Kelly Services全球雇員指數™調查發現：中國員工給予其雇主及格評級

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日前，全球領先的人力資源服務機構Kelly Services（美國財富500強）與中國著名的人力資源服務商智聯招聘聯合發布的《Kelly Services全球雇員指數調研》顯示：

·         低于3成的調查對象稱其企業領導者在為員工謀劃職業發展道路上取得了不俗的成績。

·         大約半數的受調對象表示愿意將其當前的雇主推薦給朋友或熟人。

·         一個優秀的企業領導人應具備的最重要的素質包括領導風格（占35%）、前瞻性的眼光和明確的方向（34%），以及溝通風格（14%）。

·         Y一代人（18-29歲）和X一代人（30-47歲）均同意X一代人是最佳的企業領導人，但是嬰兒潮時代出生的人（48-65歲）卻認為他們這一代人才是最優秀的企業領導者。

·         半數的調查對象稱其企業領導文化是“授權型”或“包容型”。  36%的調查對象稱其企業領導文化為“命令型”或“壓迫型”。

《Kelly Services全球雇員指數調研》是針對全球范圍內包含美洲、歐洲和亞太等地區近10萬名雇員就其職業發展問題進行的年度調查。來自中國30個省市的9986名職場人士參加了該調研。該調研曾榮膺美國MarCom Gold Award研究類大獎。

低于3成的調查對象稱其企業領導者在為員工謀劃職業發展道路上取得了不俗的成績：在為企業領導者評分時，中國員工在10分制的前提下為其企業領導者的表現給出了6.4分的及格分。

其中，僅30%的受調對象認為其企業領導者在為員工謀劃職業發展的道路上值得肯定，57%的受調對象稱其企業領導者在這方面準備并不充分，最后13%的受調者則表示對此不確定，持保留意見。

Kelly Services 中國區人才解決方案業務總經理Mark Hall 稱：“企業員工的意見非常具有可靠性，它直接或間接地向我們傳達了一個關于人員管理方式以及最佳工作地點的明確信號。這對企業吸引人才和留住人才的能力有著深遠的影響。”

智聯招聘稱：正在進行的中國年度最佳雇主（2011）百強提名雇主數據顯示，優秀雇主將員工的職業發展作為重要的責任，從而保證人才的培養與發展。在百強提名雇主中，超過七成雇主的領導對于直接員工有相關的職業發展溝通與指導。

與此同時，受訪者對企業領導者應該具備的素質也表達了不同的看法。35%的受訪者認為一個優秀的企業領導人應該具有別樹一幟的領導風格，可以是民主型、授權型、激勵型或者是循規蹈矩型，但無論是哪種領導方式，都是一個優秀的企業領導人所應該具有的必備素質。其次前瞻性的觀念也對一個優秀的企業領導人有著深遠的影響，其中34%的受訪者比較重視企業領導人的前瞻性眼光和正確的領導方向。一個具有前瞻性眼光和決策的領導人，往往能帶領著企業的員工開拓出一片新的職業領域，走向更為廣闊的職業道路。最后，14%的受訪者看重的是領導者的溝通表達方式，領導者與員工之間良好的溝通，將會促使工作、任務事半功倍地完成。另外的17%則是由企業領導者的洞察力、知識面、創造力構成。

對此，智聯招聘的專家把冉說，對于員工而言，企業領導人的風格與魅力是員工對于企業信心的重要組成部分。在雇主品牌認知各要素中，企業領導人的個人魅力也一直是考察要素之一。而在具體的上下級關系中，長期以來，在員工的離職原因中“與直接領導的關系”這一元素一直高居不下。因此，企業領導人、管理層的領導力直接關系到企業人才的穩定與發展。

最后，Mark Hall 總結說：“雇主處于多方利益者的密切關注之下，員工也越來越多地對雇主的效率及其作為理想工作地點的表現進行評判。”

欲知更多調查結果和其他全球性調研活動詳情，敬請訪問Kelly 全球勞動力指數。  

中國區調研合作伙伴簡介：

Kelly Services是一家美國財富500強企業，2009 年營業收入排名全球HR服務機構前五強。為客戶提供領先的招聘、外包及咨詢服務。

智聯招聘作為中國知名的HR服務商，為超過220萬家客戶提供專業HR服務。智聯招聘網目前平均日瀏覽量超過6800萬。