做深做細(xì)做精：誰(shuí)知道這是哪個(gè)公司？

夕陽(yáng)書生

       三年前，我換了工作。我加盟的新工廠，是做電子材料的，算是個(gè)新興行業(yè)。了解中國(guó)制造業(yè)現(xiàn)狀的人都知道，我們的基礎(chǔ)材料、精細(xì)化工和機(jī)械加工水平不是太好。不幸的是，我們所需要的所有原材料（電子材料、精細(xì)化工材料）100%需要進(jìn)口。甚至我們需要的一種紙，因有較高的尺寸穩(wěn)定性要求，尋遍全中國(guó)，都找不到，能滿足要求的，只能從日本進(jìn)口。更加不幸的是，我們用來(lái)加工產(chǎn)品的設(shè)備，我問(wèn)遍了所有中國(guó)可查的專業(yè)設(shè)備加工商，我們所提出的精度要求及自動(dòng)操作設(shè)計(jì)要求，沒(méi)有一家能達(dá)得到。為此，我曾經(jīng)請(qǐng)教過(guò)行業(yè)的多位專家，他們的一致答復(fù)是：這么高的要求，只能從日本進(jìn)口。而且，這類設(shè)備，目前也只有日本提供。我在國(guó)內(nèi)尋找設(shè)備的希望，基本破滅了，最后還是去了日本進(jìn)行考察。


       在從日本回國(guó)的途中，我忽然接到一個(gè)電話，是10年前的同一集團(tuán)不同公司的同事打的。在中國(guó)，很多同行是冤家，我們這個(gè)領(lǐng)域也差不多。加上，我們所要做的是新型電子材料，一是基本沒(méi)有同類工廠可參考，二是類似的工廠同行業(yè)也不愿意交流。但因?yàn)槲覀冇惺甑挠颜x，而且他所做的產(chǎn)品也跟我們所做的產(chǎn)品不沖突，所以他給我介紹了一家國(guó)產(chǎn)設(shè)備廠。他的原話是：“這家公司值得一看，他們的設(shè)備可算是開創(chuàng)了中國(guó)這類設(shè)備的新紀(jì)元，達(dá)到了一個(gè)全新的水平。”我一聽，樂(lè)壞了，剛從青島機(jī)場(chǎng)下機(jī)，行李箱還沒(méi)有拉出到達(dá)大廳，掉頭馬上上樓，買了直飛上海的機(jī)票，跑去工廠看。


       但當(dāng)我坐著出租車，跑到工廠的時(shí)候，第一眼，便將我從云端，摔到了冰窖：一家破爛小院，還被分成兩家。門口堆放著一堆破銅爛鐵。接待我的，是一個(gè)穿著一身舊工作服，話不多，多少有點(diǎn)木訥的中年人。他就是老板。說(shuō)實(shí)話，我當(dāng)時(shí)想掉頭就走。但礙于面子，我還是進(jìn)去看了看。不料，這一看，我的眼睛像粘了不干膠，粘在他們里面的車間里，再也不愿意移開。
車間里擺著一條剛剛組裝完成的生產(chǎn)線，無(wú)論是設(shè)計(jì)，還是加工能力，都非常出眾。因?yàn)槲覄倧娜毡净貋?lái)，在日本看了幾家廠的設(shè)備，甚至不乏世界500強(qiáng)的公司。但說(shuō)實(shí)話，這條設(shè)備，跟他們的設(shè)備擺在一起，絲毫不落下風(fēng)。


       但光看外觀還是不能令我放心。我想讓他們開機(jī)，實(shí)際操作一下。木訥的老板毫不含糊，一瞬間變得神采奕奕，立即命令員工備料開機(jī)。設(shè)備的運(yùn)行及加工效果，也非常理想，完全能達(dá)到我們所設(shè)計(jì)的精度要求。而且設(shè)備操作設(shè)計(jì)也非常的合理，人性化。我內(nèi)心狂喜，立即通知設(shè)備、工程、技術(shù)、品質(zhì)人員準(zhǔn)備，以最快的速度飛過(guò)來(lái)，論證這臺(tái)設(shè)備的加工能力，極限產(chǎn)能，及后續(xù)改進(jìn)安裝的可行性。


       晚上十一點(diǎn)多，我們才忙完，一起到達(dá)酒店。坐下來(lái)，聊天。我很好奇，問(wèn)老板：你是如何將設(shè)備做到這個(gè)程度的？為何有這么好的加工能力，還窩在這一小的一塊地方？為何不做廣告，產(chǎn)品銷售要靠人們口口相傳？


       一談起這些，老板的木訥一掃而光，談話有邏輯而富于激情。他告訴我，他的學(xué)歷只有中專，二十年前，畢業(yè)后，跑到廣州工作，找來(lái)找去，找不到工作。最后在朋友的介紹下，進(jìn)了一家臺(tái)灣公司的設(shè)備部當(dāng)維修員。因?yàn)樽约旱幕A(chǔ)不是很好，剛開始什么也不會(huì)，被臺(tái)灣上司罵得半死。他覺(jué)得自己確實(shí)不懂，所以也沒(méi)有什么怨言，天天跟在臺(tái)灣上司的屁股后面，用心學(xué)習(xí)，晚上在宿舍半宿半宿啃理論書籍。臺(tái)灣上司對(duì)他本來(lái)是有意見(jiàn)的，但看他這么勤快，又肯學(xué)，慢慢由討厭變喜歡，常常在維修的時(shí)候，喜歡帶上他。上司一邊修，一邊多講解原理。而他，用心他將上司教記下來(lái)，晚上再整理成筆記。


       因?yàn)樗砷L(zhǎng)的很快，慢慢地，很多工作，臺(tái)灣上司便很少去親自動(dòng)手修了，都是交給他做。他則是無(wú)論大小毛病，統(tǒng)統(tǒng)全接，不修好，絕不罷手。因?yàn)樗麄兊脑O(shè)備都是日本進(jìn)口的，中國(guó)內(nèi)地還沒(méi)有廠家生產(chǎn)類似產(chǎn)品，所以他每次獨(dú)立維修的時(shí)候，都拿上各類工具，將零配件，全部測(cè)繪下來(lái)。每天晚上，其他人都玩牌，或者進(jìn)入夢(mèng)想的時(shí)候，他則一個(gè)人在辦公室加班，將白天所測(cè)的數(shù)據(jù)，全部畫成CAD圖檔。偶爾有零件買不回來(lái)，或者跟日本廠家談不攏的時(shí)候，他還會(huì)畫好圖，交給采購(gòu)找廠家加工。每次加工的時(shí)候，他都申請(qǐng)前往，親自跟進(jìn)。不到三年功夫，他將兩條功能不同的生產(chǎn)線的所有零件及設(shè)備整體設(shè)計(jì)圖，靠自己的積累，全部畫了下來(lái)。


       后來(lái)，他們的副總出去創(chuàng)業(yè)，將他也帶到了長(zhǎng)三角。他在新公司任副理，負(fù)責(zé)整個(gè)設(shè)備采購(gòu)論證和安裝的工作。這次，他們進(jìn)口的是日本另外一家著名公司的設(shè)備，因?yàn)橛幸郧霸鷮?shí)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)，他在談判中表現(xiàn)的非常搶眼，就連日本人都對(duì)他直豎大拇指。他也去日本考察了好多次，更加深入了解了設(shè)備的設(shè)計(jì)理念和架構(gòu)構(gòu)成，并與日本公司設(shè)計(jì)人員一起，對(duì)設(shè)備存在的一些缺陷進(jìn)行了改進(jìn)。也因此，跟日本設(shè)計(jì)人員結(jié)下了深厚的友誼。后來(lái)，設(shè)備安裝完成后，他仍然像幾年前一樣，每天都測(cè)繪設(shè)備的一部分器件圖，不到兩年功夫，就將全套設(shè)備的所有零配件及架構(gòu)圖，自己畫了出來(lái)。


       三年后，他覺(jué)得時(shí)機(jī)成熟了，便離開了原來(lái)的公司，自己開了一家零配件及輔助設(shè)備加工廠。他整天沉浸在研發(fā)和雕琢的樂(lè)趣中，制作各種零配件，研究表面處理的技術(shù)，還根據(jù)原來(lái)掌握的設(shè)備特點(diǎn)，重新改進(jìn)和制造了很多零配件。他的零配件，一方面買到了原來(lái)的工廠，另外一方面，也被國(guó)內(nèi)的類似的設(shè)備長(zhǎng)大量采購(gòu)。后來(lái)，因?yàn)樵毡镜脑O(shè)備生產(chǎn)廠家因?yàn)樯a(chǎn)成本太高，將很多的配角委托給他的加工廠來(lái)代工。就這樣，他和她的團(tuán)隊(duì)慢慢積累起了高水平的加工經(jīng)驗(yàn)。


       又過(guò)了兩年，他覺(jué)得加工經(jīng)驗(yàn)也積累的差不多了，想嘗試整機(jī)加工。因?yàn)樗稚嫌腥毡救以O(shè)備的完整測(cè)繪圖紙，加上自己這么多年的實(shí)踐和實(shí)戰(zhàn)，特別是對(duì)于加工技術(shù)的深入了解，所以第一臺(tái)設(shè)備，他采取了各家所長(zhǎng)，所以設(shè)計(jì)不是太難的事。但加工時(shí)，還是面臨了各種挑戰(zhàn)，特別是機(jī)械精度，國(guó)內(nèi)很多的加工廠達(dá)不到。最后，一些核心的部件，他還是不得不外發(fā)到日本去加工。但無(wú)論如何，經(jīng)過(guò)六個(gè)多月的艱苦努力，他的第一臺(tái)機(jī)，還是按照客戶合同中規(guī)定的時(shí)間，按時(shí)制作了出來(lái)。


       客戶當(dāng)初對(duì)他的加工能力其實(shí)也是心懷疑慮的。但當(dāng)設(shè)備安裝到現(xiàn)場(chǎng)，測(cè)試的時(shí)候，還是大大出乎了客戶的預(yù)料。從此，他的客戶變成了他最好的廣告宣傳員，到處去宣揚(yáng)，到處去推廣。他的第一個(gè)客戶，也就是我十幾年前同集團(tuán)的那位同事。因?yàn)樗脑O(shè)備質(zhì)量好，口碑好，訂單很快就如雪片一樣飄來(lái)。他說(shuō)，他在短短三個(gè)月不到的時(shí)間里，接了整整一年半工作量的單，現(xiàn)在他都不敢接單了。


       我問(wèn)：你為何不擴(kuò)大工廠？為何不做廣告？他答：機(jī)械加工是個(gè)細(xì)致活，需要不斷的雕琢和提升。人員培訓(xùn)更是辛苦。我現(xiàn)在的操作加工團(tuán)隊(duì)，是經(jīng)過(guò)三年精心培訓(xùn)，才慢慢培養(yǎng)出來(lái)的。如果我只是為了做業(yè)績(jī)，貿(mào)然加人，接單，設(shè)備加工的質(zhì)量必然下降，遲早會(huì)砸掉這個(gè)牌子。所以，現(xiàn)在對(duì)我而言，最急的不是多接訂單，急著交貨，而是把好質(zhì)量關(guān)，把手上的設(shè)備100%做成功，讓客戶100%滿意。即使未來(lái)，我也不打算大肆擴(kuò)建團(tuán)隊(duì)，我就維持現(xiàn)在這樣的規(guī)模就行了，但設(shè)計(jì)能力和外觀精細(xì)方面，我還要下狠功夫。將我們的設(shè)備跟日本的設(shè)備擺在一起，大的功能模塊，我們都能實(shí)現(xiàn)，但細(xì)節(jié)方面，我們還是有差距的。我們要真正做深、做細(xì)、做精。我希望5年以后，或者10你以后，無(wú)論是我的設(shè)備設(shè)計(jì)能力，還是機(jī)械加工精度，乃至外觀漂亮程度，都能達(dá)到或者超越同類的日本工廠。雖然我的工廠小，但一樣要做成世界級(jí)的，我希望我的設(shè)備不僅能在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)，在國(guó)際上也一樣能跟一流的設(shè)備進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。至于廣告嘛，現(xiàn)在完全不必要去考慮。手上已經(jīng)接到的訂單，都已讓讓我忙不過(guò)來(lái)了。這個(gè)事，等以后需要的時(shí)候再說(shuō)。


      談話間，已是凌晨三點(diǎn)。因第二天我要趕路，他也要出差，所以只好依依惜別。


      后來(lái)，我們成了很好的朋友。我們都是對(duì)中國(guó)制造業(yè)的未來(lái)充滿了夢(mèng)想，充滿了干勁的人。每次我去長(zhǎng)三角，都會(huì)約他出來(lái)吃個(gè)飯，聊聊工廠的現(xiàn)狀，以及對(duì)未來(lái)的設(shè)想。如果時(shí)間充裕，我還會(huì)去他的工廠坐坐。他也已經(jīng)從那個(gè)小破院子里搬了出來(lái)，買下了一棟30畝大的廠房。我去看的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)，五金加工現(xiàn)場(chǎng)整整齊齊，漂亮有序，看起來(lái)簡(jiǎn)直不像是個(gè)機(jī)械加工廠（我看過(guò)太多的五金、機(jī)械加工廠，給人的感覺(jué)，似乎永遠(yuǎn)都是一幅臟兮兮的樣子）。而他的設(shè)備已安裝到我們工廠中一年多了，運(yùn)行非常良好，加工精度和穩(wěn)定性，一點(diǎn)都沒(méi)有輸給日本設(shè)備。而他的故事，也常被我掛在嘴邊，給我的同事，給我的朋友，乃至我的客戶講。他就是我心目中，中國(guó)制造業(yè)一個(gè)活生生的榜樣。

[轉(zhuǎn)]

dedewow

{:soso_e179:} 看完了。有點(diǎn)感觸。

上海狐飛

有這樣的老板，才有這樣的廠。
我認(rèn)識(shí)一位老板，做機(jī)加工，單子很多，做的也很漂亮，所有的零件都是他親自編寫工藝卡片，偶爾我們的圖紙有錯(cuò)誤（兩個(gè)零件的配合孔）也能幫我們看出來(lái)。

lihanlin

很想見(jiàn)識(shí)一下這樣的公司。

海邊民工

中國(guó)的設(shè)備行業(yè)就需要這樣的老板，重在質(zhì)量。不要為了多接單，趕時(shí)間，所有的設(shè)備都做成一堆狗屎一樣。

旋刀

很想見(jiàn)識(shí)一下這樣的公司。樓主是原創(chuàng)嗎？介紹一下。

shootbomb1

這篇文章,寫的是"電子材料"的加工,我不懂,不評(píng)論.
如果寫的是"機(jī)械零件"的加工，沒(méi)親眼見(jiàn)到以前，不信.

everfree

看這個(gè)有點(diǎn)感覺(jué)在看小說(shuō)似的。

=同感！

智狼野心

即使小說(shuō)，也應(yīng)該是一部紀(jì)實(shí)小說(shuō)！不要是科幻小說(shuō)！
此老板為實(shí)干家！{:soso_e179:}

william78

希望有機(jī)會(huì)深度接觸{:soso_e181:}