服務(wù)型制造業(yè)----一位院士關(guān)于中國(guó)制造業(yè)出路的思考

狗娃子

前一陣的“中國(guó)院士沈陽(yáng)行”，不管是不是某些部門的形象工程，但畢竟是國(guó)內(nèi)首次聚集這么多院士的盛會(huì)（當(dāng)然院士大會(huì)除外），俺還是從中學(xué)到不少東西，服務(wù)型制造業(yè)就是其中之一，這里談?wù)劙车母形颍赡芪吹闷渚瑁蠹覝惡现窗伞８敿?xì)的大家自己到網(wǎng)上找好了～～～～～～
這次沈陽(yáng)行，管理科學(xué)與工程領(lǐng)域的專家西安交通大學(xué)管理學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)汪應(yīng)洛教授重申了他的服務(wù)型制造業(yè)的觀點(diǎn)。因?yàn)榻K端用戶需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，而是一個(gè)功能，所以我國(guó)企業(yè)需要提出一個(gè)系統(tǒng)的解決方案，而不單單是一個(gè)產(chǎn)品。他認(rèn)為，我國(guó)制造業(yè)習(xí)慣于“啃硬骨頭”，做了最難做的工作，卻站在價(jià)值鏈的低端。只有把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和制造業(yè)進(jìn)行深度融合，做好系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)集成，才能擺脫這種現(xiàn)狀。

老鷹

請(qǐng)狗娃子把這個(gè)概念更詳細(xì)地解釋一下，如果有一些案例說明則更好了。希望大家討論，以便mec可以采用。

狗娃子

老大，這俺心里可沒底。他也就講了十多二十分鐘，大部分時(shí)間都是理論務(wù)虛，要是俺領(lǐng)會(huì)錯(cuò)了，那就繆之前里了。

一劍飄紅

“管理科學(xué)與工程領(lǐng)域的專家西安交通大學(xué)管理學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)汪應(yīng)洛教授重申了他的服務(wù)型制造業(yè)的觀點(diǎn)。因?yàn)榻K端用戶需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，而是一個(gè)功能，所以我國(guó)企業(yè)需要提出一個(gè)系統(tǒng)的解決方案，而不單單是一個(gè)產(chǎn)品。他認(rèn)為，我國(guó)制造業(yè)習(xí)慣于“啃硬骨頭”，做了最難做的工作，卻站在價(jià)值鏈的低端。只有把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和制造業(yè)進(jìn)行深度融合，做好系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)集成，才能擺脫這種現(xiàn)狀。”

堅(jiān)決頂這段話。本人接觸到的國(guó)內(nèi)外CNC等設(shè)備的制造商的區(qū)別就在這里！

國(guó)際化

我覺得PLC這塊太落后了，性能不穩(wěn)定，有效工作時(shí)間太短，機(jī)器老是壞老是修，不光是機(jī)床，還有量具刀具啊，不過就是在生活中，買小商店的東西，得到的售后服務(wù)也是較差的。說起來容易做起來難啊。如果質(zhì)量差的產(chǎn)品沒有市場(chǎng)了，質(zhì)量自然高了，消費(fèi)者不能盲目的。我認(rèn)為首先制造業(yè)應(yīng)該走產(chǎn)業(yè)化的道路，就像日本那樣。

憨老馬

這個(gè)話題用國(guó)產(chǎn)的機(jī)床來說吧：所有的床子機(jī)架、傳動(dòng)構(gòu)件等等笨重而又不值錢的東西是我們的，好啦那些主軸則是某某國(guó)的、其他伺服啊、控制等等又某某國(guó)的。這些外來品占了整機(jī)的價(jià)格的絕大部分。

超人回來

老馬說的直接，基本就是這么回事。

cx2436168

我看都看不懂，不和你們討論了

一兩酒

因?yàn)榻K端用戶需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，而是一個(gè)功能，所以我國(guó)企業(yè)需要提出一個(gè)系統(tǒng)的解決方案，而不單單是一個(gè)產(chǎn)品。

確實(shí)是這樣，歐美的很多公司很多年前就提出來并且早已付諸實(shí)施：
簡(jiǎn)稱：向客戶提供解決方案，而非僅僅是產(chǎn)品．
通俗的說：
比如說吧，要提供一個(gè)減速機(jī)給客戶，從設(shè)計(jì)開始，我會(huì)分析你的主機(jī)，你所需的功率載荷曲線，工作制度，維護(hù)保養(yǎng)等等具體的工況，幾乎考慮全了．
所以外方一般有針對(duì)特定行業(yè)，特定設(shè)備的應(yīng)用工程師，不光對(duì)自身產(chǎn)品，對(duì)相關(guān)行業(yè)，相關(guān)設(shè)備非常熟悉．
然后會(huì)向客戶提供一個(gè)方案．是一個(gè)方案，不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，安裝，調(diào)試，維護(hù)，保養(yǎng)．包括主機(jī)相應(yīng)部位的設(shè)計(jì)，主機(jī)相應(yīng)部位，相關(guān)零部件的安裝，調(diào)試，維護(hù)，保養(yǎng)，甚至包括相關(guān)零部件的選擇都會(huì)提供．
然后當(dāng)客戶開始使用時(shí)，就會(huì)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，從安裝一直到平時(shí)的故障分析，直至最后的減速機(jī)報(bào)廢分析判斷（幫助客戶分析是否可以繼續(xù)用）．簡(jiǎn)稱：全壽命周期管理．
在這過程中，大的項(xiàng)目還會(huì)作階段簡(jiǎn)報(bào)，培訓(xùn)，告訴客戶提供產(chǎn)品的使用情況，給客戶降低了多少成本，省了多少錢．
對(duì)有些項(xiàng)目還會(huì)提供不同階段的改進(jìn)方案，有些供應(yīng)商甚至提供客戶主機(jī)相應(yīng)的改進(jìn)方案（確實(shí)是這樣，有時(shí)甚至提供客戶主機(jī)的核心技術(shù)）．
要是認(rèn)認(rèn)真真做下來，很累人，也不是所有的老外公司都提供．

水無香

“因?yàn)榻K端用戶需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，而是一個(gè)功能，所以我國(guó)企業(yè)需要提出一個(gè)系統(tǒng)的解決方案，而不單單是一個(gè)產(chǎn)品。他認(rèn)為，我國(guó)制造業(yè)習(xí)慣于“啃硬骨頭”，做了最難做的工作，卻站在價(jià)值鏈的低端"
"向客戶提供解決方案，而非僅僅是產(chǎn)品"這不僅對(duì)制造業(yè)適用，對(duì)很多類型的企業(yè)都適用，這是一種方向。。。也許這是對(duì)傳統(tǒng)“第三產(chǎn)業(yè)”的一種延伸應(yīng)用