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在二十世紀六十年代，金剛砂空中貨物公司敢為天下先，最先使用了堅固耐用、規格統一、且可重復使用的集裝箱運輸貨物，開創了集裝箱貨運的先河。
, H9 q$ _, |9 b由于統一使用集裝箱運輸貨物，比以前散裝運輸更經濟、更有效，所以世界各國的運輸業爭相模仿，隨著集裝箱運輸的迅速發展，競爭也日趨激烈。9 L6 A1 v" B; K. [. U
然而，當時負責金剛砂空中貨物公司集裝箱運輸業務的副總裁愛德華·菲尼發現，只有45%的集裝箱是完全滿的，就被密封運走了。2 @# |$ ~3 R) c
為了保證裝貨質量，愛德華·菲尼開始組織工人接受關于裝滿集裝箱的專業培訓，并經常派人實地督促檢查集裝箱是否裝滿。但是事與愿違，收效甚微，許多工人依然我行我素，無動于衷，很少改進。
2 r2 O' j$ h0 l4 B; o正當愛德華菲尼費盡心機一籌莫展之際，一位管理學專家向他提出了建議：在每個集裝箱內部畫上一條"填滿之此處"的橫線。
9 |! `3 r" j5 ]4 y/ e& A5 s雖然這個建議看起來微不足道，但愛德華·菲尼還是采納了。令他興奮的是，此后完全填滿集裝箱的比例竟然由45%上升到了95%。
P4 E+ q. b) k$ g7 O* Q [愛德華有些不解：''一天簡單的橫線竟然有這么大的激勵作用呢？''
4 Q, x. z5 i2 b" C' E管理學家回答說：畫上一條橫線，就有了專一的目標，就有了專一的行動，有了專一的行動，就有了實現目標的可靠保證。這就是目標管理的作用。. f$ y6 P6 g9 O& Q
- N5 m' V6 n/ m" z; G希望對大家有用！
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發表于 2011-5-16 23:03:34
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