外企布局中國工程機(jī)械保外市場

寂靜天花板

即經(jīng)過多輪廝殺，工程機(jī)械行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)高門檻時(shí)代。2002年至2011年，全國工程機(jī)械行業(yè)年均增長率達(dá)24.6%，但在2011年以后，增速明顯放緩。到2014年，工程機(jī)械產(chǎn)品總銷量同比下降4.11%。前幾年市場好，沒人關(guān)注售后市場，如今已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變觀念，希望從主機(jī)銷售轉(zhuǎn)向售后市場中尋找利潤增長點(diǎn)。所以工程機(jī)械行業(yè)后市場正逐漸成為各企業(yè)較量的主戰(zhàn)場。美國、日本等成熟市場中，工程機(jī)械企業(yè)更注重后市場服務(wù) （包括保外服務(wù)、配件供應(yīng)、大修和二手機(jī)器業(yè)務(wù)）的開發(fā)，國內(nèi)市場多是傾向于整機(jī)銷售。這樣的趨勢使得更多的企業(yè)和品牌開始關(guān)注保外市場。這對(duì)于工業(yè)潤滑油銷售來說可稱得上是思維方式的巨大轉(zhuǎn)變，以前潤滑油品牌只需要面對(duì)整機(jī)廠商，而進(jìn)軍保外市場意味著他們需要跟成千上萬的終端客戶溝通。殼牌和小松機(jī)械，這對(duì)在中國市場已經(jīng)親密合作15年的好伙伴，不僅共同研發(fā)了小松純正油——唯一滿足小松技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的全系潤滑產(chǎn)品，而且在當(dāng)前嚴(yán)峻的市場環(huán)境下，雙方深化合作——全速發(fā)力中國工程機(jī)械的保外市場。一個(gè)裝載機(jī)保有量超過100萬臺(tái)，挖掘機(jī)保有量超過60萬臺(tái)，年銷量近10萬臺(tái)挖掘機(jī)械的全球第一大設(shè)備市場。

6 P( L5 V0 o: ?/ z1 O4 v7 p8 h% N“我們最終需要影響的還是終端客戶，促成終端客戶理念的轉(zhuǎn)變，減少他們對(duì)于小松純正油認(rèn)識(shí)的誤區(qū)與盲區(qū)，傳達(dá)給他們正確的油品知識(shí)和綜合成本意識(shí)，在這個(gè)方面還存在優(yōu)化的潛力，殼牌和小松今年也需要在這方面進(jìn)一步加強(qiáng)合作”其實(shí)近年來對(duì)于保外市場這片藍(lán)海的開拓，殼牌和小松之所以能夠在2014年先聲奪人主要源于小松在售后市場的先天優(yōu)勢和雙方極致信任的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。小松（中國）專業(yè)人士分享了小松在售后市場服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，從2010年開始已經(jīng)在全國開展了“放心工程”——依靠康查士售后服務(wù)系統(tǒng)對(duì)核心部件無償提供延長質(zhì)保的服務(wù)，來替代由所有代理店的專業(yè)機(jī)械師進(jìn)行的保養(yǎng)和檢查服務(wù)?？挡槭肯到y(tǒng)記錄著設(shè)備的工作時(shí)間和使用情況，還可以根據(jù)工作時(shí)間計(jì)算出保養(yǎng)零件的需求，小松能夠第一時(shí)間為客戶制訂機(jī)器的保修計(jì)劃并提供預(yù)防性的修理建議等。
1 Z1 G0 Z6 }; O) }
! h2 I) \1 `' F) Y+ n# S, e) ~$ g盡管去年保外客戶拉回戰(zhàn)略給了殼牌和小松積極的市場反饋，但是接下來越來越多的油品供應(yīng)商、主機(jī)廠商會(huì)竭盡全力抓住這塊市場，競爭會(huì)異常激烈。殼牌和小松只有不斷地去提升自己的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)，繼續(xù)合作精耕保外市場，才能牢牢抓住這塊得來不易的“新奶酪”。
" Y) T6 Y' S, _+ `
& i+ H7 f5 p! n' R( R- a
# N: ]5 m$ t7 u" J, f) Z) ~

2266998

高端維護(hù)行業(yè)，一直就進(jìn)不去，煤礦上的幾大維護(hù)公司，有些是紅毛自己玩，剩下的幾個(gè)，總部都在北京，小點(diǎn)的有在內(nèi)蒙等地，但部件都被北京的公司所控制，

以后基本沒有國人插手的資格，大設(shè)備，比如卡特的，卡特就是啥都自己玩，包括大柴油機(jī)，自己缺的東西就收購，所謂毛毛蟲策略，
; I) F0 H/ N/ j& G! p2 g) p  ?' ?
$ k$ H8 b+ t; n' a( C/ M小松把康明斯的幾個(gè)系列買了，大焊接件在北米焊的，廠子在卡特邊上，就是拼命要跟卡特質(zhì)量拉齊，盡管還沒拉齊，但就是每天去拉，

大礦，檢修都是‘菲哥’，

我是丹尼巢

長知識(shí)！

fs3357

焊接件在北米焊