實習生——讓企業(yè)頭疼的群體

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每年暑假，大批在校大學生都會走出校門開始實習。隨著經(jīng)濟不景氣以及就業(yè)壓力和社會競爭的不斷加劇，今年的實習機會顯得格外難得。諷刺的是，極富個性的90后實習生，因其自由隨意的工作行為而讓雇主很頭疼。近日，一則展示“樂在分享”互聯(lián)網(wǎng)精神的部分網(wǎng)站實習生“心得”在網(wǎng)上瘋傳——“在百度文庫的wenku前邊加wap就能復制文檔；在優(yōu)酷播放頁youku后加xia就能直接下載視頻；在視頻鏈接后面加‘?tid=-1’就可以跳過45秒廣告。”

如此“泄密”的實習生著實讓企業(yè)頭疼。根據(jù)人力資源服務商前程無憂對625家企業(yè)的最新調(diào)查，如今的實習生會在網(wǎng)上發(fā)布自己的實習體會，包括發(fā)泄不滿，比較不同企業(yè)的薪酬福利水平。把實習生當廉價勞動力的情況多發(fā)生在機關(guān)單位而不是公司，實習生礙于求職壓力等原因敢怒不敢言的情況也早已成為過去。前程無憂首席人力資源專家馮麗娟對《新民周刊》表示，每年秋冬季的校園招聘成為很多知名企業(yè)的一大市場和品牌戰(zhàn)略，贏得實習生的口碑很重要，因此這些企業(yè)反而不敢“得罪”暑期實習生——如果他們網(wǎng)上“吐槽”，倒霉的還是雇主呀。
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( p, U7 z$ y, _" T# R實習薪酬普降
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馮麗娟指出，在中國很難區(qū)分大學生的“實習”和“兼職”，因為大學生的“雇員”身份很模糊，所以勞務雙方并沒有合同約束，實習協(xié)議的簽署與否也要看雇主的意思，這就造成實習生的工作未必有薪酬，淪為“免費勞動力”。

7 ^& w+ ?8 t! L: o中國的法規(guī)存在漏洞，就目前而言，除廣東省明文規(guī)定實習生不得超過企業(yè)正式人員20%的上限外，全國并沒有統(tǒng)一的實習生占企業(yè)用工總?cè)藬?shù)上限的法律規(guī)定。更為重要的是，勞動監(jiān)督部門對一些企業(yè)將固定性崗位轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧张汕矋徫唬扇趧恿ν獍绞揭?guī)避企業(yè)責任，以企業(yè)內(nèi)部規(guī)章的名義，出臺所謂的“內(nèi)部規(guī)定”沒有起到很好的監(jiān)管作用。

' r% \) i4 ^/ X% |. w+ U機關(guān)單位的實習生很多是由熟人介紹而不是公開招聘的，有的把接收大學生實習作為一種負擔,所以往往不發(fā)放實習工資，頂多有個車貼飯貼之類的福利。而企業(yè)就不同了，它們或是把實習生當作潛在員工看待，把實習視為尋找和選拔人才的機會；或是把實習生作為經(jīng)濟不景氣期間的一種“經(jīng)濟勞動力”，因此會發(fā)放日薪或月薪。
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  b0 ]. u. N+ C根據(jù)《新民周刊》的調(diào)查，外企或知名企業(yè)，對實習生的要求相對較高，所以薪酬也不低，例如，某500強IT企業(yè)的實習生日薪200元，某外資汽車品牌的實習生月薪也有3000元，但普遍要求是英語流利且專業(yè)能力強。相比之下，國企或民企的薪資就相對低一些，某通信運營商的實習生月薪1200元，某國內(nèi)銀行給實習生每月發(fā)放800元。
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- M7 ?% i! P+ i/ y3 T今年由于經(jīng)濟整體不景氣，一些機關(guān)單位連飯貼車貼的基本福利也都取消了，而不少企業(yè)也紛紛降低了實習生的薪資待遇。例如，上文提到的IT企業(yè)每年都有加薪幅度，今年放棄了這個傳統(tǒng)；而上文提到的通信運營商，干脆就取消了一些地區(qū)的實習生崗位，變相削減了實習生開支。

" M( g- y1 k0 I5 q. A經(jīng)濟低迷可能是所有實習生的夢魘。
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在美國金融危機爆發(fā)的2008年，美國全國學院和雇主協(xié)會發(fā)現(xiàn)，美國至少有1/4的實習生沒有報酬。盡管低薪或無薪雇用實習生的違法行為普遍存在，監(jiān)管部門卻難以采取行動。原因在于處于劣勢的實習生不愿舉報雇主，擔心這樣會被列入行業(yè)黑名單而影響前程。根據(jù)美國法律，在6種情況下雇用實習生可以不支付報酬。例如，實習內(nèi)容類似職業(yè)學校或?qū)W術(shù)機構(gòu)對學生的培訓；實習生不會擠走固定帶薪員工；雇主不會從實習生的工作中直接獲取好處。換句話說，企業(yè)提供的實習機會相當于做慈善。2012年是2009年以來全球經(jīng)濟最為惡劣的一年，目前美國的失業(yè)率是8.3%，實習生的日子仍然不好過。
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: ^. c. O$ A& w6 m% B英國沒有涉及實習生報酬的法律，但規(guī)定年滿21歲的 勞動者每小時報酬不應低于6.08英鎊（約合人民幣60.6元）。企業(yè)剝削實習生的現(xiàn)象時有發(fā)生。為此，英國作家塔尼婭·德·格倫沃爾德（Tanya de Grunwald）2010年自費創(chuàng)建網(wǎng)站“畢業(yè)迷霧”（Graduate Fog.co.uk），發(fā)起“向?qū)嵙暽Ц秷蟪辍边\動。格倫沃爾德發(fā)現(xiàn)，英國大學生的實習期越來越長，結(jié)束實習后找到工作的機會卻越來越少。而無薪實習也可能沖擊正式員工的薪酬。

英國工會總會支持大學生索要應得的薪酬，因為“不拿錢干活是狄更斯時代的事”。英國工會發(fā)布一款智能手機應用軟件，讓人們計算出應得的報酬。
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3 [5 k. d; z, l$ e4 _+ r雇主的困擾

& l7 n& q  q; U5 e" V# B當外界普遍盯住實習生“被剝削”的現(xiàn)象時，雇主們也覺得有些委屈。根據(jù)前程無憂的調(diào)查，超過七成的企業(yè)為實習生提供了具體的工作內(nèi)容和工作質(zhì)量要求。26%的企業(yè)為實習生配備了專人輔導，更有11%的企業(yè)對實習生的經(jīng)理有明確的管理要求和業(yè)績考核。比如：實習生的留用比率，實習生滿意度等。不過，具體細致的工作安排，也可能招致實習生不滿而離開。甚至有實習生對企業(yè)要求準時上班的考勤制度不滿而請辭。
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6 V- u+ J. k' h1 P; N/ u* i% o實習生在企業(yè)中的工作越來越有規(guī)劃，對企業(yè)經(jīng)營的參與越來越深入，這意味著企業(yè)向?qū)W生們開放的資源和信息越來越多，但是對員工信息的保密要求，很難在實習生身上產(chǎn)生約束。比如，實習生們很難理解廣告對視頻網(wǎng)站營收的意義，所以很樂意發(fā)布一些受歡迎的“秘密”。由于實習生還不是正式“雇員”，在自我的身份認知上更多體現(xiàn)出“臨時”“暫時”的員工身份，同時由于在工作選擇上有著多樣的可能性，實習生對提供實習機會的雇主缺乏忠誠度。
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7 @) U; U' p) j' L多數(shù)企業(yè)會對工作環(huán)境的安全給予事先提示，對實習薪酬予以明確，但是對企業(yè)內(nèi)的什么信息可以對企業(yè)外的人發(fā)布，很難做出明確的限定。調(diào)查顯示，77%的企業(yè)人力資源管理者（HR）認為實習生有不妥當?shù)男畔鞑バ袨椋迷?0% 的人認為“后果不嚴重”。但是也正是這種不嚴重的后果，讓認真管理更加困難。大多數(shù)HR表示，只能算了。最多在下一屆實習生使用時予以提前告誡。或者，請管理的經(jīng)理用溫和的方式和實習生溝通。

! t$ v4 e* {( r: E( Z! L事實上，即使后果較為嚴重，雇主也往往難以追究。“越是規(guī)范的企業(yè)越是容易吃虧。”馮麗娟說，有的實習生說不來就不來了，企業(yè)還不得不多次聯(lián)系他來結(jié)清實習工資，否則就可能背上“剝削實習生”的罵名，雖然實習生違約在先，但沒有正式勞動合同讓企業(yè)也無法追究他們的責任。
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在馮麗娟看來，無論經(jīng)濟形勢如何，企業(yè)對實習生的需求依舊旺盛。“越來越多的企業(yè)公開招聘實習生，就是希望提前選拔人才，尤其是名牌高校的畢業(yè)生，毀約率比較高，所以企業(yè)往往會給出1.5-2倍的名額給實習生。如果一家企業(yè)想要招10名實習生，它一般還要另找5到10個學生作為備選，因為實習生的流失率很高。”

一邊是實習生的忠誠度不高，另一邊卻是“僧多粥少”的現(xiàn)實讓想利用畢業(yè)前最后一個暑假猛補“實踐經(jīng)驗”的2013屆高校畢業(yè)生大呼，找實習單位比找工作還難！這批90后面臨的就業(yè)環(huán)境的確不樂觀。中國目前城鎮(zhèn)登記失業(yè)率4.1%，截至二季度末，全國實有城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)為918萬人。通常經(jīng)濟不景氣時，更多職場人士選擇“充電”。同樣道理，對于那些找不到合適實習單位或者實習后留不下來的大學生來說，繼續(xù)求學也許是一種不錯的選擇。
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龍九禪師

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zhonglongwang

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chidiandong

還有這樣的好招。

子子61961

實習對學生來說是件好事。前一陣子在展會遇到一個企業(yè)里搞銷售的，說話很成熟到位，一問是2010年畢業(yè)的。俺有點奇怪。后來知道她從大二開始就逃課去企業(yè)實習了，實習年頭多了，說話自然就不一樣了。在展會里另外遇到的大學生，向他們打招呼都不會好好回應，多少有點別扭。

陳哥偉宇

實習到底是為了熟悉環(huán)境，學習一點技能，還是只是淪為一種兼職呢？

筱羽

唉，新一代年輕人，樂在分享，得罪誰了呢。這不也是一種奉獻精神嗎，可是總有人不平衡，冷言冷語的。