如何向外行解釋產(chǎn)品經(jīng)理頻繁更改需求為什么會令程序員煩惱?

=瑝--岈=

——轉(zhuǎn)載
你去飯店，坐下來。
“服務(wù)員，給我來份宮保雞丁！”
“好嘞！”
——————這叫原始需求

大廚做到一半。
“服務(wù)員，菜里不要放肉。”
“不放肉怎么做啊？”
“不放肉就行了，其它按正常程序做，不就行了，難嗎？”
“好的您稍等”
——————中途需求變更

廚房：
大廚：“你大爺，我肉都回鍋了”
服務(wù)員：“顧客非要要求的嘛，你把肉挑出來不就行了嗎”
大廚：“行你大爺”
然而還是一點點挑出來了
——————改動太大，部分重構(gòu)

餐廳：
“服務(wù)員，菜里能給我加點腐竹嗎？”
“行，這個應(yīng)該簡單。”
——————低估改動成本

廚房：
大廚：“你TMD，不知道腐竹得提前泡水？炒到一半才說？跟他說，想吃腐竹就多等半天”
服務(wù)員：“啊你怎么不早說？”
大廚：“早說你MLGB我怎么知道他要往宮保雞丁里放腐竹”
然而還是去泡腐竹了
——————新需求引入了新研發(fā)成本

餐廳：
“服務(wù)員，還是把肉加回去吧”
“您不是剛說不要肉嗎”
“現(xiàn)在又想要了”
“...好的您稍等”
——————某一功能點搖擺不定

廚房：
大廚：“日你啊，菜都炒過火了你讓我放肉？還好肉我沒扔”
服務(wù)員：“客戶提的要求你日我干嘛？”
大廚：“你就不能拒絕他啊？啊？”
服務(wù)員：“人家是客戶嘛。”
——————甲方是大爺

餐廳：
“服務(wù)員！服務(wù)員！”
“來了來了，你好？”
“怎么這么半天啊？”
“稍等我給您催催啊”
——————改動開始導(dǎo)致工期延誤

廚房：
大廚：“催你M催，腐竹沒泡好，我還得重新放油，他要想吃老的也行，沒法保質(zhì)保量”
——————開發(fā)者請求重新排期

餐廳：
服務(wù)員：“抱歉，加腐竹的話得多等半天，您別著急哈”
“我靠要等那么久？我現(xiàn)在就要吃，你們能快點嗎？”
“行...您稍等”
——————甲方催活

廚房：
大廚：“我日他仙人板板，中途改需求又想按期交付，逗我玩呢？”
服務(wù)員：“那我問問，要不讓他們換個菜？”
大廚：“再換我就死了”
——————開發(fā)者開始和中間人pk

餐廳：
“服務(wù)員，這樣吧，腐竹不要了，換成蒜毫能快點嗎？對了，順便加點番茄醬”
——————因工期過長再次改動需求

廚房：
大廚：“我日了狗啊，你TM不知道蒜毫也得焯水啊？還有你讓我怎么往熱菜里放番茄醬啊？？”
服務(wù)員：“焯水也比等腐竹強吧，番茄醬往里一倒不就行了嗎？很難嗎？”
大廚：“草。腐竹我還得接著泡，萬一這孫子一會又想要了呢。”
——————頻繁改動開始導(dǎo)致大量冗余

餐廳：
“服務(wù)員，菜里加茄丁了沒有？我去其它飯店吃可都是有茄丁的”
“好好好您稍等您稍等”
——————奇葩需求

廚房：
大廚：“我去他二大爺他吃的是斯里蘭卡三流技校炒的宮保雞丁嗎？宮保雞丁里放茄丁？？”
服務(wù)員：“茄丁抄好了扔里邊不就行了嗎？”
大廚：“那TM還能叫菜嗎？哪個系的？”
服務(wù)員：“客戶要，你就給炒了吧。”
大廚：“MB你順道問問他腐竹還要不要，我這盆腐竹還占著地方呢不要我就扔了”
——————奇葩你也得做

餐廳：
“服務(wù)員，還要多久能好啊”
“很快，很快...”
“再給我來杯西瓜汁。”
“...好”
“我再等10分鐘，還不好我就走了，反正還沒給錢。”
“很快，很快...”
——————黑暗前的最后黎明

10分鐘后
“咦，我上次吃的不是這個味啊？”
從廚房殺出來的大廚：“我TM就日了你的狗...”
——————最終決戰(zhàn)

——————
你=客戶
服務(wù)員=客戶經(jīng)理+產(chǎn)品經(jīng)理
大廚=碼農(nóng)
請自行轉(zhuǎn)換...
——————
注：以上場景已極度夸張，實際生產(chǎn)生活中碼農(nóng)和PM是和睦友好的相親相愛的一家人
題目的程序員改為工程師更貼切論壇，尊重作者，不改

作者：貓愛吃魚不吃耗子
鏈接：https://www.zhihu.com/question/40712955/answer/87890964
來源：知乎
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。

kingreader

不錯

hzband

中間環(huán)節(jié)出問題了，去除中間環(huán)節(jié)，直接溝通。
人浮于事，中間商太多了。

鑫森淼炎垚

的確，搞電器的寫程序是辛苦。

小人Mτ

有意思

輝輝在飛12138

有點意思，很貼切

huzejun163

現(xiàn)實也是這樣的

fiyu1314

    就是這樣的，又著急又要改。領(lǐng)導(dǎo)一句話，有時候好幾天工作全白干。