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外企布局中國工程機(jī)械保外市場

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發(fā)表于 2015-7-15 21:12:03 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
即經(jīng)過多輪廝殺,工程機(jī)械行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)高門檻時(shí)代。2002年至2011年,全國工程機(jī)械行業(yè)年均增長率達(dá)24.6%,但在2011年以后,增速明顯放緩。到2014年,工程機(jī)械產(chǎn)品總銷量同比下降4.11%。前幾年市場好,沒人關(guān)注售后市場,如今已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變觀念,希望從主機(jī)銷售轉(zhuǎn)向售后市場中尋找利潤增長點(diǎn)。所以工程機(jī)械行業(yè)后市場正逐漸成為各企業(yè)較量的主戰(zhàn)場。美國、日本等成熟市場中,工程機(jī)械企業(yè)更注重后市場服務(wù) (包括保外服務(wù)、配件供應(yīng)、大修和二手機(jī)器業(yè)務(wù))的開發(fā),國內(nèi)市場多是傾向于整機(jī)銷售。這樣的趨勢使得更多的企業(yè)和品牌開始關(guān)注保外市場。這對(duì)于工業(yè)潤滑油銷售來說可稱得上是思維方式的巨大轉(zhuǎn)變,以前潤滑油品牌只需要面對(duì)整機(jī)廠商,而進(jìn)軍保外市場意味著他們需要跟成千上萬的終端客戶溝通。殼牌和小松機(jī)械,這對(duì)在中國市場已經(jīng)親密合作15年的好伙伴,不僅共同研發(fā)了小松純正油——唯一滿足小松技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的全系潤滑產(chǎn)品,而且在當(dāng)前嚴(yán)峻的市場環(huán)境下,雙方深化合作——全速發(fā)力中國工程機(jī)械的保外市場。一個(gè)裝載機(jī)保有量超過100萬臺(tái),挖掘機(jī)保有量超過60萬臺(tái),年銷量近10萬臺(tái)挖掘機(jī)械的全球第一大設(shè)備市場。- ~# K6 z; ^7 z3 c. ?% O

6 P( L5 V0 o: ?/ z1 O4 v7 p8 h% N“我們最終需要影響的還是終端客戶,促成終端客戶理念的轉(zhuǎn)變,減少他們對(duì)于小松純正油認(rèn)識(shí)的誤區(qū)與盲區(qū),傳達(dá)給他們正確的油品知識(shí)和綜合成本意識(shí),在這個(gè)方面還存在優(yōu)化的潛力,殼牌和小松今年也需要在這方面進(jìn)一步加強(qiáng)合作”其實(shí)近年來對(duì)于保外市場這片藍(lán)海的開拓,殼牌和小松之所以能夠在2014年先聲奪人主要源于小松在售后市場的先天優(yōu)勢和雙方極致信任的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。小松(中國)專業(yè)人士分享了小松在售后市場服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),從2010年開始已經(jīng)在全國開展了“放心工程”——依靠康查士售后服務(wù)系統(tǒng)對(duì)核心部件無償提供延長質(zhì)保的服務(wù),來替代由所有代理店的專業(yè)機(jī)械師進(jìn)行的保養(yǎng)和檢查服務(wù)??挡槭肯到y(tǒng)記錄著設(shè)備的工作時(shí)間和使用情況,還可以根據(jù)工作時(shí)間計(jì)算出保養(yǎng)零件的需求,小松能夠第一時(shí)間為客戶制訂機(jī)器的保修計(jì)劃并提供預(yù)防性的修理建議等。
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! h2 I) \1 `' F) Y+ n# S, e) ~$ g盡管去年保外客戶拉回戰(zhàn)略給了殼牌和小松積極的市場反饋,但是接下來越來越多的油品供應(yīng)商、主機(jī)廠商會(huì)竭盡全力抓住這塊市場,競爭會(huì)異常激烈。殼牌和小松只有不斷地去提升自己的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù),繼續(xù)合作精耕保外市場,才能牢牢抓住這塊得來不易的“新奶酪”。
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發(fā)表于 2015-7-15 21:38:47 | 只看該作者
高端維護(hù)行業(yè),一直就進(jìn)不去,煤礦上的幾大維護(hù)公司,有些是紅毛自己玩,剩下的幾個(gè),總部都在北京,小點(diǎn)的有在內(nèi)蒙等地,但部件都被北京的公司所控制,& z5 ], e1 d% P
6 L) S. J3 W+ W' D, r. G
以后基本沒有國人插手的資格,大設(shè)備,比如卡特的,卡特就是啥都自己玩,包括大柴油機(jī),自己缺的東西就收購,所謂毛毛蟲策略,
; I) F0 H/ N/ j& G! p2 g) p  ?' ?
$ k$ H8 b+ t; n' a( C/ M小松把康明斯的幾個(gè)系列買了,大焊接件在北米焊的,廠子在卡特邊上,就是拼命要跟卡特質(zhì)量拉齊,盡管還沒拉齊,但就是每天去拉,/ ~8 Q" K. u7 q  P$ m* j
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大礦,檢修都是‘菲哥’,

點(diǎn)評(píng)

還有徐工和三一  發(fā)表于 2015-7-16 12:11
卡特以后會(huì)完全吃掉中國的工程機(jī)械與采礦業(yè),  發(fā)表于 2015-7-16 09:43
卡特確實(shí)有自己品牌的服裝鞋子,價(jià)格還不算便宜,質(zhì)量沒的說;他們很多東西也都自己做的,我接觸到的就是他們對(duì)大型油缸的壓力脈沖檢測,并且整合數(shù)據(jù)分析,是有專門的車間和專人在做。還有人家的工作餐檔次也很高。  發(fā)表于 2015-7-16 08:23
卡特彼勒無錫分公司的待遇很不錯(cuò)的。利星行,信昌都有卡特下屬的分析化驗(yàn)中心。之前賺發(fā)了這幾家代理商。很多小事情卡特都自己來。不靠別人。  發(fā)表于 2015-7-15 22:29
毛毛蟲連工裝鞋都自己做呢。后來做出名堂了。還搞了個(gè)品牌。最開始見他們的工程師。我擦穿cat的鞋。自家發(fā)的。不要錢。  發(fā)表于 2015-7-15 22:25
caterpillar毛毛蟲。  發(fā)表于 2015-7-15 22:23
什么是毛毛蟲策略?  發(fā)表于 2015-7-15 21:54
3#
發(fā)表于 2015-7-15 21:59:49 | 只看該作者
長知識(shí)!
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發(fā)表于 2015-7-16 06:22:39 | 只看該作者
焊接件在北米焊

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