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產品質量問題，會毀掉一家的信譽；大家一起出問題，就毀掉了這個行業。最直白的例子不外乎目前國產嬰幼兒奶粉的困境。即便宣布當前抽檢國產奶粉優于進口，也難有人相信。要改變這種局面，估計得習李拿自己的孫子外孫做國產奶粉的小白鼠大肆宣傳才可能有效；即便如此海外商家雇幾個槍手質疑那是“特供”，也沒轍…… 筆者親身經歷過一個小行業的興起，發展和毀掉，拿來共享。
十年前，語音迎賓機器人從日本傳入國內，當時某校的某教授是留日歸來的，在國內最早開始了這種機器人的開發和商業化。那時候一臺語音迎賓機器人可以賣到近30萬，相比于日本的動輒100多萬，這是非常便宜的價格了。 在我大四那年接手改進這個項目的時候發現，這個教授手下都是搞電氣自動化的，沒有一個機械背景的人。當時我跟隨一個工作后回來讀研的人做這個項目，拆開看之前被客戶退回要求修理的產品看。
最早的產品，電機居然不是用螺栓固定的，而是用膠粘的。用膠起碼用國產哥倆好AB膠也算夠結實的了，問題時居然是熱熔膠。熱熔膠這種電氣用于絕緣的膠種用于固定，在中國南方地區隨時發軟，在北方的夏天也扛不住啊。 退回的據稱改進過的方案，采用了大力矩舵機，確實比之前改進不少。至少舵機是方的不容易跟轉，托盤上可以固定結構。即便如此，舵機固定盤上螺栓依然用的是木螺絲，和機械上的標準螺栓還有很大差別；舵機使用看個頭不看參數，計算力矩舵機在過載的狀態下玩……
后來我們兩個人以同樣500一個月的待遇改進成真正具備機械結構的“機器人”。安裝了合理的輪系，讓當時機器人好歹能夠踱兩步了。這段時期據說是賣的最火的，半年內賣出十多臺。這在當年我們的眼里，已經是很自豪的事情了，那教授就是那時候換上了奧迪A6L的。 經過跟班設計，那個機械哥們畢業后，我又在第一代產品上改正了當時經驗所考慮不到的問題。采用焊接工藝，使結構更加牢靠；減少調節關節，使得重心降低；簡化輪系，使得運行更加可靠。經過改進的也生產賣出幾臺，畢業后聽說過的問題僅僅是輪皮磨沒了。個人還是比較滿意的，于是把圖紙留給了他們。
四年以后，曾就讀于那個教授手下的一個同學再次找我，想自己開拓這個市場。相比四年前，這個市場已經涌入很多競爭者，價格已經降了一半多。但很難賣的動了，盡管我們的控制技術已經做到全閉環控制，行走技術已經采用了相當成熟的全向輪技術……
問及原因，那哥們告訴我，這個行業已經被老X做臭了，他的產品經常是明天發貨了，今天晚上他的學生還在焊線頭呢。送過去玩幾下，壞了，他給修，但過了保修期就不管。他好歹有個教授頭銜做幌子，我們做出來，別人回想你能做的比他好？
聽那哥們的說辭后，我還真回去看了看，發現那教授的學生還有在做。但沒有采用改進版的設計，問及原因，當值的小孩搞不清楚。他說兩個方案比較過，其中一個設計看似很牛叉……
不知道這個社區有沒有別人還在玩這個，現在買得怎樣，但個人認為本來可以繼續發展很多年的這個小行業，從利潤率和銷量來看算是毀了。
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發表于 2013-5-29 11:14:01
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，這種思維和行動是一個時代的悲哀啊
