toolbox 無法使用 step無法打開

探根究底

近日公司更換了版本，發現TOOLBOX 無法使用，什么都沒有了。如何操作可以重新使用？
近日有顧客用catia轉出STEP檔給我，我打不開，要不然就是設計樹里一個曲面特征，但實際上什么都沒有。后來讓顧客轉IGS格式才能打開。圖檔是汽車門板，好多曲面，是SW本身能力問題還是我們操作問題？

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軟件互換性的問題，

鑫森淼炎垚

無法解決，用盜版的結果。