本帖最后由 奕樊居士 于 2011-7-11 17:17 編輯 9 T. [3 {1 d8 d) {
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企業(yè)管理定義 管理一詞有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質的某個側面。為了 對管理進行比較廣泛的研究,而不局限于某個側面,我們通常采用下面的定義: 管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程。企業(yè)管理要點:需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。 6 \% @) T1 T# D2 u- t# i
企業(yè)管理定義有三層含義
8 C1 A# g2 G, e第一層含義/ ~" }4 t( F3 g0 x5 b
第一層含義說明了管理采用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領導這五項基本活動。這五項活動又被稱之為管理的五大基本職能。 6 X9 y4 \7 _ S+ Y/ B; i- j! x# [6 Y
8 m: B" z: M" n2 j5 g 所謂職能是指人、事物或機構應有的作用。每個管理者工作時都是在執(zhí)行這些職能的一個或幾個。
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1)計劃職能包括對將來趨勢的預測,根據(jù)預測的結果建立目標,然后要制訂各種方案、政策以及達到目標的具體步驟,以保證組織目標的實現(xiàn)。國民經(jīng)濟五年計劃、企業(yè)的長期發(fā)展計劃、以及各種作業(yè)計劃都是計劃的典型例子。
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2)組織職能一方面是指為了實施計劃而建立起來的一種結構,該種結構在很大程度上決定著計劃能否得以實現(xiàn);另一方面是指為了實現(xiàn)計劃目標進行的組織過程。比如,要根據(jù)某些原則進行分工與協(xié)作,要有適當?shù)氖跈?要建立良好的溝通渠道等等。組織對完成計劃任務具有保證作用。
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! c2 ^! x3 n- j) z 3)控制職能是與計劃職能緊密相關的,它包括制定各種控制標準;檢查工作是否按計劃進行,是否符合既定的標準;若工作發(fā)生偏差要及時發(fā)出信號,然后分析偏差產(chǎn)生的原因,糾正偏差或制定新的計劃,以確保實現(xiàn)組織目標。用發(fā)射的導彈飛行過程來解釋控制職能是一個比較好的例子。導彈在瞄準飛機發(fā)射之后,由于飛機在不斷運動,導彈的飛行方向與這個目標將出現(xiàn)偏差,這時導彈中的制導系統(tǒng)就會根據(jù)飛機尾部噴氣口所發(fā)出的熱源來調整導彈的飛行方向,直到擊中目標。
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; W* X9 X& R: n5 d M, o! }9 I 4)激勵職能和領導職能主要涉及的是組織活動中人的問題:要研究人的需要、動機和行為;要對人進行指導、訓練和激勵,以調動他們的工作積極性;要解決下級之間的各種矛盾;要保證各單位、各部門之間信息渠道暢通無阻等等。
! R, q6 o% u# N; b4 K0 s. F$ m+ s第二層含義
* d& x% O& T( V% A h' j 管理定義中的第二層含義是第一層含義的目的,即利用上述措施來協(xié)調人力、物力和財力方面的資源。所謂協(xié)調是指同步化與和諧化。一個組織要有成效,必須使組織中的各個部門、各個單位,直到各個人的活動同步與和諧;組織中人力、物力和財力的配備也同樣要同步、和諧。只有這樣才能均衡地達到多元的組織目標。一個以汽車為其主要產(chǎn)品并且管理良好的企業(yè),它在人力、設備、廠房和資金方面都有一個適當?shù)谋壤?每個部門、每個單位,以至每個人什么時間做什么,何時完成,送到什么地點,都將有嚴格的規(guī)定,這樣才能保證用較低的成本,生產(chǎn)出高質量的汽車。這就如同一支配合良好的樂隊,盡管大家各奏各的音調,配合起來則是一首美妙的交響曲。 9 @) T2 D, h: F: L5 k
第三層含義
' c& Z( ]6 H$ F$ p 管理定義中的第三層含義又是第二層含義的目的。協(xié)調人力、物力和財力資源是為使整個組織活動更加富有成效,這也是管理活動的根本目的。 0 m. P) W: M( f; o0 Q2 J
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