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如果你感到疑惑，那先說(shuō)你會(huì)哄女朋友或者老婆嗎？
/ z2 H- P' l0 n4 u9 v# Q反正我很少哄老婆，結(jié)婚以前也很少哄。
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3 ?& \% f* d" D起因是這樣。, X% b' d/ e7 y# @" l* [& @9 e! ^
新產(chǎn)品要做一些測(cè)試，測(cè)試報(bào)告要作為注冊(cè)資料的一部分提交給藥監(jiān)局。老外在指導(dǎo)的同時(shí)，把他們的一些東西也給我們了。7 q9 p; D! z O' A m
我的工作就是要做本地化測(cè)試。$ ?$ S5 }' y: x. k
不光涉及到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，還要考慮藥監(jiān)局的要求。如果藥監(jiān)局死活不認(rèn)，國(guó)際水平也白搭。接軌。
+ C5 i9 q/ z5 u9 G. S生物化學(xué)細(xì)胞等方面，咱以前都不懂。老外給的東西也是這一點(diǎn)，那一點(diǎn)的。
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惡補(bǔ)了一大堆標(biāo)準(zhǔn)，再加上老外高水平指導(dǎo)，本地化方案也出來(lái)了，要點(diǎn)也都清楚了。0 Z) I M# m% r/ Z4 h( B( T
誰(shuí)能做？問(wèn)了一大堆。只有一家顯示出了專(zhuān)業(yè)的接活能力。
0 K* @3 d0 s" n7 s中間報(bào)價(jià)反復(fù)，領(lǐng)導(dǎo)不滿意?？稍矍宄挥幸患?，還挑什么呀。再說(shuō)，計(jì)劃上的時(shí)間也沒(méi)多的。盡量多配合，多跟蹤，一切只為讓這根獨(dú)苗給咱結(jié)出好果子來(lái)。
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! f, M7 p! w& x; {合同好了，樣品也到了。測(cè)試開(kāi)始了。
/ e `4 s" B9 U! \7 t! M中間打電話好幾次，合同時(shí)間截至?xí)r說(shuō)有一項(xiàng)還需要一倍時(shí)間。) }$ \% c0 O2 u' U
很上火，也說(shuō)了些重話，有用，但不大。業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)就是討價(jià)還價(jià)。* ?+ ~' F$ Z8 K$ u7 R, d9 L
數(shù)據(jù)過(guò)來(lái)了。我一看，測(cè)試完全沒(méi)按要求安排。業(yè)務(wù)員狡辯之后，把技術(shù)電話給我了。要是業(yè)務(wù)不能忠實(shí)傳遞技術(shù)細(xì)節(jié)，所謂客戶(hù)和技術(shù)不能聯(lián)系也就站不住腳了。
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其他方面出了問(wèn)題，測(cè)試時(shí)間也不是項(xiàng)目瓶頸了。但絕不能坐等，還要盡力往前推。& ]3 t4 Q* k4 o$ q/ h; E/ F
和技術(shù)一溝通，才發(fā)現(xiàn)對(duì)方的業(yè)務(wù)和技術(shù)都在推諉責(zé)任。既然你答應(yīng)客戶(hù)了，也落在合同上了，沒(méi)做到怎么還這么不以為然呢。
4 |! E; i+ D9 n, A有點(diǎn)生氣，但最終還是軟硬兼施，把分工拋在一邊，把供應(yīng)商當(dāng)自己人，哄好好干活。; i$ r5 y9 o) S; T! D- X: W
哄人絕對(duì)有用，明顯出活了，而且成果我很清楚。0 C- m! ]5 ]6 N* A. k. y F
哎，真是的。當(dāng)初和老婆認(rèn)識(shí)的時(shí)候，都沒(méi)這么哄過(guò)。0 V9 c% I5 z& M1 ^4 Y
6 {+ a5 x! ?/ N% N0 G3 J0 x今天，跟對(duì)方技術(shù)溝通時(shí)，很不耐煩。讓找業(yè)務(wù)員。找就找，但我需要一個(gè)理由。" I4 i% R9 }4 t9 I8 _
為了理由還得哄，結(jié)果這一哄，明白了。那就再讓讓?zhuān)倥跖酢?font class="jammer">6 ~% B' @; m2 o; K& I r# @
當(dāng)你沒(méi)有別的選擇，或者不想再選擇，而又堅(jiān)持了原則的時(shí)候，那就再哄哄。8 }% t) N1 W$ }- j" l/ f
8 _/ b: D& R6 [+ O& w# s當(dāng)你哄人的時(shí)候，你變聰明了，變得懂事了。
. _+ p+ N0 C, F9 G當(dāng)那些任性的、死板的建議或命令擺在你面前的時(shí)候，你什么也不要說(shuō)。
9 p' D9 s& [$ ~9 i, I8 x沒(méi)人的時(shí)候，放在垃圾桶里。
4 E0 L) t) d& {# G! v. I笑一笑，該哄的繼續(xù)哄。; D2 ~1 E, i# S2 }4 o2 i
除非，你不想做事。 A, Z; D2 x" W& Z' w
或者，你不想盡力把事做好。
% @4 L7 ~- U; g) c3 |再或者，你能忍心把自己的高級(jí)判斷變成低級(jí)的。" Q3 w+ |" S- d& I
& S) A& m4 k. N ，
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0 P, I9 t1 Q% @補(bǔ)充內(nèi)容 (2014-2-25 11:13):( X- D- z Q8 d" h
總結(jié)：投訴，越快越好。幫自己就是幫別人。 |
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發(fā)表于 2014-1-17 11:49:01
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