危機再次到來,如何管理
/ z6 e) C1 O+ u著名的《安娜•卡列尼娜》中的開場名言:“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”。觀看今天的中小企業可謂是:成功的企業都是相似的,不幸的企業也都是相似的。因為,新的一輪因融資難而引起中小企業危機又開始了,這離上次全球性的金融危機并不遙遠。復蘇的幸福感還沒享受夠,我們又被送到了十字路口,這次我們應該怎么辦?
8 z9 J* v+ k; _; C& \! H按道理,上一次危機應該增加了企業防范和抵抗危機的能力,至少給我們的經驗和教訓并不會這么快忘記,但今天,卻似乎又面臨著同樣的不幸,也面臨著上次一樣的拷問:升級?轉型?停產?清算?堅持?擴張?
0 }, U0 o: H# ]8 W/ h) y; l7 _我們可以看到,上一次中小企業危機主要是需求的減少,而這一次主要是資金緊縮所造成。結果都是一樣的,沒有訂單,或沒有資金都能導致企業衰落。
; d1 h M5 l1 f- n不能全部歸咎于外部。
3 S. O4 I5 v# _6 d4 G: p如果我們把引起中小企業危機的原因,全部歸結于外部環境,是沒有意義的。需求下降和銀根緊縮現在發生,以后還會繼續發生,我們要學會在這樣的環境下生存和發展。我們也能看到,在同樣的環境下有的企業生存和發展的就很好,其經驗告訴我們,企業對危機的防范能力和抗打擊能力是關鍵。0 W& O/ a7 |; W1 R6 o
因此,對于企業來說危機管理就包括了兩個方面,一是如何防范危機的發生;二是危機到來了,如何解決?這兩個方面各自重點不同,卻是不能分割的。
' z3 a8 H' \: P9 n4 Q5 n$ }就現在而言,危機又再次到來,企業應該如何管理呢?
% Z& k* [! y- Q. x首先,是積極應對,而不是消極等待。這一點看起來簡單,都能做到,其實不然。當危機來臨時,有三種對策:$ z3 Q+ ]' l- p( t0 B! E+ X5 @
1、沒有采取行動,在熬著,能熬過去就熬過去,熬不過去再說。
! c( E1 v, ~% ~2 w6 _; \' v$ p, f2、以變革應對,但是邊試邊改,循序漸進。7 Z) T- G b3 N
3、以變革應對,但是采取果斷明確的行動。
) `; r5 S# r8 D+ N3 S除了第一種,后兩種都屬于積極應對,也就是“以變革應對”。變革是需要動力的,如果沒有動力,變革就不會實現,也不會成功。因此,要做到積極應對,就要找到變革的原動力。
, Y# b8 [ o7 p2 U其次,最強的原動力,是高層領導的調整。; ^! ]- y, _) a( w' q$ f! L* D
我國的中小企業大多是董事長兼總經理。大家都知道,危機是由外部條件變化引起的,但是,企業管理不善才是根本。一個屢次把企業帶入危機的高層領導,能把企業帶出危機的可能性是很小的。靠裁減員工度過危機是換湯不換藥,一時可以,過后還會陷入更大的危機。9 T0 o$ k% O5 i( z% u
1、董事長不再擔任總經理,另請職業經理人來做。
( a2 H0 v# B* X4 }5 ~3 U' q2、如果有總經理,那就換掉。
: K; U" |. S }5 ^3、如果是高層團隊的問題,那就堅決進行調整。$ z! b+ y2 m' C: t2 }: \2 d
第三,挖掘深層次危機原因。不要簡單的把發生危機的原因歸結于市場需求下降,融資困難。而要問自己,我應該怎樣做才能避免需求下降所帶來的危機;在發展過程中,到底需要多少資金?現金流管理怎樣做才能抵抗資金危機?引起危機的因素有很多,比如營銷不力、管理不善、財務管理松弛、并購失敗、增長過快等等,要挖掘出真正的原因。% W% {1 `. t1 F+ Q' U: Z9 j+ X9 p
第四,采取果斷明確的變革行動。調查表明,雖然都是以變革應對,但是采取果斷明確的行動的成功率,要高于邊試邊改。不尋常之事,必以不尋常之手段應之。特別是不要等到危機已發生到深度的時候,變革的動力和資源也就不多了。歷史中“扁鵲三見齊桓公”的故事,可以借以為鑒。這些明確的行動包括:
1 ?- R3 Q ^2 h. a! D1、打造核心管理團隊。
& r2 s3 B9 T7 e* c0 X2 v. x2、組織變革并加強管理。7 {8 N# l6 j9 g9 ~* w, n& g" H
3、強化集中型財務管理。
9 \4 Z8 Z9 @2 l2 M* B4 Z: `' X4、強化核心業務,調整增長方式。
. j* `/ d0 \8 x5、改進質量和服務。# ?9 e( @6 o6 S/ [. b, d
6、降低成本。
! q q" |* h y; V4 ~' X& u7、削減債務。4 u, v5 j( ~" d0 w/ K3 M% B! j# A
8、加強營銷。( `9 p. ~/ I3 W! H# Z
9、加強現金流管理。
7 W! K9 }* G, o8 s6 Y$ p4 Y10、開發新產品。
8 T& D" l# g" x4 @$ I* s第五,打造高績效的核心管理團隊。毋庸置疑,一個企業的興衰取決于企業是否擁有一個卓越的核心管理團隊。危機不是壞事,他可以使大家更好的團結在一起,因此要做好兩件事:4 ~. A5 I- J3 \; U; {9 L
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1、和管理團隊做好危機溝通。
7 I' _& b# e2 q9 @/ G2、建立卓越核心管理團隊機制。: j# a. f& H {9 g, A
危機不可怕,可怕的是沒有意識到危機。經歷過危機,就應該收獲到危機給予的財富。那就是:
0 ?2 G5 a0 @$ Z8 w" A1、如何能夠預防危機。
4 ^+ C9 F9 @8 g2、如何能夠解決好危機。
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