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社區很多的求助帖、提問帖,經常突兀的拋出一個問題,有心解答的社友們也經常被搞得一頭霧水。如果把社友的解答當作一個產品的話,那么,如何提問才能獲得一個“合格產品”呢?
& D d9 @) |" R. |( d 要制造出好的產品,就需要好的工藝;想要得到一個合理的解答,自然也需要“工藝”,這個工藝的前提就是:1、條件!2、條件!3、還是條件!0 w5 w% k; V& n1 X
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每一個提問,歸納起來無非三個要素:
0 o% _3 j. g2 @: a$ u) ? 1、我想要什么?
- ^6 k3 o8 I% c. w9 M! S 2、我有些什么?
$ c3 s8 s; `+ d, E0 S* I 3、我該怎么做?
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怎樣才能把這三個要素講清楚呢?
3 A$ @" L& L E' G! l+ C. _ 文字表達是有局限性的,比如我眼前放著一個簡單的零件,我用文字把它描述出來,再要求其他人按文字描述來還原,往往是比較難的,因為信息傳遞也是有誤差的。控制這個誤差的最好方法就是:多采用所有人都共同認可的標準來表達,如圖紙、照片、數據,然后在這個基礎上,提供盡量詳盡的條件。
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0 k7 k) `# P8 {& g5 b 提問如同編工藝,有好工藝,才有好產品;有效提問,才能有效解答。 |
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