先有好客戶？還是先有好產(chǎn)品？

合理扯淡

       一個在浙江工作多年的朋友，跳槽到北方一家做沖床的公司，負(fù)責(zé)一些技術(shù)方面問題及主要配件的采購。

      工作半年后，出差回浙江，約我小酌一杯，聊起在北方工作的感受，朋友一個勁搖頭：現(xiàn)在很多配件，我都是在浙江采購，然后再運(yùn)回公司裝配，一方面，沖床行業(yè)，浙江地區(qū)供應(yīng)鏈成熟；另一方面，在我們公司那周邊實(shí)在找不到一像樣的加工廠；車床件不倒角、銑床件不去飛邊都是常事，更不用說尺寸、粗糙度了，每次看到這樣的產(chǎn)品，就想直接扔廢品堆；關(guān)鍵的問題是，不光一家兩家這樣干，而是大家都這么干，包括公司自己的金工車間也是一樣；工人一個個還理直氣壯：大家都這么干的呀？我這么多年也都么干，不也照樣用嗎？跟他們說過兩次以后，就再也懶得說了。

       這就是“差不多”主義的無限循環(huán)：大家都這么干，所以大家都這么用，再然后就更加理所當(dāng)然的“就這么干”了。

      出差去過北方幾次，去過幾家企業(yè)，感覺北方企業(yè)在經(jīng)營理念和質(zhì)量意識方面與南方相比還是有一些差距的。

      如果要說機(jī)械底子的話，北方很多地區(qū)是要強(qiáng)于浙江的。但是浙江機(jī)械行業(yè)、包括很多小微企業(yè)，近年來在質(zhì)量方面提升明顯，而且還在持續(xù)提升中。

      原因當(dāng)然是多方面的，但是外貿(mào)產(chǎn)品占比大，“好客戶”的助力，是其中一個重要原因。

      工作中接觸的一些外貿(mào)行業(yè)或是外資的客戶，對方都會非常看重供應(yīng)商在外貿(mào)產(chǎn)品方面的經(jīng)驗(yàn)。一些缺少這方面經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)也經(jīng)常借助質(zhì)量要求比較嚴(yán)格的外貿(mào)或外資客戶來幫助自己提升品質(zhì)，寧愿前期不賺錢也愿意合作。

      優(yōu)質(zhì)的客戶可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品品質(zhì)，但另一方面，沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量，又不可能打動優(yōu)質(zhì)的客戶。那么問題來了：到底是先有好客戶？還是先有好產(chǎn)品？

liushaobo1989

兩者相互促進(jìn)，客戶和供應(yīng)商相互改變。給一家好的客戶做零部件，它的標(biāo)準(zhǔn)要求高，對你是一種提高；如果供應(yīng)商自己能不斷改進(jìn)技術(shù)工藝，也能給客戶帶來進(jìn)步。

duanyz

加工企業(yè)應(yīng)該是應(yīng)客戶要求的吧？

合理扯淡

duanyz 發(fā)表于 2017-5-4 16:32
加工企業(yè)應(yīng)該是應(yīng)客戶要求的吧？

要是管理和質(zhì)量意識跟不上，客戶再要求也沒用，

防彈蝸牛

客戶要求UL 1439
你說要不要倒角去毛刺吧。。。

Vecror

你朋友的話一點(diǎn)不假，哈哈，至少北方眾多私小企業(yè)都有這個毛病。
講個笑話，同一根軸，加上粗糙度和公差，工人不會干了，還說以前標(biāo)個尺寸就能干
我也見過很多”土紙“，真的就只有尺寸那種，視圖表達(dá)也不完整，但人家就是能干出來活；
更狠的，圖紙什么都沒有，做折彎機(jī)，買人家的刀具，管人家要點(diǎn)外形圖紙什么的，設(shè)備就出來了。
佩服私企的效率，不過他們更多的是常年做一類型的設(shè)備，很多結(jié)構(gòu)什么的清清楚楚，有人就講有沒有圖紙能咋？哈哈，給你個你沒玩過的新設(shè)備你還敢這么橫？

未來第一站

確實(shí)比較粗。

xiaobing86203

這個問題類似于先有雞還是先有蛋；但有句話叫：有偉大的員工，才有偉大的企業(yè)；所以品質(zhì)好了，公司才能好起來，否則客戶會不斷流失

淡然

應(yīng)該都需要吧，肯定先有好產(chǎn)品，才能吸引來好客戶。好客戶會助力和提升產(chǎn)品質(zhì)量。良性循環(huán)。

Cavalier_Ricky

以前也有過這類的口水戰(zhàn)。

“你給錢給夠了，我就能做好”？

“這么低的價格，要求還那么高”？

現(xiàn)在，好客戶應(yīng)該不難找吧。怕就怕你啃不動。

我現(xiàn)在出差的地方，一條街的車銑線切割。

我剛到時，沒跟任何一家的任何人聊過，就是從頭到尾走了兩遍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看看操作工的操作。

然后只選擇了一家。因?yàn)檫@家干活兒實(shí)在不像本地人，實(shí)在不入流，實(shí)在是背叛他老家的光榮傳統(tǒng)了。

那次在這條街上第一次主動搭話的也是這家：老板你怎么看也是本地人，干活兒怎么一點(diǎn)都不像本地人啊？

老板說：我在廣東打工十來年回來的。

現(xiàn)在，這條街，不少店縮小店的面積或干脆改行（竟然有放棄搞線切割，搞起理發(fā)店的！店名叫“飛發(fā)走絲”！？），

可廣東回來的那家呢，兩個人，十幾臺線切割機(jī)，早晨8點(diǎn)干到夜里兩點(diǎn)，是家常便飯，沒一臺閑著的。報價還比別人都貴。

看人家拿老電腦畫圖那個慢啊！咳，我又裝好人了，把我移動硬盤內(nèi)的的固態(tài)硬盤拔出來給他裝上去了。

他說，這還是我的電腦嗎？