我整理了一些資料，給那些想進入質量行業的質量新人。希望迷茫的你能找到自己的方向。5 K5 i2 g3 R- W; d% [5 I
對質量新人的建議：) k" D& a4 p' @
$ s: p) d/ ]4 I. v& m1.公司選擇7 r" h7 v- z( @# y# l
從優到劣：歐資美資，日資，中外合資，韓資臺資，國企，民企。
) M% t. Y% \" S9 t9 H后面三個在你有足夠實力的前提下，基本可以不考慮，除非是超大型的國企民企等特殊案例。
5 k& ~# r- q/ J. W' ]/ G% C原因很簡單，對于一個剛畢業的學生而言，一個好工作是怎么去定義的呢？我個人覺得無非就是這么三點：職業發展，個人發展，收入。而這恰恰是外資公司在考評一個人績效的三大要素，也正是外資優于國企民企的地方。
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! g+ U! ?" n* R3 F6 i+ X& L職業發展，多數外資公司尤其是歐美企業，是舍得在新人上面花錢進行培訓再教育的。一個世界500強外資，只要在中國有點年頭的，都有專職的人事或者更專業的培訓經理，來負責全公司職員的培訓和發展。這是絕大多數國企民企做不到的。
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個人發展，那么重要的就是公司的企業文化了。外資給你的不僅僅高收入，更多的是對你人生的歷練，和二次塑造。所謂白領，不僅僅有出色的收入，更有非凡的氣質，這就是企業環境給人的影響力。在國外，很多藍領的收入并不比白領低，但是他們的社會地位依然比不上白領，就是因為他們的工作環境造成的，這對人的整體素質有潛移默化的影響。! g* }$ @# n2 t o# ?; z/ v
6 h% m0 B' h9 F* s收入，那更簡單了。簡單的看一下統計數據，不難看出，目前就整體水平而言，外資公司的收入明顯高于其他性質的公司，包括合資。
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2.質量9 n$ J! n* z8 ^
關于QA是這樣，由于國內早期對QA并不重視，所以我過國內的QA行業一直處于比較低的水平，直到近十幾年外資的進入，才逐步把QA的概念提升到了重要的地步。( R& p3 V) a- x/ p% C4 D4 q
我們國家傳統的質量體系是以全面質量管理體系為主的，近些年由于6 sigma的引入，也逐步開始接受6 sigma的管理體系。但是由于國內絕大多數公司的質量水平依然停留在3-4 simga的水平線上，所以真正在用6 sigma來做要求的公司鳳毛麟角。; `) Y0 H. C" F) l2 K/ y a
/ X% f2 m# {: b/ q0 w+ k1 {2 z也就是說，你如果想從事QA工作，那么全面質量管理體系(TQM)是必須要自己去系統的學習一下的；6 sigma也要學，這很重要，只是應用的機會比較小。
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其次，你必須掌握公司關于質量管理的方針，一般在ISO體系中，第一級第二級文件中就有明確定義的，這個每個公司都不一樣，你自己去了解下即可。" J- w. R3 C. z: h/ L" y
然后，你必須要學會如果判定測試數據和現場失效的產品，對產品有客觀準確地評價，并找出問題的根本所在。
. i6 L8 {( c c" c再對問題產生的數據進行采集，統計，分析，驗證問題的發生點是否與判斷一致。3 [- P, J+ o# Z& h! x# O' ~) m
如此反復直到找到問題的根本原因，然后進行合理化的建議，并記錄在案，保證可以隨時追溯。
3 Q# [' A- Q% h: ^同時你的報告將直接成為研發部門/生產制造部門改進的要求書，也可以成為客戶服務部門對客戶投訴的處理意見。4 `$ s0 h% {0 i5 J# O( i
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我這里只是簡單的羅列了下傳統QA所要做的基本職責，在實際工作中，根據公司和產品的差異性，還有很多很多相關的內容，這里不展開了。) e8 {+ i( C8 a1 u
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很顯然，上面這些內容，除了統計學和數據采集，其他幾乎沒有一樣可以在學校里可以學到。所以很多人都是先上崗后在工作中逐步培訓的。9 n8 c+ D$ |4 ~6 I
# Y* n1 o& C& W+ v建議你也是這樣，不過你可以先開始自己學習全面質量管理和6 sigma的理論知識。
7 N3 b1 F' n( v" T m% yQA的主要工作是以數據的分析和優化，所以工程數學之概率與數理統計必須學好，否則很痛苦。對于T分布，高斯分布，置信區間，Cpk,Cmk等等，必須牢牢掌握。" E& t: H& U7 [1 j8 s' g7 a
有些公司是把數據采集工作交給QC去做的，這里就不多說了
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: L2 @0 N8 ^! I' G3.質量相關的工作
" T* n# q9 V( K* s: Y6 y6 Z3 Y收入差異非常大?？偟膩碚f，QC收入相對比較低，QA收入比較高。QA收入與角色劃分有很大關系，收入差異也更大。QA中，負責普通質量分析，文控，質量改進，監督類的工作收入一般，流程類，系統控制類的工作收入稍高，而體系控制類的工作，如TQM管理，6 sigma管理的收入非常高。( Y. v6 U; B5 H$ N
做質量的門檻確實比較低，是因為目前國內基本沒有什么專業是直接對口的。上面提到的這些知識，也很少有大學在傳授。前幾年是根本沒有，這幾年部門大學里開始有一點課程了，但是內容依然很有限。這導致了畢業生基本無法完全勝任這個工作，那么企業也不得不降低門檻，先把人收進來，然后由企業再進行再教育和再培訓。
7 k5 F, a/ z% O0 G {由于專業的限制，確實從事質量的機會更多，因為競爭的人也少。不過相對的職位也少，由于至今大部門國企和絕大多數私企都不重視質量，所以好的質量部門依然都是在大公司，尤其是外資手里。外資對質量部門非常重視，其地位往往不亞于開發部門。 |
發表于 2011-1-23 22:15:19
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