質(zhì)量與品質(zhì)的區(qū)別：精辟而耐人尋味的分析

yahcrz

誰(shuí)能想到你一年就跑五萬(wàn)公里！日本人開(kāi)3年就換車(chē)了，你非得開(kāi)15年，你怨誰(shuí)？   
   
     歐美人發(fā)明汽車(chē)是從人的需要出發(fā)，從無(wú)到有的想象、鉆研。日本人學(xué)做汽車(chē)是為了賺錢(qián)。所以他把別人有的拿過(guò)來(lái)琢磨怎么做的更     便宜！日本車(chē)打入美洲市場(chǎng)是能源緊張，油價(jià)上漲的70年代--它最省油。   
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1 j* G; r5 L8 l0 C     大家知道車(chē)怎么能省油么？--車(chē)輕！（風(fēng)阻系數(shù)并不是最根本的因素，因?yàn)轱L(fēng)阻系數(shù)的作用是與速度有關(guān)的。）為什么在日本車(chē)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)候，歐美人（特別是德國(guó)人！）卻不生產(chǎn)同樣省油的廉價(jià)車(chē)與其競(jìng)爭(zhēng)呢？是因?yàn)樗麄冏髌?chē)的目的不一樣！   
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, l  q0 @- W0 |3 y: O5 Y     德國(guó)人在想讓汽車(chē)輕的時(shí)候想的是把鋼板換成鋁合金，這一下成本高得嚇人！日本人在想讓汽車(chē)輕的時(shí)候直接把2個(gè)厚的鋼板換成0.8的。結(jié)果是既降低了成本又省了油！   
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     德國(guó)人真的沒(méi)想過(guò)這么做嗎？真?zhèn)€這么笨嗎？德國(guó)人真的沒(méi)想過(guò)這么做！但卻絕不是笨蛋！

老鷹

好像不大符合實(shí)際吧。日本車(chē)開(kāi)十幾年有的是。抗日不是這么抗的。

zerowing

這理論，都是哪兒聽(tīng)來(lái)的。日本車(chē)最早沖擊米國(guó)市場(chǎng)是靠低價(jià)策略。但是做到后面拼得就是質(zhì)量。日本車(chē)在北美的低折舊率原因在于小問(wèn)題少，質(zhì)量過(guò)關(guān)。就這一點(diǎn)，大鼻子的產(chǎn)品折騰了幾十年沒(méi)有改變過(guò)來(lái)局勢(shì)。最后只能玩本土銷(xiāo)售，靠?jī)r(jià)格和服務(wù)拼。
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yahcrz

      前面說(shuō)了，因?yàn)樯畹牡乩憝h(huán)境不同，造成了二者對(duì)汽車(chē)概念的理解不同，又說(shuō)了二者造汽車(chē)的目的不同。結(jié)果造成什么直接的結(jié)果呢？舉個(gè)例子：兩個(gè)人各自開(kāi)著日本車(chē)和德國(guó)車(chē)以同樣的速度撞墻，50公里的時(shí)候，日本解說(shuō)員對(duì)駕駛員說(shuō)：“你看，這是最新科技：發(fā)動(dòng)機(jī)下陷技術(shù)，保證不會(huì)進(jìn)入駕駛室造成對(duì)駕駛員的傷害；這是利用塌縮吸能原理制造的三級(jí)吸能結(jié)構(gòu)，確保其通過(guò)充分變形來(lái)吸碰撞能量以保障駕駛員的安全。”（車(chē)已經(jīng)報(bào)廢了）。德國(guó)的解說(shuō)員只對(duì)駕駛員說(shuō)了一句話(huà)：“看，沒(méi)問(wèn)題。”然后是時(shí)速100公里，撞完之后德國(guó)解說(shuō)員不好意思地對(duì)駕駛員說(shuō)：“對(duì)不起，您的車(chē)報(bào)廢了！”日本解說(shuō)員大聲對(duì)駕駛員罵道：“活該你死，開(kāi)這么快，你還敢撞墻？”   
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     德國(guó)人想的是要把發(fā)動(dòng)機(jī)室做堅(jiān)固，以確保在可能出現(xiàn)的事故中盡量把車(chē)的損失減少到最小。而為了人的安全要把駕駛室造的更堅(jiān)固，以確保在車(chē)的損壞不可避免的情況下，還能保證人的安全。   
   
7 H5 S; w# `% G     日本人想的是為了節(jié)約成本把駕駛室做的越薄越好，只要能保證發(fā)動(dòng)機(jī)室比駕駛室更不結(jié)實(shí)就行--這樣就不至于直接把人撞死（安全碰撞試驗(yàn)?zāi)苓^(guò)關(guān)）。
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yahcrz

      而這兩輛車(chē)帶給人的直接區(qū)別是：日本車(chē)每百公里省1-2個(gè)油，每開(kāi)出一萬(wàn)公里，日本車(chē)少花幾百塊油錢(qián)--前提是別有事故，因?yàn)橐挥惺鹿剩毡拒?chē)用于修車(chē)甚至換車(chē)的綜合費(fèi)用要比德國(guó)車(chē)高很多。（不要只看到德國(guó)車(chē)的一個(gè)保險(xiǎn)杠是日本車(chē)的幾倍，德國(guó)車(chē)需要換保險(xiǎn)杠的時(shí)候，換成是日本車(chē)可能已經(jīng)報(bào)廢了！）   
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     想一想你買(mǎi)車(chē)花了多少錢(qián)，你每年能開(kāi)多少萬(wàn)公里，你就知道省這點(diǎn)油錢(qián)對(duì)你有沒(méi)有意義！而多花這點(diǎn)油錢(qián)對(duì)你有多大的好處！   
   
     人要學(xué)會(huì)自愛(ài)，要懂得珍惜自己的生命。就像日本人為了保護(hù)自己的森林資源，一定要從中國(guó)進(jìn)口一次性筷子一樣。日本人為了賺取更大的利潤(rùn)，是尤其不會(huì)在乎你中國(guó)人的死活的！   
   
/ w" t* A0 o9 x* x- j     我想說(shuō)說(shuō)品質(zhì)和質(zhì)量的區(qū)別。首先感謝朋友們的支持，有位網(wǎng)友問(wèn)我：“德國(guó)在中國(guó)賣(mài)的車(chē)也減了配置”。還有的網(wǎng)友說(shuō)：“日這本車(chē)賣(mài)給中國(guó)的質(zhì)量次，在歐美的品質(zhì)還是不錯(cuò)的。”

yahcrz

      而這兩輛車(chē)帶給人的直接區(qū)別是：日本車(chē)每百公里省1-2個(gè)油，每開(kāi)出一萬(wàn)公里，日本車(chē)少花幾百塊油錢(qián)--前提是別有事故，因?yàn)橐挥惺鹿剩毡拒?chē)用于修車(chē)甚至換車(chē)的綜合費(fèi)用要比德國(guó)車(chē)高很多。（不要只看到德國(guó)車(chē)的一個(gè)保險(xiǎn)杠是日本車(chē)的幾倍，德國(guó)車(chē)需要換保險(xiǎn)杠的時(shí)候，換成是日本車(chē)可能已經(jīng)報(bào)廢了！）   
      
' ], S$ U. \7 k6 ^     想一想你買(mǎi)車(chē)花了多少錢(qián)，你每年能開(kāi)多少萬(wàn)公里，你就知道省這點(diǎn)油錢(qián)對(duì)你有沒(méi)有意義！而多花這點(diǎn)油錢(qián)對(duì)你有多大的好處！   
   
     人要學(xué)會(huì)自愛(ài)，要懂得珍惜自己的生命。就像日本人為了保護(hù)自己的森林資源，一定要從中國(guó)進(jìn)口一次性筷子一樣。日本人為了賺取更大的利潤(rùn)，是尤其不會(huì)在乎你中國(guó)人的死活的！   
   
     我想說(shuō)說(shuō)品質(zhì)和質(zhì)量的區(qū)別。首先感謝朋友們的支持，有位網(wǎng)友問(wèn)我：“德國(guó)在中國(guó)賣(mài)的車(chē)也減了配置”。還有的網(wǎng)友說(shuō)：“日這本車(chē)賣(mài)給中國(guó)的質(zhì)量次，在歐美的品質(zhì)還是不錯(cuò)的。”
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yahcrz

      這些朋友說(shuō)的都有一定道理，這次我就試著分析一下“品質(zhì)”與“質(zhì)量”的區(qū)別。舉一個(gè)例子，有位朋友說(shuō)：“在國(guó)外美女最多的是韓國(guó)，大街上到處都是。”大家完全可以理解，因?yàn)榛径际羌俚摹Ｔ倥e個(gè)例子是香港電影。好萊塢越來(lái)越重視香港電影，但并不意味著香港電影就有資格與好萊塢相提并論。為什么，因?yàn)榉泊筚u(mài)的香港電影60%以上都能從好萊塢身上找到影子。可以說(shuō)沒(méi)有香港電影并不會(huì)影響世界電影的發(fā)展， 而沒(méi)有好萊塢將引起世界電影的倒退。

& Q5 P6 |# H6 ?     舉這兩個(gè)例子想說(shuō)明什么呢？就是想說(shuō)質(zhì)量和品質(zhì)的差別。什么是質(zhì)量好，韓國(guó)的美女就可以說(shuō)是質(zhì)量好！質(zhì)量的好壞是外界的評(píng)價(jià)是一些客觀標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)。什么品質(zhì)好，品質(zhì)好就是好萊塢的電影！香港電影可以拍的比好萊塢更花哨（只限武打場(chǎng)面）、更XueXing、更緊張。但沒(méi)有了好萊塢，我們將直接失去的是想象力 （香港電影很大程度上只是好萊塢想象力的亞洲演繹版）。品質(zhì)是內(nèi)在的，是內(nèi)在的對(duì)想象力、原創(chuàng)力、生命力的追求！韓國(guó)人以他認(rèn)為美的標(biāo)準(zhǔn)不斷的整下去的結(jié)果并不會(huì)使韓國(guó)的母親們生出更多符合標(biāo)準(zhǔn)的美女來(lái)，只能使他們的美容業(yè)病態(tài)的發(fā)達(dá)。而最后的結(jié)果是整個(gè)民族的自卑！   
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yahcrz

      走了這么遠(yuǎn)回到汽車(chē)上來(lái)，同樣的道理，日本人可以做到質(zhì)量好，但他還沒(méi)有能力做到品質(zhì)好。日本人做汽車(chē)的初衷是因?yàn)檫@是一個(gè)大的賺錢(qián)的產(chǎn)業(yè)。他現(xiàn)存的大家都知道品牌的汽車(chē)企業(yè)基本上是第二三代的，因?yàn)榈谝淮钠髽I(yè)已經(jīng)在前赴后繼的沖擊美國(guó)市場(chǎng)的過(guò)程中傷亡殆盡了。（當(dāng)時(shí)日本沒(méi)有什么汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)， 他做車(chē)就是為了出口）當(dāng)時(shí)的美國(guó)甚至出過(guò)專(zhuān)門(mén)針對(duì)日本車(chē)的笑話(huà)集。在這個(gè)過(guò)程中日本懂得了質(zhì)量的概念。并且它也做到了這一點(diǎn)--它可以讓使用者在一定的范圍內(nèi)挑不出毛病。而這一切是源于他對(duì)歐洲人對(duì)汽車(chē)品質(zhì)的追求的模仿上。 （到現(xiàn)在日本車(chē)在歐洲仍然是沒(méi)有什么作為的）   
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& m: _1 ~& E. Q* h- a+ U" n     再舉個(gè)相對(duì)專(zhuān)業(yè)的例子，歐洲車(chē)的功率響應(yīng)峰值是在一定轉(zhuǎn)速范圍內(nèi)的一個(gè)平臺(tái)，而日本車(chē)則只是一個(gè)尖點(diǎn)。同樣的道理兩種車(chē)都宣稱(chēng)有ABS系統(tǒng)，德國(guó)車(chē)通常是連帶著EBD的。而日本車(chē)在更貴一些的車(chē)型上會(huì)標(biāo)著ABS+EBD！就是同樣的ABS在極限狀態(tài)下的表現(xiàn)也是相差很大的。但這并不影響日本車(chē)的質(zhì)量--因?yàn)榻^大多數(shù)使用者并不能察覺(jué)。畢竟只有極少數(shù)人才能遇到極限情況。而一旦遇倒這種極限情況將是致命的！   
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好方案

趕腳歐美買(mǎi)日本車(chē)，就像俺們使用一次性用品的心態(tài)。
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yahcrz

      品質(zhì)和質(zhì)量的差別同樣體現(xiàn)在德國(guó)車(chē)和日本車(chē)在對(duì)中國(guó)銷(xiāo)售的車(chē)型減配置上。日本人在對(duì)中國(guó)銷(xiāo)售的汽車(chē)減配置上不僅是為了賺更多的錢(qián)還有一種病態(tài)心理。（具體為什么有這種病態(tài)心理如果大家有興趣我在下一次試著分析一下）德國(guó)人減配置是因?yàn)橹袊?guó)人病態(tài)的喜歡日本車(chē)的心理造成德國(guó)車(chē)必須降低成本和他拼價(jià)格。我說(shuō)過(guò)在國(guó)際市場(chǎng)同檔車(chē)德國(guó)比日本要高1/4--1/3的價(jià)格雙方銷(xiāo)量持平。   
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3 t/ X) q% `$ Z6 w& P! F& w     最后再舉個(gè)例子。德國(guó)人和日本人同時(shí)賣(mài)羽絨服200元一件。日本人把羽絨掏出來(lái)一半賣(mài)180。德國(guó)人為了和他拼價(jià)格想辦法決定少做倆口袋也賣(mài)180。中國(guó)買(mǎi)主比較以后說(shuō)：“德國(guó)人的又重又笨還少倆口袋。日本人的又輕又漂亮，多這倆口袋多有用！”本人決不是危言聳聽(tīng)，準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)的朋友仔細(xì)對(duì)照一下他們的減配置明細(xì)就可以發(fā)現(xiàn)我說(shuō)的絕對(duì)是真實(shí)的。這就是品質(zhì)和質(zhì)量的差別，只有當(dāng)你三九天的午夜露宿街頭時(shí)才會(huì)體會(huì)到。而此時(shí)再明白已經(jīng)太晚了。   
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     對(duì)品質(zhì)的追求不是什么民族都具備的，它需要一個(gè)民族有在文化層面的原創(chuàng)性、獨(dú)立性、傳承性和開(kāi)放性。從這一點(diǎn)來(lái)看日本和韓國(guó)還不具備這個(gè)能力--從韓式美女和日式汽車(chē)就能充分體現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)然我不是一個(gè)盲目的民族主義者。我認(rèn)為我們?nèi)绻慌Φ脑?huà)，我們將失去我們這個(gè)優(yōu)秀民族對(duì)品質(zhì)追求的能力。   
   
     到了2008年，中國(guó)汽車(chē)的產(chǎn)能為1800萬(wàn)輛，當(dāng)年的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)是600萬(wàn)輛。中國(guó)汽車(chē)工業(yè)將面臨著必須走向世界的局面。如果到時(shí)我們沒(méi)有體現(xiàn)出我們對(duì)品質(zhì)追求的能力而只是模仿日韓車(chē)路又等而下之的話(huà)，等待中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的將是一場(chǎng)災(zāi)難！所有與之相關(guān)的人們都要意識(shí)到自己身上的責(zé)任重大！包括你我在內(nèi)的消費(fèi)者！   
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     具備這種品質(zhì)的典范企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)在改革開(kāi)放以來(lái)受益最大，工業(yè)最發(fā)達(dá)的上海，而是出現(xiàn)在齊魯大地（孔子的影響最深厚的地方）。