江門天力公司的惡行！大家評(píng)評(píng)理

shanxin

各位顧客請(qǐng)幫我們?cè)u(píng)理：
天力公司于2005年11月25日向我廠銷售1臺(tái)壓膠機(jī)；且雷先生當(dāng)場承諾“我們的服務(wù)你放心，絕對(duì)沒問題

，何況廣州這么近，今后有什么問題打個(gè)電話，我們馬上過來……”當(dāng)時(shí)送貨人員也很熱情地將機(jī)器調(diào)

試完畢；說可以了。于是我們高興地付完款。

但在短短1周不到的時(shí)間里，就出現(xiàn)了問題，當(dāng)時(shí)雷先生過來維修后解釋是“機(jī)器需要磨合”；

時(shí)隔不久（12月8日），機(jī)器又出現(xiàn)了壓力不均勻，跑偏，燙膠等問題，特別是吹膠條的小銅管突然松脫

，（當(dāng)時(shí)我們幾人都在場）導(dǎo)致塑料管燙到發(fā)熱棒上，我們的師傅隨即停機(jī)，并第一時(shí)間由廠長打電話

給雷先生，希望盡快過來維修。

但令我們失望的是：給雷先生打了五六通電話（我打2次，沈廠長3次，居然有一次被雷先生忘了），時(shí)

間過了五六天，還是沒有人過來檢修，急得我們沒辦法！眼看客戶貨期臨近，壓膠又是關(guān)鍵工序，我們

只好硬著頭皮發(fā)外加工：運(yùn)輸、人力、物力、外發(fā)加工費(fèi)等等，結(jié)果損失嚴(yán)重！

針對(duì)這個(gè)公司售前與售后質(zhì)量的巨大變化，加之在如此短暫時(shí)間內(nèi)，機(jī)器出現(xiàn)接二連三的質(zhì)量問題，我

廠對(duì)此感到非常遺憾！！

另外，天力公司陳小姐講：是你們的人調(diào)松了吧？而且我們公司最近也很忙！

針對(duì)這兩個(gè)問題，我們想請(qǐng)問：
1、    我們放著生產(chǎn)不做，故意調(diào)松機(jī)器拖延貨期符合情理嗎？另外對(duì)于這種專機(jī)，我們?cè)跊]有專業(yè)工

具，能調(diào)節(jié)嗎？
2、    天力公司很忙，我們也理解，但誰能理解我們中止加工的嚴(yán)重后果？況且，對(duì)自己售出的產(chǎn)品負(fù)

責(zé)不是忙不忙的問題！同時(shí)，嚴(yán)格履行自己的服務(wù)承諾是公司的誠信之本！

老鷹

請(qǐng)公布一下廠家的電話、傳真和相關(guān)責(zé)任人的電話。如果屬實(shí)，應(yīng)該曝光！

marking

現(xiàn)公布受傷客戶的聯(lián)系方式：
廣州白云區(qū)白云大道266號(hào)
電話：020－36641937


關(guān)于賣亞膠機(jī)的廠：江門天力公司，大家在阿里巴巴都可以查到

無線風(fēng)箏

找消協(xié)去
或者干脆告上法庭
要求退貨并賠償損失

mhzyd

在阿里巴巴買東西要擦亮眼睛，不能圖便宜，更不能貿(mào)然相信，地?cái)傌浀恼f．

skudy

小弟我覺 得前面shanxin所講的問題是現(xiàn)在很普遍的一種現(xiàn)象
我們對(duì)商家的這種不道德行為極為反感﹐但是痛定思痛﹐回過頭
仔細(xì)想一想﹐shanxin所在的公司也有一點(diǎn)馬虎才得以為別人有機(jī)
可乘﹐上面講到"送機(jī)器的人員及調(diào)試人員都說ok了﹐他們就高興的
交了錢。。。"這好像不符合市交易運(yùn)作規(guī)則噢﹗首先﹐我們買機(jī)器
前應(yīng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行一定的資料收集而后請(qǐng)專業(yè)人員詳加分析評(píng)估﹐
才能決定買哪一家的何種系列或規(guī)格的產(chǎn)品。其次交貨期間我們要求
進(jìn)行人員試用及維修的相關(guān)技能培訓(xùn)并提供產(chǎn)品有關(guān)的所有資料﹐在
驗(yàn)收時(shí)﹐不是商家說ok了就行了﹐同時(shí)我們也要有相關(guān)人員使用無問題后
才可驗(yàn)收機(jī)器﹐并出示一式兩份或多分之設(shè)備驗(yàn)收表單﹐雙方匯簽后
才可生效。第三點(diǎn)﹐我們要試用一至兩個(gè)月時(shí)間該設(shè)備后才能結(jié)算打款﹐
(當(dāng)然﹐提前要交一部分定金作保証)。相關(guān)合同是必要的﹐這樣大家
都在臺(tái)上作事省下不必要的麻煩了。
反過來說﹐江門天力公司的做法有點(diǎn)打擦邊還球的嫌疑﹐應(yīng)該先警告﹐不得以就以法律解決﹐注意保護(hù)現(xiàn)場及証明啊﹗

管理員

買主一般是弱勢地位，賣主是每天賣，買主幾年還未必買一次。這是商業(yè)道德，商業(yè)信譽(yù)問題。歸根到底是市場發(fā)育不健全，規(guī)則不完善，買主和賣主都不夠成熟。

lu69

我認(rèn)為不應(yīng)該就這樣算了，你應(yīng)該依據(jù)《中華人民共和國質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)條款依法追究其法律責(zé)任。不然這樣不法商家就會(huì)投機(jī)取巧；光靠輿論監(jiān)督不夠的。市場經(jīng)濟(jì)就要講法制！

yanxy

樓主太草率了，我的經(jīng)驗(yàn)是對(duì)信譽(yù)較好的大公司實(shí)行361付款（高限），首付三成，調(diào)試合格付六成，一年質(zhì)保期后付一成質(zhì)保金。對(duì)小公司盡量多留質(zhì)保金，太少質(zhì)保金沒有足夠約束力。無論廠方說得多好，一定要明確到合同上，并且注意一個(gè)細(xì)節(jié)----注明合同簽署地為你所在地方（打官司時(shí)有利--屬地原則）。遵循此原則我在項(xiàng)目中簽的十幾個(gè)合同無一糾紛，售后服務(wù)也有保障。
從另外一個(gè)方面講，樓主公司的技術(shù)關(guān)是否把好？（猜測）公司的技術(shù)實(shí)力是否到位了呢？任何時(shí)候絕不能過分依賴廠家的服務(wù)，質(zhì)保期后怎么辦？我所接觸的國內(nèi)外大小廠家的售后服務(wù)人員還真找不到幾個(gè)充火的（方言：很有能耐的意思）。

cola2006

同意樓上。首先要合同內(nèi)詳細(xì)注明跟自己切身利益有關(guān)條款。確保設(shè)備運(yùn)行性能的長久有效。