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本帖最后由 zhujiu860413 于 2013-6-22 15:45 編輯 2 n1 d& @4 g3 c0 q
: P2 D8 o8 j; N% k1 ~ 做包裝設(shè)備有三個多月了，一單都還沒有出，傷心有木有，淚奔又有木有。雖然說還沒出單，但可愛的客戶遇到不少，先寫下三月琶洲展會碰到的東北大哥，讓朋友們再遇到這樣的事情的時候不要再碰壁
) z* W! f5 I7 V1 b( e 3月份的時候，在廣州琶洲展會，碰到一個來自東北的客戶，當(dāng)時給我的感覺意向很高（可能當(dāng)時我剛接觸銷售，分不清楚意向高還是低),這是我們當(dāng)時的談話（這個我就把他稱為A）
; I' D+ B1 y5 R, D$ v A：你好！小兄弟，這個機(jī)器是干嘛用的。（大家可以想象一下這句話用東北口音說出來）- f4 f5 W2 I( o" X% z. v
我：你好！這個機(jī)器是配套在糊盒機(jī)使用的，用來上膠的。叫做噴膠機(jī)。) c5 K/ @3 [; o/ d5 S
A：噴膠機(jī)？干嘛用的？! D" c+ ?4 F$ u1 ^
我一頭霧水：你好！你是做什么的呢？" G1 ~% E0 H( E8 v2 T4 k
A：我是做盒子的。
; N. `: ?& v6 d4 j. Q$ t, U: o 我只好徐徐誘導(dǎo)：你做盒子是不是要用膠水把盒子粘起來啊，這個就是噴那個膠水的機(jī)器。
& c- P0 d3 `( k5 W A恍然大悟:哦，那你這機(jī)器怎么和我那機(jī)器不一樣呢。
' E2 M& _1 u+ Y 我汗奔：你那機(jī)器是什么樣的?: o2 Y# d+ u& N5 a2 s6 @" b
A一臉滿足狀：我那機(jī)器是什么什么樣的.......（實(shí)在不好意思，各位，這客戶一口東北口音，我實(shí)在是沒聽懂）# R" t4 [8 g% t, T6 L9 u) a
我只好接著說：你那機(jī)器我沒去了解過，但是聽你這么說的話，確實(shí)和我這個不同。（沒辦法，只好順著來）, ~) g+ y' J% B% E9 U+ a5 y: Y
A說：那肯定，我那個機(jī)器是貴得很，技術(shù)要求高得很，你們肯定做不了。
; s+ e; d3 i7 V% H7 j 我只好一直點(diǎn)頭。% Z: h/ P7 \1 f( i9 D! q; V$ M3 [" q
A 接著說：那你這個機(jī)器和我那個機(jī)器有啥區(qū)別你知道不？* k z7 M/ J. r0 N
我虛心請教：不清楚，你是行家，你指導(dǎo)指導(dǎo)我唄！
R6 ~/ F) N! L. W+ M: Y: l A看著我虛心請教的模樣，滿足的看了我一下：你這個機(jī)器就是只能噴一條線或者噴一條點(diǎn)狀是不是。7 @; V. z& A1 y V! M
我點(diǎn)頭，心想：我還沒和他說啊，他怎么知道的。' G/ _, Z: f8 Z) E0 c# N8 G
A說：而且你這個有局限性，只能配在粘盒機(jī)上用，我那個就不同，我那個是可以移動噴的，而且是噴一個面的。比你這個要好。6 V( Y7 W2 z# D+ j4 p& R2 u
確實(shí)苦了我啊，我做這個行業(yè)總共還沒一個禮拜，我和客戶溝通的都是照書上搬著說的，這一下子確實(shí)把我給嚇住了，于是說：你是行家，不比我，我是個新手，許多事情還沒搞懂。還要大哥你多多指教啊。% A7 [( o7 P; V$ M
A看了我一眼，說：你們這老板不行，你啥都不懂就讓你來參加展會，這樣吧，小兄弟，你找個熟悉的人來和我說說。
0 H) O' N' c/ ^+ G) o 我連忙點(diǎn)頭，一邊招呼我同事，一邊說：好的，好的。你先坐會，我找個熟悉的人來給你介紹。
' S: C0 l) o% R6 I: G4 b$ c/ B 于是我連忙叫我那同事去，我就沒去參合了，大概過了半個小時左右，我那同事回來和我說：他是做禮盒的，要的是整面噴霧狀的那種機(jī)器，我們這個不行。7 q' S- x: F# e
現(xiàn)在想來，確實(shí)那時候?qū)I(yè)知識不夠，還讓客戶教我，感覺很丟臉。從這件事情中我就得到了一個教訓(xùn)，像我們這種做包裝設(shè)備的，必須要對整個包裝設(shè)備都要有一定的了解，不說精通吧，至少客戶說出來的時候你要知道是什么樣的機(jī)器，這樣才能和客戶慢慢的聊起來。如果你不了解的話，可能連與客戶交流的機(jī)會都不會有。在這里感謝這位東北大哥。
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發(fā)表于 2013-6-22 15:41:44
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