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本帖最后由 xueqingchao 于 2024-12-11 14:23 編輯 1 I% |5 w6 m) x1 h8 n2 _
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7 m% j$ g8 j: i6 r; o! x2 }% t講一下今天剛剛發(fā)生的一件事情,一個新品在客戶哪里試機,發(fā)現(xiàn)一個部件錐面生銹,摩擦力比較大,容易卡住,6 Z6 M& x) d4 K, B
客戶解決方案 :錐面局部的鍍鉻處理,表面光潔度0.6-1.6,初步驗證可行,
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然后我這邊進(jìn)行設(shè)計變更,讓采購重新核價,
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& Q% i! ^1 d4 Y" B我們的加工廠只想做鍍鉻處理,后續(xù)不想磨,讓采購給我溝通,2 s! J$ x' n8 Z2 [
8 M8 b; q5 q7 o' d: A2 ]因為客戶現(xiàn)場已經(jīng)出現(xiàn)問題了,所以這個要求,我沒有答應(yīng)的,大不了成本高一些,最后也是客戶自己買單,. V8 L" h( i7 M% i8 ?1 U
1 V- K* g4 S* d3 Q& o2 \+ X; G工況問題也給采購說清楚了,而采購還在嘮嘮叨叨說個不斷...,言外之意磨光潔度太麻煩,' H% w/ E/ y# K2 i4 L
1 a+ t9 P/ Q& Y& |1 F下午報價出來了,價格特別高,一看就是不想做,就用價格拒絕!) ?6 u7 M6 l8 F8 o8 w6 Y
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實事上,這個套路我們自身也用過,不好拒絕的,就用價格拒絕,8 O9 x) y6 H2 C/ w1 X3 i% m
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這很明顯不是做事的心態(tài),倒逼客戶讓步.' E+ W+ `, ~& ]" J( E
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