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最近一個(gè)比我小好幾歲老鄉(xiāng)小羅快畢業(yè)了,現(xiàn)在在合肥找個(gè)離學(xué)校近的地方出來實(shí)習(xí),他找到的工作是到商場(chǎng)去做家居產(chǎn)品的銷售,聊天的時(shí)候他跟我說,他師父是個(gè)很厲害的銷售員,經(jīng)常教他銷售技巧,上班第一天就跟他說:“你記住,是年輕女的,別管長(zhǎng)什么樣,都叫美女;男的別管穿得多寒磣,你就喊老板。他們要是看中貴的,你就夸,好有眼光啊,這是高檔貨中的精品;他們?nèi)艨粗斜阋说模憔驼f,其實(shí)還有更好一點(diǎn)的,貴不了多少,看老板也不像差錢的人啊。”- A0 D# J3 o/ X8 k% \) u
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小羅說,他記得剛開始見到顧客進(jìn)店里來就很緊張,都不大敢說話。一次一個(gè)大概三十幾歲還帶個(gè)小孩子的婦女進(jìn)門后,被師傅逼得實(shí)在是沒辦法,就硬著頭皮上前叫了聲“美女,您好”,叫完“美女”之后,頓時(shí)覺得臉紅得不行。那位顧客卻喜滋滋地說:“還美女呢,女兒都7歲了。”師傅看到他尷尬的樣子,連忙接口說:“真的嗎?完全看不出來啊,我還以為你帶著外甥女呢。”
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估計(jì)小羅也確實(shí)有點(diǎn)會(huì)拍馬屁的潛質(zhì),經(jīng)過在他師傅屁股后面兩三個(gè)月的學(xué)習(xí),從附和著說話開始,慢慢地吹牛扯淡的能力也是大有進(jìn)步。不過在上個(gè)月月尾的時(shí)候,有一天門店里進(jìn)來一對(duì)小情侶買東西,估計(jì)是想結(jié)婚了還是怎么地,要買個(gè)廚電產(chǎn)品。女孩在小羅的煽動(dòng)下越選越貴,男的在一邊越看越冒汗,最終那個(gè)女的挑中了一套比預(yù)算高出兩倍的產(chǎn)品。男人當(dāng)場(chǎng)和她吵了一架,扔下銀行卡走了。看到這情況小羅覺得當(dāng)時(shí)心理實(shí)在是太難受了,都想就此算了,可是沒辦法,師傅卻在一旁不斷使眼神暗示,最后只得帶著那個(gè)女孩去了收銀臺(tái)。
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$ w( W# U, g3 L. T: S 送走了顧客之后,小羅覺得實(shí)在是太內(nèi)疚了,雖然自己會(huì)拿到不錯(cuò)的提成,但是一種騙人的感覺還是油然而生。當(dāng)天晚上下班回到學(xué)校,總是想著白天那對(duì)情侶吵架和男的憤怒而去的畫面,越想越愧疚,越想越覺得自己不適合做銷售。他最后雖然還是堅(jiān)持去上班,卻始終有陰影,不知道下次再碰到一件這樣的事自己會(huì)不會(huì)堅(jiān)持不下去。- B, U+ m' k9 f& k# C
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不知道很多人剛開始做銷售的時(shí)候是不是也有類似的煩惱?
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