本帖最后由 張麻子 于 2018-6-30 09:24 編輯 7 O" X: ^4 F' U2 k# D
( i; ]. \) e$ X' h l. K. p& i判斷一家公司前途的標尺，往往是那些不起眼的“魔鬼細節”，比如流程復雜、浪費現象、跨部門合作難等等。
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1、流程繁瑣，審批復雜 今天中國很多企業不是沒有管理、流程，而是流程冗長、復雜、折騰，制度一大堆，怎么優化真頭疼。 在華為內部，一篇名為《一次付款的艱難旅程》的文章，曾引發華為員工激烈討論。文章主要反映一線作為贊助商面向客戶預付款時遇到審批多、流程復雜的問題，矛頭直指由任正非女兒孟晚舟執掌的財務系統。 任正非盛怒之下直接以總裁辦電子郵件的方式，發給華為董事會監事會和全體員工。“據我所知，這不是一個偶然的事件，不知從何時起，財務忘了自己的本職是為業務服務、為作戰服務，什么時候變成了頤指氣使，皮之不存、毛將焉附?！?/font>
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2、部門之間，推諉扯皮 一般來講，跨部門協作是商業組織中最難解決的問題，也是任何一家大型企業都無法回避的問題。大家抱怨最多的就是跨部門協調困難，你去找法務部辦點事，找財務部辦點事，找人力資源辦點事，皮鞋都跑爛了，沒完沒了。 部門之間，為何總是互相推諉？因為拒絕其實是最簡單的工作方式，就說一個字，“No”，剩下的什么都不用干了，一旦答應，可能要忙活好幾個月。這樣做事的員工表面在“照章辦事”，實際上是在偷懶，拖累組織的效率。
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3、浪費現象，極為嚴重 去年12月份，朋友入職了一家融完A輪的公司，制度比較健全，文化也比較先進，同事都是海歸，但年后回來就倒閉了。 聽到這個消息，我并不吃驚，舉個細節：在他們公司，公款報銷吃喝是公開的秘密，領導也知道，解決問題的方法就是一次次的開會提醒。 所以，很多公司不是產品業務不行，而是掉進了管理的大坑。 $ ?# Z5 w: r1 j' R. `
4、考勤僵化，缺乏靈活度 當企業業績下滑，轉型無力的時候，考勤和加班是最容易抓的，也最能滿足老板控制欲望，可事與愿違，越是盲目壓榨反而越被員工抵觸。 白巖松說：“任何一個單位只要到了開始強調考勤、打卡、紀律的時候，一定是它開始走下坡路的時候?！?很多人表示贊同，并不斷聲援廢除考勤。 其實，企業發展的階段不一樣，考勤要求并不一樣。初創團隊為了實現一個想法，更多的是靠自我驅動，這個時候考勤就不再是必需的。但隨著公司業務規模的擴大，從十幾個人變成幾十個人甚至到了成千上萬人的時候，領導者就必須要考慮建立考勤機制。 一個企業要有相應的管理制度和手段，而這些制度必須有一定的彈性及綜合考慮，在績效導向和人文關懷之間尋找一種平衡。 正如摩拜創始人胡瑋煒總結創業3年的心得：管理要符合人性，不要考驗人性。 $ s, W/ A4 q2 d6 G' M% T. S6 O: S1 N
你的公司不行，是因為“管理太好” 透過10年間對200家企業的跟蹤研究，國內知名管理學者陳春花認為，對一家公司來說，管理始終為經營服務。其中含有兩個重要的認識： : o- D6 U% m8 {# O6 ]
認識一 ：管理做什么，必須由經營決定 “經營”是選擇對的事情做；管理是要把事情做對。邏輯關系非常明顯。比如通常情況下，薄利多銷經營，對應規?；统杀竟芾?；一分價錢一分貨經營，對應品質和品牌管理；服務化經營對應流程管理；定制化經營對應柔性化管理等。 . L* u% ^. B" \" l! _
認識二：管理水平不能超越經營水平 一個公司的管理能力大于經營能力的話，那常常意味著虧損。這就是為什么有的公司制度很健全、文化理念很先進、人才很優秀，但就是經營不景氣的原因。雖然你很懂管理，但是你的管理觀有問題。 你不妨看看，你公司最優秀的人是在做經營，還是在做管理？你開內部會議多，還是開外部會議多？如果你的高管團隊每一次都是開內部會議，每天看到的都是他的下屬，那么你的管理就大過了經營。 通用電氣傳奇CEO杰克·韋爾奇說：“不好的管理者，上午最重要的時間都在開內部會議，下午不重要的時間見客戶?！?/font> 所以我們認為，最好的領導是“感覺不到存在”的領導，工作條理順暢，不用天天開會也能做到一切井然有序。
$ M7 q2 z- z5 m6 L8 Q作者：朱明琪；來源：正和島（ID：zhenghedao）。 ' m4 |! W4 U0 K
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發表于 2018-6-30 09:23:18
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