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1.對于初次見面。
8 { f- `# b" B9 `. V ?、俦吃捫g,最起碼準備一套十五分鐘的說辭。
* U% |, Y Z: ~6 p9 r" j0 X3 [ ②見面時,稍微聊一下產品就好,然后轉移話題,多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎。(如果一個銷售員,初次見面,就喋喋不休地講產品,會不會覺得很煩?)
' B G$ T e, N ?、廴绻_實不知道說什么,那就先給客戶問問好,讓客戶放松警戒,經過一小段時間的暖場之后,轉入業務方面。; F8 _5 @( {+ K5 W2 m6 V; d& O
總結:初次見面=拉近與客戶之間的關系' Y; H% s } l# K
2.對于多次拜訪+ o" |; L+ w" a: p2 b8 o, R* }" X9 J
①那每次就該有所準備了??梢月膹目蛻舻拇┲駹顟B講起。(強調一點:初次拜訪完客戶后,可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜訪時,可以提前對這些信息做一些準備。
& s0 D' K/ e r ?、诳梢蕴崆皽蕚湟粋€大眾話題,如果冷場的話,拋出來。。。不打無準備之仗。。
$ t6 h6 k6 q- y, T! J" y ?、酆湍锌蛻袅模娛滦侣?,體育運動等;和女的聊服裝、皮膚保養、娛樂等等??傊?,知識面廣,琴棋書畫,化妝美容,名星達人,政治軍事,三角八卦都要了解一些。(不要覺得這些很難,你記住一些后,同一個話題可以跟很多客戶聊。聊多了,就熟練了。)% _4 j" I7 i/ i
小結:不管是初次見面還是多次拜訪,核心目的:建立良好的客情關系。
) h6 G7 C/ x' d! f! O: ] 搞定客戶=人情做透+利益驅動!!!
1 V1 |/ s$ [: Q& d3 ^ 銷售真的有想象中那么難么,只是沒有同行高手帶你玩,沒有正確的做事學習方法!1 {$ j1 O( A j" Q6 L: d f
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