亞洲，大批韓國企業(yè)宣布破產(chǎn)。但是因為三星的提前轉(zhuǎn)型，成功渡過了危機(jī)。

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作為一家多元化經(jīng)營的公司，子公司遍布世界各地，并且實施獨(dú)立經(jīng)營制度，三星靠著什么管理如此龐大的組織呢？這里就不得不提到三星公司的一個特殊的內(nèi)部機(jī)構(gòu)：秘書室。

1959年，李秉喆在瀨島龍三（曾任日軍大本營作戰(zhàn)參謀）的幫助下，創(chuàng)辦了秘書室，就是企業(yè)的幕僚團(tuán)隊。70年代后，李秉喆又參照三菱、三井等日本財閥的經(jīng)驗，將秘書室的功能從最初的情報收集、財務(wù)等6個小組，擴(kuò)展為人事、經(jīng)營管理等15個小組。

李健熙接手三星后，對秘書室進(jìn)行了大改造，命名為“會長秘書室”，除了保持搜集信息和分析情報的職能之外，還加入了很多經(jīng)營管理的其他職能。1997年亞洲金融危機(jī)之后，秘書室改稱為“結(jié)構(gòu)調(diào)整本部”，之后又改為“戰(zhàn)略企劃室”。但是不管名稱如何改變，其基本的職能還是沒有太多變化。

秘書室的演變

秘書室全方位地為李健熙提供幕僚服務(wù)，并且具有強(qiáng)大的權(quán)力。到現(xiàn)在，李健熙基本上只管20%最重要的決策，而秘書室承擔(dān)起40%的管理職責(zé)，而各種子公司和其他機(jī)構(gòu)只有40%的權(quán)力。

這樣一來，在三星內(nèi)部就形成了以會長李健熙為核心，秘書室和業(yè)務(wù)部高管為兩翼的鐵三角決策模式。通過秘書室，李健熙牢牢掌控著公司的最高決策權(quán)。李健熙位于頂點，負(fù)責(zé)公司的大方向；秘書室是智囊團(tuán)，搜集、分析信息，提供決策依據(jù)；業(yè)務(wù)部高管是具體的執(zhí)行者。

三星的權(quán)、財均由秘書室一手掌控，所有子公司的人事及薪資決策全都由秘書室決定。秘書室的名稱雖然經(jīng)過多次改變，但三星內(nèi)部仍舊沿用“室”的稱呼，并常將此“室”與韓國總統(tǒng)秘書室相比。很多三星的高管，亦都是出自秘書室，秘書室也成了三星主要干部的培訓(xùn)基地。

此外，三星秘書室從成立之始就一直擔(dān)負(fù)著家族辦公室的職能，執(zhí)行對家族資源的集中分配、繼承計劃、社會資本管理、金融資本管理等諸多職責(zé)。在管理企業(yè)的同時，秘書室針對李氏家族的服務(wù)巨細(xì)靡遺，從禮賓護(hù)衛(wèi)到衣食住行、從稅務(wù)籌劃到財富傳承無所不包。　

  7

三星還有一點值得很多企業(yè)去好好研究：面對如此龐雜的產(chǎn)品體系，三星是如何決策的？

就市場機(jī)會而言，無非兩種，一是不確定性的機(jī)會，另外一種是確定性的機(jī)會。而三星對此的策略，就是在確定性的機(jī)會面前，不惜一切代價集中兵力搶占第一；而面對不確定性的機(jī)會時，三星就是四處布點，多處開花。但是一旦格局明朗，三星就會集中兵力，重點突破。這種策略也讓我們看到三星在全球很多領(lǐng)域都能做到第一，但在很多不確定的領(lǐng)域，它又跟很多小廠家在搶地盤，競爭產(chǎn)品品類繁多。

三星就像一輛高速行駛的火車。火車頭動力系統(tǒng)就是其搶占世界第一的核心技術(shù)，它們帶動著其他產(chǎn)品往前跑。一旦這些產(chǎn)品自己可以跑起來的時候，三星就會集中力量將其變?yōu)榛疖囶^的一部分，不斷疊加這輛火車的動力系統(tǒng)，推動火車更加高速向前。

本文資料來源：來源/礪石商業(yè)智庫（ID:lishizhiku）；作者/劉國華；維基百科等。

狀態(tài)失控

吹的再牛，還不是被日本的一個小企業(yè)卡住脖子

南天橫翼

國家電網(wǎng)，中石油，中石化這種公司看著特別炸眼。

xijing1982625

其實它是怎么發(fā)展起來的呢？財閥借助國家的力量，然后在幾個天然壟斷的行業(yè)進(jìn)行賭博式發(fā)展，運(yùn)氣很好，賭對了，要說管理，其實也就那樣

bensunny

感謝斑竹分享！

haoaj

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