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事情是這樣：昨天下著小雨，在等公車的時候看到旁邊兩個大人：一個媽媽另一個大概是婆婆，帶著一個一兩歲的小孩打taxi。孩子原來坐在嬰兒車里，媽媽把孩子放在taxi后座，由婆婆看著，然后去把嬰兒車放在taxi 車后箱里，問題來了：嬰兒車太大，媽媽折騰了10多秒，沒能放進去。婆婆出來，兩個人一起擺弄車子又是10多秒，還是沒能放好！$ R+ @; `9 c1 C! ?% Y
# B! d- f4 ]5 Y3 Z（下圖僅供參考，不是昨天看到的嬰兒車。）+ {' }7 \5 z2 Q' i
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我在旁邊看著，心想如果是折疊的呢，我就幫她們一把，指導一下。兩個女人對這種純機械類產品估計不會很熟悉。但是，雖然我在公司也算是機械設計研發人員中的佼佼者，看了那么久還是不確定嬰兒車到底是否能折疊，看起來好像沒有什么地方可以下手！) B, N+ a0 U6 v. |+ E2 T
最后媽媽和婆婆不得不把嬰兒車放在taxi后座的空當里，坐車離開了。' E( d* A* U' H2 x/ N! f1 f' r: r
1 l- X" Y% f6 S1 d/ C# T5 u如果這個嬰兒車是折疊的，那設計者是不是應該讓他的設計意圖能在短時間里被人發覺？尤其應該考慮到推車子的媽媽們奶奶們這類不懂機械的人群，她們對于產品是否能夠順心順手的操作！是否應該在顯眼的地方做個標志?如果有彈簧，或者卡扣、掛鉤，能否讓人眼就看的出來？! e( e" X, C- E! z+ J* n: _/ I
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如果這個嬰兒車不是折疊車，那設計者是不是應該考慮到它的尺寸寬度大小是否合適？比如出門的時候能否放在車的后備箱里？逛超市時能否自由出入各個道口？。。。) W, `8 D8 v, S6 m/ A1 m
# q- W, l- R# z, x/ {結論：如果產品不能讓人在10秒鐘內發現它的主要功能并知道大概的操作流程，那它只能算是一個失敗的設計！& ^3 h: w2 G# ?; ?
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推廣到電子產品，應用程序亦然。比如都在強調要有良好的交互界面。 |
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發表于 2013-3-18 16:20:56
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