面對生產，面對質量問題，諸多的抱怨是不解決問題的。任何事情，都無法通過爭吵去解決和處理，起碼結果不會是向善的。在質量管理好生產管理中，同樣的道理。控制自己的情緒，以解決為題未注，用正確的方式去面對錯誤才能解決錯誤。孩子不聽話時，打罵是不解決的。
$ {' d7 R9 \/ X1 O% r# R: B. V8 h. |6 \4 P7 S( `, H2 j& n" s* F
孩子考試不理想時，埋怨、抱怨，發火是無效的。簡單粗暴、棍棒下面出孝子已經不適應現在的孩子，就如車間師傅已經不能隨便踢徒弟兩腳一樣了。過去的方式已經不能適用于現在的環境。不是方法有問題了，是客觀條件和環境以及對象變化了。. v% l9 A' v/ U7 L, C$ b
1 p" d* @6 r. Q! ^* A! r在處理品質問題時，我們有太多的工具可以利用，有太多的方法可以使用。比如5W2H就是處理品質問題，關閉質量問題經常用到的一種方式。如果在面對孩子的問題的時候，也這么分析，那么就一定能達到意想不到的效果。# e) z8 U5 Y& N; j
0 A5 {6 ` ?- N8 Y, T& s- Q
比如孩子考試成績不理想，作為家長，如果首先去幫助孩子面對這個結果，去分析造成成績不理想的因素：
4 [ _( D/ d% X- e8 X/ m+ a7 d+ ~% K& a$ _9 Z2 ~
1、考試心情緊張。2、考試有時間限制，沒做完。3、已經會的內容，考試時候答錯了。4、新知識沒有掌握，不會等等原因。然后就每一個問題進行制定糾正措施。家里做題前，先去跑一圈，讓心跳速率達到90以上，再寫作業。適應緊張情緒下，對知識的掌握程度，加以訓練。2、每次寫作業，做題，有時間限制。然后分析哪些題目在限制時間內完成了，哪些是超時沒做完的。3、通過訓練，使已經掌握的知識，更加熟練，形成習慣。確保無論環境如何變化，呼吸都會正常的程度，就是習慣，就如生產中的職業習慣動作一樣。通過這些分析，讓孩子面對問題時，不是緊張，不是害怕，而是養成良好的分析習慣。站在第三方的角度上，分析自己的問題。假以時日，孩子的思維邏輯習慣首先是對的。% I9 a C% j5 q$ {
, w) U# u* ~' d1 m" @3 Z3 a( _就跟面對生產中的道理一樣。出現質量問題，出現報廢，出現撞機。首先控制情緒，因為已經改變不了結果，但處理的正確的話，就一定能預防和改變下次的結果。不帶情緒，或者說用正確情緒去面對問題，才能達到使員工想要改變的效果。員工付出勞動，老板支付工資，這是等價的，沒有什么應該和不應該的，也不存在員工是否應該感恩，因為勞有所得。而必須去思考除了應得收入之外的部分，也就是思想，意識等方面。讓員工在這個團隊，平臺上，能夠成長，能夠變化，能夠升值。這種變化，一定為企業能帶來積極的影響。而這樣的平臺一定能穩定優秀的員工，就如同管孩子是一個道理。但凡優秀的孩子，雖然各不相同，但有一個共性，就是思維邏輯，在面對問題時的冷靜，穩重，邏輯嚴密，才能保證其行動有效，目標正確，結果就一定是積極的。 |
發表于 2023-4-22 11:25:48
QQ好友和群
QQ空間
