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外企布局中國工程機械保外市場

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發(fā)表于 2015-7-15 21:12:03 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
即經(jīng)過多輪廝殺,工程機械行業(yè)正在進(jìn)入一個高門檻時代。2002年至2011年,全國工程機械行業(yè)年均增長率達(dá)24.6%,但在2011年以后,增速明顯放緩。到2014年,工程機械產(chǎn)品總銷量同比下降4.11%。前幾年市場好,沒人關(guān)注售后市場,如今已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變觀念,希望從主機銷售轉(zhuǎn)向售后市場中尋找利潤增長點。所以工程機械行業(yè)后市場正逐漸成為各企業(yè)較量的主戰(zhàn)場。美國、日本等成熟市場中,工程機械企業(yè)更注重后市場服務(wù) (包括保外服務(wù)、配件供應(yīng)、大修和二手機器業(yè)務(wù))的開發(fā),國內(nèi)市場多是傾向于整機銷售。這樣的趨勢使得更多的企業(yè)和品牌開始關(guān)注保外市場。這對于工業(yè)潤滑油銷售來說可稱得上是思維方式的巨大轉(zhuǎn)變,以前潤滑油品牌只需要面對整機廠商,而進(jìn)軍保外市場意味著他們需要跟成千上萬的終端客戶溝通。殼牌和小松機械,這對在中國市場已經(jīng)親密合作15年的好伙伴,不僅共同研發(fā)了小松純正油——唯一滿足小松技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的全系潤滑產(chǎn)品,而且在當(dāng)前嚴(yán)峻的市場環(huán)境下,雙方深化合作——全速發(fā)力中國工程機械的保外市場。一個裝載機保有量超過100萬臺,挖掘機保有量超過60萬臺,年銷量近10萬臺挖掘機械的全球第一大設(shè)備市場。5 r  k9 q1 T+ l5 {  H
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“我們最終需要影響的還是終端客戶,促成終端客戶理念的轉(zhuǎn)變,減少他們對于小松純正油認(rèn)識的誤區(qū)與盲區(qū),傳達(dá)給他們正確的油品知識和綜合成本意識,在這個方面還存在優(yōu)化的潛力,殼牌和小松今年也需要在這方面進(jìn)一步加強合作”其實近年來對于保外市場這片藍(lán)海的開拓,殼牌和小松之所以能夠在2014年先聲奪人主要源于小松在售后市場的先天優(yōu)勢和雙方極致信任的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。小松(中國)專業(yè)人士分享了小松在售后市場服務(wù)的經(jīng)驗,從2010年開始已經(jīng)在全國開展了“放心工程”——依靠康查士售后服務(wù)系統(tǒng)對核心部件無償提供延長質(zhì)保的服務(wù),來替代由所有代理店的專業(yè)機械師進(jìn)行的保養(yǎng)和檢查服務(wù)。康查士系統(tǒng)記錄著設(shè)備的工作時間和使用情況,還可以根據(jù)工作時間計算出保養(yǎng)零件的需求,小松能夠第一時間為客戶制訂機器的保修計劃并提供預(yù)防性的修理建議等。
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盡管去年保外客戶拉回戰(zhàn)略給了殼牌和小松積極的市場反饋,但是接下來越來越多的油品供應(yīng)商、主機廠商會竭盡全力抓住這塊市場,競爭會異常激烈。殼牌和小松只有不斷地去提升自己的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù),繼續(xù)合作精耕保外市場,才能牢牢抓住這塊得來不易的“新奶酪”。
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發(fā)表于 2015-7-15 21:38:47 | 只看該作者
高端維護(hù)行業(yè),一直就進(jìn)不去,煤礦上的幾大維護(hù)公司,有些是紅毛自己玩,剩下的幾個,總部都在北京,小點的有在內(nèi)蒙等地,但部件都被北京的公司所控制,# I! r5 C6 E0 _/ D) t+ P1 r$ v/ r

  p! j( N9 h4 y以后基本沒有國人插手的資格,大設(shè)備,比如卡特的,卡特就是啥都自己玩,包括大柴油機,自己缺的東西就收購,所謂毛毛蟲策略,
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. R! E: r2 B' J! K; m' n! s小松把康明斯的幾個系列買了,大焊接件在北米焊的,廠子在卡特邊上,就是拼命要跟卡特質(zhì)量拉齊,盡管還沒拉齊,但就是每天去拉,) S& l7 |/ q: S  K
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大礦,檢修都是‘菲哥’,

點評

還有徐工和三一  發(fā)表于 2015-7-16 12:11
卡特以后會完全吃掉中國的工程機械與采礦業(yè),  發(fā)表于 2015-7-16 09:43
卡特確實有自己品牌的服裝鞋子,價格還不算便宜,質(zhì)量沒的說;他們很多東西也都自己做的,我接觸到的就是他們對大型油缸的壓力脈沖檢測,并且整合數(shù)據(jù)分析,是有專門的車間和專人在做。還有人家的工作餐檔次也很高。  發(fā)表于 2015-7-16 08:23
卡特彼勒無錫分公司的待遇很不錯的。利星行,信昌都有卡特下屬的分析化驗中心。之前賺發(fā)了這幾家代理商。很多小事情卡特都自己來。不靠別人。  發(fā)表于 2015-7-15 22:29
毛毛蟲連工裝鞋都自己做呢。后來做出名堂了。還搞了個品牌。最開始見他們的工程師。我擦穿cat的鞋。自家發(fā)的。不要錢。  發(fā)表于 2015-7-15 22:25
caterpillar毛毛蟲。  發(fā)表于 2015-7-15 22:23
什么是毛毛蟲策略?  發(fā)表于 2015-7-15 21:54
3#
發(fā)表于 2015-7-15 21:59:49 | 只看該作者
長知識!
4#
發(fā)表于 2015-7-16 06:22:39 | 只看該作者
焊接件在北米焊
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