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事情是這樣:昨天下著小雨,在等公車的時(shí)候看到旁邊兩個(gè)大人:一個(gè)媽媽另一個(gè)大概是婆婆,帶著一個(gè)一兩歲的小孩打taxi。孩子原來坐在嬰兒車?yán)铮瑡寢尠押⒆臃旁趖axi后座,由婆婆看著,然后去把嬰兒車放在taxi 車后箱里,問題來了:嬰兒車太大,媽媽折騰了10多秒,沒能放進(jìn)去。婆婆出來,兩個(gè)人一起擺弄車子又是10多秒,還是沒能放好!" K u1 T9 P! B* U# f( n k( U
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(下圖僅供參考,不是昨天看到的嬰兒車。)9 i; y# @+ Q0 u/ i8 ?% i
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w: ?' x6 `% |) @. ~我在旁邊看著,心想如果是折疊的呢,我就幫她們一把,指導(dǎo)一下。兩個(gè)女人對(duì)這種純機(jī)械類產(chǎn)品估計(jì)不會(huì)很熟悉。但是,雖然我在公司也算是機(jī)械設(shè)計(jì)研發(fā)人員中的佼佼者,看了那么久還是不確定嬰兒車到底是否能折疊,看起來好像沒有什么地方可以下手!9 w7 _! Q) Y* ^' z7 g$ b5 e
最后媽媽和婆婆不得不把嬰兒車放在taxi后座的空當(dāng)里,坐車離開了。
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& i( z D9 `2 ]* l) X" E, e: @如果這個(gè)嬰兒車是折疊的,那設(shè)計(jì)者是不是應(yīng)該讓他的設(shè)計(jì)意圖能在短時(shí)間里被人發(fā)覺?尤其應(yīng)該考慮到推車子的媽媽們奶奶們這類不懂機(jī)械的人群,她們對(duì)于產(chǎn)品是否能夠順心順手的操作!是否應(yīng)該在顯眼的地方做個(gè)標(biāo)志?如果有彈簧,或者卡扣、掛鉤,能否讓人眼就看的出來?
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2 [, ?: C3 V; m如果這個(gè)嬰兒車不是折疊車,那設(shè)計(jì)者是不是應(yīng)該考慮到它的尺寸寬度大小是否合適?比如出門的時(shí)候能否放在車的后備箱里?逛超市時(shí)能否自由出入各個(gè)道口?。。。
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結(jié)論:如果產(chǎn)品不能讓人在10秒鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)它的主要功能并知道大概的操作流程,那它只能算是一個(gè)失敗的設(shè)計(jì)!& C4 S$ M- B! Q. M2 P: Q; f2 x4 W
. }$ E1 b. d5 x9 _推廣到電子產(chǎn)品,應(yīng)用程序亦然。比如都在強(qiáng)調(diào)要有良好的交互界面。 |
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