本帖最后由 只有快樂 于 2017-7-12 20:58 編輯
3 f9 \: C- ^& F, Y
* Y4 ~/ E) O" d0 s6 g0 J8 Z 無論是商業(yè)合作、大宗采購(gòu),還是工作面試、家庭裝修,談判已經(jīng)成了隨處可見的生活場(chǎng)景。
1.jpg (35.05 KB, 下載次數(shù): 75)
下載附件
保存到相冊(cè)
2017-7-12 20:50 上傳
1. 所有的談判,都是博弈。在談判開始前,雙方都處在信息不對(duì)稱的情況下,而談判就是不斷試探彼此底線,從中爭(zhēng)取最大利益的過程。所以,在談判開始前,一定要想清楚自己的底線,然后守住它。
1 o! j' d! H- I% G6 |
2. 無論你是甲方還是乙方,一定要爭(zhēng)取成為首先開價(jià)的一方。開出一個(gè)看似不合理的低價(jià),強(qiáng)行把對(duì)方拉入自己的價(jià)格環(huán)境中。這個(gè)時(shí)候,“錨定效應(yīng)”就會(huì)起作用,你們所有的談判,都會(huì)在這個(gè)價(jià)格附近進(jìn)行拉鋸。 d0 `: z0 z1 F$ x; N7 u7 @! a
3. 在談判過程中,你要盡量提出除價(jià)格外的其他條件。比如,工作范圍、項(xiàng)目工期、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等方面都可以提一些“無理要求”,然后一點(diǎn)點(diǎn)艱難讓步。在這個(gè)過程中,對(duì)方為了爭(zhēng)取你的讓步,就會(huì)用錢把這些條件買回去。記住,每一次讓步的時(shí)候,一定要讓對(duì)方給予回報(bào)。
6 O6 {$ e+ _3 ]% E% G/ K
4. 在提出要求,或進(jìn)行決策的時(shí)候,要把更大的權(quán)力留給“不露面的人”,從而限制自己的談判權(quán)力。這樣在關(guān)鍵的問題上,你就可以堅(jiān)定而從容的拒絕。比如,“不好意思,這個(gè)問題很重大,我必須尊重幾個(gè)合伙人的意見”。 1 F& c: R4 r( A5 f1 t9 M9 z
5. 在雙方僵持不下的問題上,你可以通過“甩鍋”的方式爭(zhēng)取更多的談判余地。談不動(dòng)的時(shí)候,你不要把話說死,先表示原則上同意,然后把鍋甩給公司的合規(guī)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門。比如,“所有新產(chǎn)品上線都需要運(yùn)營(yíng)部門簽字同意”。這樣你就有繼續(xù)爭(zhēng)取有利條件的余地。
! |( S7 C( n1 |6 ]/ _1 B6 C
6. 充分了解對(duì)方的“談判期限”,能讓你準(zhǔn)確的把握談判的最后時(shí)刻。在“最后時(shí)刻”提出要求,通常能更容易的爭(zhēng)取到對(duì)方的妥協(xié)讓步。比如,銷售員的獎(jiǎng)金發(fā)多是按照月度或季度發(fā)放。所以同一個(gè)訂單,是否是在臨近期限的時(shí)候成交,對(duì)他們而言差別是巨大的。如果你一直拖到最后一刻,對(duì)方很可能迫于成交壓力,答應(yīng)一些他最初直接回絕的要求。
& {' W; l; d3 @! b1 i3 a8 e% H
7. 如果你比較著急結(jié)束談判,而對(duì)方很有耐心,你可以反過來設(shè)定一個(gè)最后期限,把時(shí)間的壓力放到對(duì)方身上,倒轉(zhuǎn)優(yōu)劣勢(shì)。
$ x2 }) S0 \* r7 _" V k- A
8. 提前收集一些對(duì)方以為你不知道的重要信息,在關(guān)鍵時(shí)刻突然拋出,打破對(duì)方的談判邏輯,讓他不知如何應(yīng)對(duì)。這時(shí)你提出的條件,就很容易被接受。 9 N' r$ B' V+ P, T a* j8 w
9. 讓對(duì)方以為勢(shì)在必得,然后以出其不意的攻勢(shì),可以更容易的攻陷對(duì)方。在談判的過程中,你可以不斷和對(duì)方約談,讓他投入大量的時(shí)間。等到對(duì)方感覺必然成交的時(shí)候,你突然表示對(duì)某項(xiàng)重要條件的強(qiáng)硬拒絕,這會(huì)讓對(duì)方措手不及。在這種情況下,你可以爭(zhēng)取重大讓步。
6 S1 }6 ]$ A& g! \2 W' Z. l
10. 在談判桌上進(jìn)行博弈的時(shí)候,除了要在“零和”層面上爭(zhēng)取更大利益之外,還要尋找和創(chuàng)造“正和博弈”的場(chǎng)景。在一場(chǎng)談判中如果雙贏多于妥協(xié),有利于保證合作順利進(jìn)行和建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
' W" i2 n4 V% V! `
+ e* l1 _& y: l% ]1 J" Q |