加工節(jié)拍與方案中的時(shí)間不符怎么辦？

韓寒11

       之前給客戶做了一個(gè)加工方案，時(shí)間倉(cāng)促，零件復(fù)雜，計(jì)算的不全面，有些許不足之處，機(jī)床設(shè)備沒(méi)有進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，結(jié)果終驗(yàn)收的時(shí)候，加工節(jié)拍超出加工方案時(shí)間，目前用的是客戶的刀具，加工參數(shù)，包括一些加工工藝，工件是量產(chǎn)試切完畢了，等待著和客戶簽署終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，但是，可但是，加工節(jié)拍是超出加工方案的，客戶能不能接受是一個(gè)問(wèn)題，就是不接受，可就難辦了
$ v0 R( v9 k( K5 h                      可以和客戶解釋的理由如下：1、刀具沒(méi)有按照加工方案中購(gòu)買，無(wú)法實(shí)現(xiàn)加工效果
                                                                2、客戶沒(méi)有按照方案提供高效的加工程序
7 I7 k2 P1 s9 q# o" c                                                                3、加工工藝按照客戶的要求來(lái)更改，精度已經(jīng)超出圖紙要求
& a6 L" _: ?1 t1 J 總之，方案的加工節(jié)拍就是沒(méi)有問(wèn)題
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冷月梧桐

這種都是需要公關(guān)能力，技術(shù)能力已經(jīng)沒(méi)什么大的用處了。
設(shè)計(jì)和實(shí)際的時(shí)間看相差是多少
1.相差比較小，客戶應(yīng)該也不會(huì)壓著不放
2.相差中等，刀具和材料工藝等綜合因素，可能我的設(shè)備能達(dá)到這個(gè)節(jié)拍速度，刀具不耐用，壽命達(dá)不到，這種只能通過(guò)降低速度來(lái)滿足刀具的壽命，這個(gè)部分你主要抓住客戶的產(chǎn)品，材料和工藝，及精度等問(wèn)題來(lái)說(shuō)明
3.相差較大，比如設(shè)計(jì)好10秒，實(shí)際3分鐘。那就按照2+公關(guān)能力

三人行96

一般差的不多的話，先把問(wèn)題推給客戶，他們提供的東西不符合設(shè)計(jì)要求，設(shè)備確實(shí)沒(méi)達(dá)到合同要求，所以尾款給你打折，你給我驗(yàn)收就行，中間安排一下客戶領(lǐng)導(dǎo)，基本就能解決。

未來(lái)第一站

用多軸復(fù)合機(jī)床^_^

Just4U

也不要都把問(wèn)題推給客戶，只是客觀地表述一下影響因素客戶還是能接受的。

韓寒11

冷月梧桐 發(fā)表于 2019-6-30 19:42
/ k4 g  ^3 f# g# o. k: C! b這種都是需要公關(guān)能力，技術(shù)能力已經(jīng)沒(méi)什么大的用處了。
設(shè)計(jì)和實(shí)際的時(shí)間看相差是多少
! {: R/ d( [7 k0 M1.相差比較小，客 ...

# y( i7 g' [: j9 f只要能簽報(bào)告，用什么辦法公司不管

韓寒11

三人行96 發(fā)表于 2019-6-30 19:53
# _' s: ^. T6 y一般差的不多的話，先把問(wèn)題推給客戶，他們提供的東西不符合設(shè)計(jì)要求，設(shè)備確實(shí)沒(méi)達(dá)到合同要求，所以尾款給 ...

7 w  [$ e/ q3 F/ _* M. f9 T3 K客戶確實(shí)有一定的責(zé)任，雙方都有吧

韓寒11

未來(lái)第一站 發(fā)表于 2019-6-30 21:35
6 S5 O1 {1 h6 o, |用多軸復(fù)合機(jī)床^_^

相應(yīng)的機(jī)床對(duì)應(yīng)相應(yīng)的加工節(jié)拍

韓寒11

Just4U 發(fā)表于 2019-7-1 10:37
也不要都把問(wèn)題推給客戶，只是客觀地表述一下影響因素客戶還是能接受的。

/ e  y8 h1 v. n只能心平氣和的與客戶周旋商量了

大蘿卜

這個(gè)應(yīng)該是做方案時(shí)就沒(méi)有考慮非正常因素