質量管理體系框架圖

ofafao

/ ]2 @& R% \0 B分享了 分享了  我為對質量管理體系初步接觸者和迷茫者專門整理了一個框架圖 很清晰 一目了然 馬上就懂

z9166

這個框架圖非常直觀，不過還想請問一個有關5大手冊、內部溝通等有關文件可放到哪一層次，謝謝

ofafao

好的 針對您的問題 我做一下我個人的闡述與說明：

你所謂的 五大工具即：
! s; `+ s  F8 W0 X* d
( s' e0 k* T$ r6 _& O& i- X/ [- i1、統計過程控制（SPC）；
8 W) [5 I+ Q# U8 i) u8 g$ V2、測量系統分析（MSA）；
% Q* ~) @6 }" q# P: N3、生產件批準程序（PPAP）;
0 L4 f8 S0 P( K5 N; d1 @4、產品先期策劃和控制計劃（APQP）;
5、潛在失效模式和后果分析（FMEA）.

; G3 `2 F* Y  X這五大工具大范圍全面使用是在ISO/TS16949和ISO9004體系標準中的，所以一般的ISO9001中沒有這些，有些只有SPC或FMEA。

     現在你再看我的那個體系框架圖，我中明確注明是按照ISO9001體系過程進行分類的，所以其中未包括在其內。如果你想完善的話可以加入到 產品實現 過程中里面去 ，建立相應的程序文件。
0 V8 n) W; b' W7 m( |6 p2 C; _1 D     關于您問到的 內部溝通 ，是體系對人力資源及職責權限的規定和要求。可以在 質量手冊 中對職責權限做以總述。在 資源管理過程中對明確的 職責權限 范圍 及要求 做以相應明確的規定；其實 職責權限 是貫穿在每一個體系文件中的啊，你可以隨便看一個程序文件，它們的 格式都是： “目的  范圍  定義  職責  流程圖  相關表單  相關文件”。說穿了 內部怎么溝通？就是依據體系文件，發揮自己的職責權限，按照流程圖、與各部門溝通、執行、處置就行了啊。

z9166

謝謝，您的文件主要是著眼于普遍用的ISO9001應用，謝謝。TS其實文件方面還是有些不一樣的

ofafao

是的  其實我的工作是做汽車行業TS標準推行與維持的   這里先是從最基本的開始的   先說普遍性 再說特殊性

齊魯大帝

3# ofafao
不錯，學習了，溫故而知新啊

盧文利

今天算是遇到高手了。有機會直接交流

ofafao

那是什么高手啊 我只是新手上路
以后我可能還有好多疑問要請教大家啊 希望我們能常溝通和交流

sthsth

謝謝，不錯

lcgg_zb

好，總結就能進步，進步需要總結。