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致廣大中望CAD用戶:
8 L* G5 n) N" v" V: ]$ u/ ] 感謝您長期以來對中望CAD系列產品的厚愛與支持。中望CAD 2008于2007年12月20號正式推出,新版本軟件在功能上突出了國產CAD軟件的特色,在速度上更是比舊版有大幅度升,是國內CAD技術領域、應用領域的一個巨大飛躍,強大高效的中望CAD2008將確保您的設計工作以“易”待勞!歡迎廣大新老用戶進行升級,使用最新版本的中望CAD。現就中望CAD2008及以前版本的用戶升級相關事宜說明如下:' y2 c5 m a0 F% M7 |( E: Q
- Y: H) ]) o4 t# d0 M1、中望CAD 2008 新增功能及技術改進細則見中望公司網站http://www.zwcad.com
" V- Q* e3 r) ]2 N2、升級原則:中望CAD 2008升級仍采用以往的自愿升級原則。中望公司不強制老用戶升級,升級與否均不影響舊版本軟件的使用。但從新版正式發布時間起中望公司不再推出針對舊版本的更新包,已推出的舊版本更新包程序仍提供免費下載。- {3 z+ V. Z1 \0 I) ~1 f( U8 I
3、升級費用:按照中望公司與用戶簽訂的合同規定,即合同生效日起至2007年12月20日止(中望CAD2008發布時間),超出一年的用戶要收取升級費,網絡版每節點699元,單機版每套900元;未滿一年的用戶免收升級費。升級后,中望CAD2008版本內推出的所有更新包均可免費使用。, ^4 E% i% y/ p% a, ]! E
4、跨版本升級:中望CAD允許跨版本升級(如:中望CAD2006直接升級到2008版)且只收取一次升級費用。3 a+ i9 U+ w7 s/ z4 P9 ]
5、升級方式:為了方便客戶升級,升級方式采取不換鎖的方式。網絡版采用新的網絡服務程序并輸入授權號的方式;單機版及其它版本采用輸入新授權號的方式。
6 e; |- @ M$ N5 ~# B2 m! A6、升級針對性服務:為更好的做好升級服務,中望公司成立了專門的升級服務小組,對用戶在升級過程中反饋的信息提供技術支持。針對購買超過20套(節點)軟件的用戶,中望公司可以根據用戶的需求提供上門升級、培訓等服務,不加收升級費以外的費用。
8 g3 R- L9 q; O8 k# h2 G9 m& r7、升級具體流程:% [3 m, {& W* T8 w9 ? Y
1)中望公司將通過電話、傳真、信函、電子郵件、網站公告等方式告知用戶升級信息;& ~( q! N# F" s: R" {7 v
2)用戶確認了升級需求后,即可辦理升級手續。升級手續具體如下:4 M ^7 F% y$ R. l. z4 f5 [) h
免費升級:
% \; @ {7 _" E, I9 ?0 {# ` 免費升級范圍內的用戶請詳細填寫升級申請表格,將《升級申請表》郵寄或傳真到中望客服中心,中望公司將寄出新版光盤及確認函。/ z: |4 r+ f( ]% g
收費升級:
i5 L2 @! v( c# J) { 收費升級范圍內的用戶請詳細填寫升級申請表格,將《升級申請表》、銀行匯款底單復印件郵寄或傳真到中望客服中心,收到匯款后中望公司將寄出新版光盤及確認函。
6 D5 [, @' m6 r3 @: Q# t% @ (注:郵寄地址、傳真等具體聯系方式詳見以下說明,《升級申請表》附在給用戶發的傳真、信函、電子郵件中,用戶也可以到中望官方網站下載升級申請表)
# ?' K! g7 o# ?) T* ~3 m 3)辦理完升級手續后用戶即可進行升級。在升級過程中遇到任何問題可以及時反饋給中望公司客服中心,中望公司升級服務小組將及時解答相關疑問,提供技術支持,嚴格履行升級服務承諾,使用戶順利升級。
! j5 i3 H8 k& Q1 E8、升級費用收款方式:! E7 T+ @9 U8 @: C2 c! V# f {) d
請直接通過銀行匯款到以下帳號,并注明“中望CAD升級費”。
+ d; ?/ c5 P8 @ 戶名:廣州中望龍騰軟件股份有限公司3 ]# \- |( X: r1 I$ k
帳號:4400 1580 5070 5900 0017
" X- O9 {5 p% r! g. a, X 開戶行:廣州市建行天河高新區支行4 e* V9 w) z) W6 {# z! q8 n
9、聯系方式:9 c: \- e' t1 g- P
郵寄地址:廣州市天河區天河北路886號5樓508 廣州中望龍騰軟件股份有限公司 客服中心" s' v9 R1 M* h
傳真:020—38288676
. t; x) n/ F$ ]$ b; ~; q3 z 技術咨詢電話:020—38289458 / _. M1 |: D% [0 o
E-mail: support@zwcad.com( E# t( n# C& v9 J
- N* I6 j5 n7 _# Q 北方區客戶升級可以直接撥打010-88018991-333聯系。
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升級過程中如有任何疑問請及時與中望客服中心聯系。
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廣州中望龍騰軟件股份有限公司 客服中心
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7 r; F. A6 K8 P" o( y; g4 S[ 本帖最后由 chinazwcad 于 2008-1-3 09:28 編輯 ] |
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