質(zhì)量意識的缺失！

albert.tang

        說一個今天發(fā)生的例子，如下圖片所示，一個長9200mm寬度730mm的焊接組件，由上下4根角鋼和橫豎平板件焊接在一起。結(jié)果在裝配工序發(fā)現(xiàn)上面的機(jī)柜放上去后，前后的橢圓孔對不上，拿尺子一量寬度尺寸大了100mm。究其原因竟是供應(yīng)商的橫向平板件來料大了100mm，總共32塊平板全做大了。屢一下整個加工過程，應(yīng)該經(jīng)過了下面這些步驟：供應(yīng)商平板下料--供應(yīng)商加工坡口---供應(yīng)商檢驗----本公司來料檢驗----焊接前點(diǎn)固尺寸測量---焊接后工人自檢---檢驗員專檢----噴漆----裝配。一個簡單的不能再簡單的零件，經(jīng)過了上述這么多加工工序和檢驗步驟，竟然無一發(fā)現(xiàn)，直到裝配時無法裝配了才發(fā)現(xiàn)問題。Why？我想這個問題已經(jīng)不是可以通過5個Why可以解決的了。這是管理者的問題，執(zhí)行力的問題，文件圖紙都在那兒，責(zé)任心在哪兒？造成的材料浪費(fèi)工時浪費(fèi)不說，延誤了承諾給客戶的交期，失信于客戶事大。為什么諸多的問題在前端發(fā)現(xiàn)不了，直到最后安裝不上了才發(fā)現(xiàn)錯了，too many last minute suprise.
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韓寒11

就是員工責(zé)任心的問題，誰都認(rèn)為上一道工序沒有問題，所以也不看圖紙，只是按照以前的經(jīng)驗干活，于是突然間的一個圖紙變化，誰都不會意識到問題。出現(xiàn)這種問題后的一段時間會好的，但是時間久了可就難保證了，所以當(dāng)質(zhì)量很長一段時間沒有問題的時候，就應(yīng)該經(jīng)常到車間看看，多提醒，可以防患于未然。

花開富貴xu

真的不應(yīng)該，讓老板知道了情何以堪

未來第一站

不是質(zhì)量是責(zé)任心缺失！

albert.tang

韓寒11 發(fā)表于 2017-2-14 20:35
就是員工責(zé)任心的問題，誰都認(rèn)為上一道工序沒有問題，所以也不看圖紙，只是按照以前的經(jīng)驗干活，于是突然間 ...

& ~6 @$ j# V9 p1 ]0 g6 L6 S$ S一個環(huán)節(jié)出問題可能是個體的原因，這么多環(huán)節(jié)有問題就是管理的問題了。
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albert.tang

花開富貴xu 發(fā)表于 2017-2-14 20:36
真的不應(yīng)該，讓老板知道了情何以堪

老板把責(zé)任全推給供應(yīng)商了。雖然根源是供應(yīng)商把零件尺寸加工錯了，但前面這么多工序沒有發(fā)現(xiàn)也是有很大責(zé)任的。這次僥幸是供應(yīng)商的問題，下次敢保證自己不會出現(xiàn)類似的錯誤嗎？

albert.tang

未來第一站 發(fā)表于 2017-2-14 20:38
不是質(zhì)量是責(zé)任心缺失！

8 P, H% s" j5 d* B- y下一道工序是就是客戶。不制造不良品，不傳遞不良品，不接受不良品。這些不只是口號，要落實(shí)到行動上。

魍者歸來

來料質(zhì)檢的責(zé)任，如果規(guī)定中沒有驗證要求，那么其他環(huán)節(jié)原則上就沒錯。企業(yè)管理靠的是制度和嚴(yán)格的執(zhí)行，責(zé)任心這種虛無縹緲的東西，是國企才有的玩意！

albert.tang

魍者歸來 發(fā)表于 2017-2-14 21:50
1 O, |* K9 t3 l& C: P6 z0 o來料質(zhì)檢的責(zé)任，如果規(guī)定中沒有驗證要求，那么其他環(huán)節(jié)原則上就沒錯。企業(yè)管理靠的是制度和嚴(yán)格的執(zhí)行，責(zé) ...

+ ?, L0 r# a  o! E來料看外觀，看來料報告，尺寸也是要抽檢的，結(jié)果是沒有做。執(zhí)行力有問題，責(zé)任心缺少，非要靠懲罰機(jī)制來考核嗎？基本的職業(yè)素養(yǎng)在哪？

魍者歸來

albert.tang 發(fā)表于 2017-2-14 22:10
來料看外觀，看來料報告，尺寸也是要抽檢的，結(jié)果是沒有做。執(zhí)行力有問題，責(zé)任心缺少，非要靠懲罰機(jī)制來 ...

規(guī)章制度相當(dāng)于法律，責(zé)任心相當(dāng)于道德，國家不能僅靠道德去治理，企業(yè)也一樣。道德只能解決道德能解決的問題，可以給有責(zé)任心的人更重要的位置，但獎懲機(jī)制必須明確，只有如此企業(yè)才能長久。