Kelly Services全球雇員指數(shù)™調(diào)查發(fā)現(xiàn)：中國員工給予其雇主及格評級

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日前，全球領(lǐng)先的人力資源服務(wù)機構(gòu)Kelly Services（美國財富500強）與中國著名的人力資源服務(wù)商智聯(lián)招聘聯(lián)合發(fā)布的《Kelly Services全球雇員指數(shù)調(diào)研》顯示：

·         低于3成的調(diào)查對象稱其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在為員工謀劃職業(yè)發(fā)展道路上取得了不俗的成績。

·         大約半數(shù)的受調(diào)對象表示愿意將其當前的雇主推薦給朋友或熟人。

·         一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的最重要的素質(zhì)包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（占35%）、前瞻性的眼光和明確的方向（34%），以及溝通風(fēng)格（14%）。

·         Y一代人（18-29歲）和X一代人（30-47歲）均同意X一代人是最佳的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，但是嬰兒潮時代出生的人（48-65歲）卻認為他們這一代人才是最優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

·         半數(shù)的調(diào)查對象稱其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文化是“授權(quán)型”或“包容型”。  36%的調(diào)查對象稱其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文化為“命令型”或“壓迫型”。

《Kelly Services全球雇員指數(shù)調(diào)研》是針對全球范圍內(nèi)包含美洲、歐洲和亞太等地區(qū)近10萬名雇員就其職業(yè)發(fā)展問題進行的年度調(diào)查。來自中國30個省市的9986名職場人士參加了該調(diào)研。該調(diào)研曾榮膺美國MarCom Gold Award研究類大獎。

低于3成的調(diào)查對象稱其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在為員工謀劃職業(yè)發(fā)展道路上取得了不俗的成績：在為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者評分時，中國員工在10分制的前提下為其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)給出了6.4分的及格分。

其中，僅30%的受調(diào)對象認為其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在為員工謀劃職業(yè)發(fā)展的道路上值得肯定，57%的受調(diào)對象稱其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在這方面準備并不充分，最后13%的受調(diào)者則表示對此不確定，持保留意見。

Kelly Services 中國區(qū)人才解決方案業(yè)務(wù)總經(jīng)理Mark Hall 稱：“企業(yè)員工的意見非常具有可靠性，它直接或間接地向我們傳達了一個關(guān)于人員管理方式以及最佳工作地點的明確信號。這對企業(yè)吸引人才和留住人才的能力有著深遠的影響。”

智聯(lián)招聘稱：正在進行的中國年度最佳雇主（2011）百強提名雇主數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)秀雇主將員工的職業(yè)發(fā)展作為重要的責(zé)任，從而保證人才的培養(yǎng)與發(fā)展。在百強提名雇主中，超過七成雇主的領(lǐng)導(dǎo)對于直接員工有相關(guān)的職業(yè)發(fā)展溝通與指導(dǎo)。

與此同時，受訪者對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)也表達了不同的看法。35%的受訪者認為一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具有別樹一幟的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，可以是民主型、授權(quán)型、激勵型或者是循規(guī)蹈矩型，但無論是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式，都是一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所應(yīng)該具有的必備素質(zhì)。其次前瞻性的觀念也對一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有著深遠的影響，其中34%的受訪者比較重視企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的前瞻性眼光和正確的領(lǐng)導(dǎo)方向。一個具有前瞻性眼光和決策的領(lǐng)導(dǎo)人，往往能帶領(lǐng)著企業(yè)的員工開拓出一片新的職業(yè)領(lǐng)域，走向更為廣闊的職業(yè)道路。最后，14%的受訪者看重的是領(lǐng)導(dǎo)者的溝通表達方式，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間良好的溝通，將會促使工作、任務(wù)事半功倍地完成。另外的17%則是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的洞察力、知識面、創(chuàng)造力構(gòu)成。

對此，智聯(lián)招聘的專家把冉說，對于員工而言，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格與魅力是員工對于企業(yè)信心的重要組成部分。在雇主品牌認知各要素中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個人魅力也一直是考察要素之一。而在具體的上下級關(guān)系中，長期以來，在員工的離職原因中“與直接領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系”這一元素一直高居不下。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、管理層的領(lǐng)導(dǎo)力直接關(guān)系到企業(yè)人才的穩(wěn)定與發(fā)展。

最后，Mark Hall 總結(jié)說：“雇主處于多方利益者的密切關(guān)注之下，員工也越來越多地對雇主的效率及其作為理想工作地點的表現(xiàn)進行評判。”

欲知更多調(diào)查結(jié)果和其他全球性調(diào)研活動詳情，敬請訪問Kelly 全球勞動力指數(shù)。  

中國區(qū)調(diào)研合作伙伴簡介：

Kelly Services是一家美國財富500強企業(yè)，2009 年營業(yè)收入排名全球HR服務(wù)機構(gòu)前五強。為客戶提供領(lǐng)先的招聘、外包及咨詢服務(wù)。

智聯(lián)招聘作為中國知名的HR服務(wù)商，為超過220萬家客戶提供專業(yè)HR服務(wù)。智聯(lián)招聘網(wǎng)目前平均日瀏覽量超過6800萬。